MIT TEGYEN, HA AZ ÜGYFÉL ROSSZABB?

Videó: MIT TEGYEN, HA AZ ÜGYFÉL ROSSZABB?

Videó: A cigányság rosszabbik fajtája. 2022, December
MIT TEGYEN, HA AZ ÜGYFÉL ROSSZABB?
MIT TEGYEN, HA AZ ÜGYFÉL ROSSZABB?
Anonim

Sok bejegyzéssel találkoztam az elmúlt hónapban különböző csoportokban arról, hogy a terápia után az ügyfél egyre rosszabbul van. És ezek a bejegyzések különböző dolgokról szólnak. És minden esetben sok tisztázó kérdést teszek fel a helyzet megértése érdekében. Mert igen, előfordul, hogy a következő foglalkozás után az ügyfél nem a legkellemesebb pillanatokat éli meg. Lehetetlen egyértelműen mondani róluk - ez rossz, hagyja fel a füge pszichoterápiáját; nem baj folytatni. Nem olyan egyszerű. Javaslom, hogy a kérdést az "én-partner-helyzet" vagy más szóval "pszichológus-kliens-pszichoterápia" fogalmán keresztül vizsgáljuk meg. Kezdjük egy pszichológussal. Előfordulhat, hogy olyan szakemberrel találkozik, aki nem rendelkezik megfelelő szakmai készségekkel és megfelelő személyi tulajdonságokkal? Persze lehet. Ez sajnos nem ritka. Tudja -e úgy megszervezni a munkát az ügyféllel, hogy az ügyfél traumába kerüljön, és az átélt érzelmek mennyisége meghaladja a feldolgozásukhoz szükséges erőforrást? Persze lehet. A pszichológus sajnos gyorsabb változásokat szeretne, mint amire az ügyfél képes. A pszichológusnak lehet saját elképzelése a folyamatról, ami nagyon különbözik a valós eseményektől. Előfordulhat, hogy a pszichológus nem tud megbirkózni az ellenáttétellel és saját transzferreakcióival. Lehet, hogy a pszichológus nem elég figyelmes és érzékeny ahhoz, hogy időben észrevegye, mi történik az ügyféllel. És akkor az ügyfél terméketlen negatív élményekbe fog esni. Természetesen ez a szakember felelőssége, de mit tegyen az ügyfél? Fejezze be a munkát egy ilyen pszichológussal. Befejezheti az utolsó munkamenetet, de ha nagyon rossz, akkor anélkül is befejezheti a munkát. Ismétlem, hogy itt minden nagyon egyéni. Hogy jó lehet -e az ügyfélnek, de ugyanakkor a pszichológus munkája nulla - lehet. Sajnos a jó egészség minden alkalommal, amikor pszichológussal dolgozik, nem jelzi, hogy a munka a megfelelő szinten halad. Igen, a kapcsolatfelvételkor nem érdemes traumával és egyéb komoly érdeklődéssel foglalkozni. Bár gyakran előfordul, hogy az ügyfél már mély traumában érkezett, és a munka innen kezdődik. De ha kapcsolatba lépünk és kapcsolatokat építünk ki, amikor már lehetséges összetett kéréseket alkalmazni a munkába, akkor nem mindig csak pozitív érzelmek vannak, és ez normális. Fontos, hogy erőforrásokkal támogassák őket, hogy megbirkózzanak velük. És amikor minden sima és egyformán pozitív, akkor inkább a felületességről van szó. Ismét azt mondom, hogy minden nagyon egyéni, minden esetben külön kell megértenie. Próbálok általánosítani, és előre tudom, hogy ez nem túl kifizetődő munka. Most az ügyfélről. Mit írhatnék az ügyfélről? Az ügyfél olyan, amilyen. Olyan állapotban jött, amelyben jött. A mi feladatunk pedig az, hogy találkozzunk vele ezen a helyen minden védelmi mechanizmusával, minden tapasztalatával és minden fájdalmával. Nemrég olvastam egy kollégám bejegyzését, amely "kezdő ügyfél" szavakkal kezdődött. Számomra ez egy kezdő pszichológus szókincséből származik. Az ügyfelek kategorizálása az ügyfelek tapasztalatai alapján nem a legjobb dolog, amire gondolhat. Tudom, hogy sok kolléga tréfásan álmodik egy iskoláról, amely felkészíti a klienseket a pszichoterápiára, hogy az ügyfelek olyan képzettek legyenek, akik tudják, hogyan kell viselkedni és hogyan kell reagálni az ülés során. Tehát számomra ez egy zsákutca a pszichológiai kapcsolattartáshoz az ügyféllel. Soha nem juthat el a probléma mélyére, ha az ügyfél azon gondolkodik, hogyan kell reagálnia egy időben. Így egyszerűen megöljük spontaneitását, természetességét és hitelességét (mondhatnánk a vitalitásról, de én ezeket a szavakat választottam, amelyek nem túl szépek, de számomra pontosabbak). Az ügyfél más lehet, és ez az élete része, amelyet fel kell ismernünk és támogatnunk kell benne. Ez a szál segít megérteni kérését.Most magáról a kapcsolattartási folyamatról, a pszichoterápiáról. Lehet más is. Nem írok itt különböző megközelítésekről és különböző módokról, erről már sokat írtak. Magáról a folyamatról beszélek. Még a rövid távú munkának is lehetnek lendületei, és különböző érzelmek kísérhetik egy ülés során, sőt még a hosszú távú pszichoterápia is. Helye van mind a támogatásnak, mind a kitartó munkának, és lehetősége van arra, hogy a traumák mélységébe nézzen, és erőforrásokkal dolgozzon, és beszéljen magáról a jelenben, vágyairól és álmairól, és elemezze az akadályokat. Mindezt szándékosan írom, felváltva a rugalmassággal és a traumatikus és nehéz pillanatokkal való munkára összpontosítva. Véleményem szerint egy ilyen egyensúly lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy ellenálljon és éljen a pszichológiai munka során, saját nehéz tapasztalataira hivatkozva, hogy erőforrást tegyen magának. Egyetértek kollégáimmal abban, hogy amikor egy ügyfél hosszú ideig olyan állapotban volt, amikor megtagadta magától a tapasztalatokhoz való hozzáférést, és amikor megérintettük őket a munkahelyünkön, nagyon nehéz körülményekkel találkozhatunk - például élhetetlen bánattal. Ez a munka pedig nem arról szól, hogy az ügyfél munka után könnyen érzi magát. És ez nem gyors munka. De itt is fontos az egyensúly, hogy mivel kell dolgozni, és mit tud az ügyfél elsajátítani anélkül, hogy nehéz és elviselhetetlen élményekbe esne. Ilyen egyensúly a borotva szélén, állandó egyeztetés arról, hogy mi történik minden egyes pillanatban, az ügyfél kérése és állapota pillanatnyilag. Szerintem ez csak a szakember hozzáértéséről szól. Nos, még egy fontos pont, hogy engedje el az ügyfelet munka után. Sok múlik a pszichoterápiás megközelítésen, de közelebb áll hozzám, amikor megértem, hogy az ügyfél olyan állapotban van, hogy van ereje feldolgozni azt, amit munkánk során megérintettünk, és stabil ebben az állapotban.

A téma által népszerű

Népszerű Bejegyzések