A Pénzéért, NEM Bármilyen Szeszélyért

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Előttem Dmitrij, egy sikeres vállalkozás vezetője. Érdekel a pszichológia. Gyakran hív edzőket és edzőket a szervezetbe, akik különböző trükköket tanítanak neki az emberek irányításában.

Azért jött hozzám, hogy megoldja az edzőváltás kérdését - már megfontolta a különböző jelölteket, és valaki engem ajánlott neki:

- Elvileg nagyon elégedett vagyok az edzőmmel. Ügyes, sikeres. De nincs pszichológiai végzettsége, és ez összezavar. És mind technikai, mind pszichológiai.

Mi az a coaching? Olyan folyamat, amely célja az élet különböző területein a célok elérése. A coach egyáltalán nem klasszikus üzleti tanácsadó. Jön egy tanácsadó, és egyértelműen tanácsot ad: tedd ezt így, ez más, de a te cégedben általában teljesen át kell építeni. De az edző soha nem ad kemény ajánlásokat. Megoldást keres az ügyféllel együtt. Vagyis pontosan azt teszi, amit a pszichológusok tanítanak.

Dmitrij nem hülye ember. És amint edzője ajánlásai valami érthetetlen "PR -trükkhöz" kezdtek hasonlítani, óvatos lett.

Megkértem, hogy mondja el, mit tanított neki ez az edző olyan érdekesnek.

- Egyszer mesélt nekem egy delfinekről szóló történetet: „A delfináriumban az edző minden delfinnek bizonyos gyakorlatokat végez. Sőt, ugyanazért a trükkért, amelyet helyesen hajtottak végre, az egyik delfin halat kap, a másik nem. Aztán megint, és megint nem világos, hogy kit ítélnek oda. Még egyszer. És tovább. Minek? Hogy a tréner ne váljon kiszámíthatóvá a delfinek számára. Annak érdekében, hogy ő irányítsa a delfineket, ne ők irányítsák őket. " Az edző azt tanácsolta, hogy alkalmazzam az "edzői trükköt": ha emelni akarja a fizetését, emelje azt botránnyal, talpnyalással, kiabálással és káromkodással. És egy másik alkalommal az alkalmazott téved - és megveregeti a fejét, és drága felfrissítő tanfolyamokra ment. Vagy legalább hívj meg vacsorára.

- Használja ezt a technikát?

- Rendszeresen használom.

- Minek?

- Tehát az edző megtanított arra, hogyan kell feltörni az embereket.

Megkértem, magyarázza el, hogyan viszonyul a "hack" szóhoz, bár én magam már mindent értek. Az ilyen technikák lényege: az embereket az érzelmi gondolkodás síkjába, és ezért egy ellenőrizetlen zónába hozni. Szó szerinti értelemben "piszkálja" az alkalmazottat, utána minden cselekedete és gondolata könnyen kiszámítható.

- Nos, a "hack" szó csak egy kifejezés, semmi különös.

- Nos, ha a kifejezésre hivatkozunk … Miért hajtják végre a hackelést? Lakást rabolni. Senki sem fogja kinyitni az ajtót, hogy elmossa az edényeket és felszívja a szőnyegeket.

Dmitry meglepetten néz rám.

- Ez egyértelmű? A hackelés rablás. Hadd magyarázzak meg mindent a delfinek nyelvén. Azt kérik, mondd meg az edződnek és ugyanazon edzőnek, hogy mindkettő seggfej! E hozzáállás miatt az edző már rég elvesztette tiszteletét a delfinek iránt, mert őszintétlenül játszik. Bizonyos szakaszokban még végrehajtják feladatait, abban a reményben, hogy a tréner bekapcsolja az agyat. És ha nem: ők maguk osztják fel a halakat maguk között, és nem engedelmeskednek neki.

Ez az úgynevezett "visszatérés". Az egyensúlyi törvények minden rendszerben működnek. A tisztességtelen és nem megfelelő viselkedés sérti a rendszer folyamatainak ökológiáját. És itt semmilyen "kenőpénz" nem segít. A rendszer önszabályozó módba lép - és a visszacsatolási törvény működni fog.

Hogyan működik a "visszatérés" a szervezetben? Az alkalmazottak jól tudják, hogy a főnök érzelmileg sérülékeny lesz bizonyos kérdésekben. Ez azt jelenti, hogy egy napon ő is belép az érzelmi gondolkodás síkjába - és elveszíti az irányítást. Késések, parancsok szabotálása, engedetlenség, koalíciók, információ torzítása, banális monetáris rendezetlenség - ez nem a "visszatérés" teljes listája.

Az a tény, hogy bármely szervezetben három motiváció létezik

1) motiváció a kommunikációhoz;

2) A hatalom motiválása;

3) Motiváció a sikerhez.

Mindegyik embert a háromféle motiváció egyike uralja. Ezenkívül egy professzionális pszichológus az uralkodó motiváció szerint megértheti, hogy az adott személy a külvilággal való kapcsolatok fejlődésének melyik zónájában van:

1) Motiváció az emberekkel való kommunikációra = az anyával való interakció, az elfogadás és a feltétel nélküli szeretet zónája. Ez a kommunikáció, kapcsolatok építése, csapatépítés területe. Ezen a területen vannak fizetések és ösztönzők. De ez a sérelmek és konfliktusok zónája is. Sokat hoznak ide a "családi konyhájukból".

2) A hatalom motiválása = kísérlet az apa szerelmének megnyerésére, rivalizálással bebizonyítani neki, hogy te is ér valamit (ez a zóna nehéz azoknak, akiknek bármilyen problémájuk van az apjával). Ez a karrier előmeneteli területe. A küzdelem, maszkok, merevség zónáját gyakran itt "minden eszközt" használják …

3) Motiváció a sikerhez = cselekvési szabadság és felelősség. Itt az ember senkinek nem bizonyít semmit. Ő maga az egyetlen versenytársa. De sok buktató van az útjában, amikor más domináns motivációval rendelkező emberekkel foglalkozik. Az embereknek csak 5-10% -a motivált a sikerre, de képesek megváltoztatni az egész rendszert. És jobb, ha nem lépi túl ezt az értéket, különben a rendszer vagy rothad (ha kevesebb), vagy megsemmisül (ha több). Veszély idején minden ürüggyel megpróbálnak megszabadulni tőlük, azt mondják: "most nincs itt az ideje a mutogatásnak".

Megkérdezhet bármelyik felsővezetőt (vagy bárkit, akinek célja az életben a siker elérése), hogy mi a domináns motivációja. Tudatos szinten nem habozik válaszolni a "sikerre". De a tudattalanon (ide tartozik a testbeszéd, a viselkedés és még sok más) gyakran teljesen más motivációt olvasnak.

Éppen ezért személyes véleményem szerint az edzőnek alapvető pszichológiai ismeretekre van szüksége. Igen, anélkül, hogy tudná annak legmélyebb törvényeit, megbirkózik a feladatával. De irreális, ha egy edző jól dolgozik anélkül, hogy megértené a pszichológiai elveket; különben nem lesz képes megfigyelni a „folyamat ökológiáját”.

Az egyik tanúsító képzésen érdekes tanácsadókat és coachokat / trénereket ajánlottak fel számunkra: popénekesek, sanzonok és jazzemberek.

Popsoviks - csak a sajátjukat adják elő, begyakorolták és régóta ismertek. Képzésüket, ötleteiket és ajánlásaikat nem a szervezet érdekeihez igazítják. Jönnek, eléneklik slágereiket és elmennek. És ne mondd, hogy ez rossz! Egyébként egész országunkat vonszolják Stas Mihailov és Elena Vaenga …

Chansonier - az ilyen oktatók személyesen énekelnek egy adott ügyfélnek. Egy ilyen edzővel folytatott beszélgetés két ember közötti beszélgetés, akik úgy döntöttek, hogy változtatnak. És állandóan felteszik egymásnak a kérdést: "Tisztelsz engem?"

Jazzmenők - a legmagasabb osztály, edzők, akik a szervezetben már megszólaló zenére fognak épülni, és ennek alapján improvizálni. Megközelítésük mindig gyönyörűnek tűnik - a lényeg az, hogy mindenkinek legyen elég fantáziája. A jazz zenészeknek egy problémájuk van: nyomon kell követniük térbeli és időbeli nézőpontjukat. És ne ragadja el magát a bulijától …

Mindenesetre az edző olyan személy, aki az apa zónájában van. Azt tanítja, hogy a feltételes szerelem típusának megfelelően alakítsa ki a kölcsönhatást a világgal, vagyis: "Szeretlek azért, hogy …" és "Tisztelek azért, hogy …". Hiszen az a személy, aki meghívja az edzőt, a változás útján áll, készül az útra - és szimbolikusan az út képe változatlanul az apjával függ össze.

A coachinggal kapcsolatos példákra többször is visszatérünk. Egyelőre csak még egyszer szeretném hangsúlyozni, hogy mennyire fontos, hogy ne "ragadjanak" mindenféle trükkel, például a fent leírt "hackeléssel". Ne felejtse el figyelni a folyamat ökológiáját, hogy ne rontsa el az egész rendszert. Gondosan kövesse, melyik kategóriából hív szakembert, gondosan válassza ki azt a személyt, akivel életútja bonyolult szegmenseivel kell megküzdenie.