Játékok, Amelyeket Pszichoterapeuták Játszanak

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

A közelmúltban az interneten egyre gyakrabban találhat cikkeket azokról a kritériumokról, amelyek alapján az ügyfelek számára „könnyű” megállapítani, hogy melyik pszichológus jó és melyik nem elég jó. És egyrészt úgy tűnik, örömöt érez annak megértéséből, hogy minél többen tanulnak, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy nem esnek bele a magukat pszichológusnak nevező sarlatán csaliba. Másfelől olvasáskor minden helyes pont és szó mögött folyamatosan megjelenik egy kérdőjel - "ez tényleg így van?" És fejemben a kollégák kiváló szakembereinek példái jutnak eszembe, akik nyilvánvalóan nem esnek a "jóság" egyik vagy másik kritériuma alá. Az egyiknek nincs elegendő mennyiségű vagy minőségű diplomája, a másiknak rossz helyen van irodája, a harmadiknak nincs ilyen témavezetője vagy személyi terapeuta, a negyediknek túl sok a pedagógiai tevékenysége (elméleti), az ötödiknek nincs azonos hozzáállása., de a módszerek, még inkább stb.

Tehát az egyik helyi pszichoszomatikus "balinta" -n kollégáimmal vitát indítottunk arról a témáról, hogy bizonyos szakemberek milyen gyakran ismerik fel, hogy a leghelyesebb szakember játszása csak játék? És ez vagy az a pszichológus vagy pszichoterapeuta milyen gyakran veszi észre, hogy felügyeletétől, diplomájától és tanulmányi szintjétől függetlenül ilyen játékokat játszik?

Ebben a megjegyzésben csak néhány lehetőséget adok meg, amelyeket J. Kottler egyértelműen megjegyzett, és amelyeket mindannyian felismertünk. Ez történt veled?

A terápiás interakció nemcsak a partnerség egy speciális típusa, hanem egy konfrontáció is két olyan ember között, akiknek különböző céljaik, életértékeik vannak, és gyakran különböznek nem, faj, életkor, iskolai végzettség, kultúra, vallás, társadalmi-gazdasági helyzet között. A legproblémásabb kapcsolatok a hatalomért folytatott küzdelemen alapulnak.

Az ügyfelek által a helyzet irányítására játszott játékokat pszichoterapeuták által játszott játékok kísérik, akik szintén uralni és megoldatlan személyes problémákat igyekeznek játszani. Ügyfeleink minden szavát nemcsak a szakmai segítség igénye alapján értékeljük, hanem személyes szempontból is. A két szerep közötti konfliktus az ügyfél fokozott ellenállásához vagy védekező pozíciójához vezet. A pszichoterapeuták túl gyakran játszanak másokkal és önmagukkal. Némelyikük személyes tapasztalatból ismerős számomra, másokat kollégáim viselkedésében figyeltem meg. Íme néhány közülük.

Keményen dolgoztam, hogy eljussak oda, ahol vagyok, és tiszteletet kell mutatnia irántam és a tudásom iránt. Nem csak az arrogancia és a nárcizmus késztet bennünket arra, hogy higgyünk saját értékünkben; a társadalom egésze elismert guruként és gyógyítóként kezeli szakmánk tagjait, akiknek törvényi kötelessége a rászorulók segítése. Valóban keményen dolgozunk önmagunkon. Számtalan áldozatot hozunk hivatásunk oltárán, személyes érdekeinket figyelmen kívül hagyva, folyamatosan törekedve ismereteink bővítésére. Mindezek hátterében könnyű hinni saját exkluzivitásában.

Megfigyelted már, hogy egyes pszichoterapeuták hogyan viselkednek a társadalomban, tekintéllyel és habozás nélkül beszélnek a sürgető életproblémákról? Amikor a terapeuta beszél, mindenki más hallgat. Az emberek azt hiszik, hogy korlátlanul hozzáférünk az igazsághoz. Nem nehéz belátni azokat a technikákat, amelyeket arra használunk, hogy az ügyfél hitelt adjon nekünk. Olyan emberek benyomását kelthetjük, akikkel könnyedén, szertartás nélkül kommunikálhat, de csak próbáljon meg ismerkedni, és dühösen látni fog minket. Amikor kapcsolatba lép velünk, teljesen megengedett az összes címünk kihagyása, de csak erre vonatkozó külön engedély megszerzése után. Hagyja félbe beszédünket, és mi könnyedén megadjuk a szót. Minden, amit mond, kedves vásárló, rendkívül fontos, és kiemelt figyelmet érdemel. Még hangosan is bejelentjük. De belül szorongást és hiányosságot fogunk érezni. Legközelebb sokkal nehezebb lehet megszakítani minket. Vicceljen velünk, vagy meséljen el egy vicces történetet a szakmánkról, és mi röhögni fogunk. De belül minden buzogni fog a haragtól.

Ezt a játékot sok pszichoterapeuta játssza (azok, akik hozzám hasonlóan nem elégítik ki az elismerés szükségességét). Ugyanakkor azok az ügyfelek, akik már előítéletesek az erőteljes figurákkal szemben, megengedik maguknak. Ha azonban megsértik a képzeletbeli határt, ezt gyakran követi a büntetés - a terapeuta hidegsége és leválása.

Mindentudó és mindenható vagyok. Mágikus erőkkel rendelkezem, amelyek lehetővé teszik számomra, hogy olvashassak a gondolataidban, és előre láthassam a jövőt. Befolyásoló képességünk részben a példaképből fakad, az ügyfél vonzónak, titokzatosnak és megbízhatónak talál minket. Különböző mechanizmusokat használunk mások bizalmának elnyerésére. Látjuk, mi kerüli el a puszta halandók figyelmét. Olyan érzéseket tükrözünk, és olyan üzeneteket értelmezünk, amelyek korábban hét pecsét mögött voltak elrejtve. Képesek vagyunk megjósolni néhány eseményt, jóslataink nagyrészt valóra válnak. Még akkor is, ha az életben minden kicsit másképp történik, mint előre megjósoltuk, erre mindig kész ésszerű magyarázatunk van.

Mint egy jó bűvésznek, számos trükk van az arzenálunkban, amelyek segítenek hírnevünk megőrzésében. Akkor is elveszítjük a türelmünket, amikor az aljas, túl figyelmes ügyfelek trükkjeinkre mutatva lelepleznek minket. Egy kis órát használok, amely az asztalon ül az ügyfélszék mellett, így diszkréten nyomon követhetem az időt. Az ügyfeleket általában lenyűgözi, hogy képes vagyok pontosan meghatározni egy munkamenet befejezési idejét anélkül, hogy a karórámra néznék.

Az egyik ügyfél, aki az első percektől kezdve azt mondta, hogy szakmánk minden képviselőjét kivétel nélkül pénzrablóknak tartja, mindig megpróbálta megakadályozni, hogy az órámra nézzek. Például néha, mintha véletlenül, egy doboz szalvétát tett volna eléjük. Vagy kulcsokat vagy szemüveget dobott az asztalra, megérintette az órát, így a számlap elfordult tőlem. Egyszer annyira szemtelen lett, hogy egyszerűen fogta és átrendezte az órát, hogy ne lássam, várva a reakciómat. Természetesen nem tudtam elhallgatni, és didaktikus hangnemben kimondtam egy ebben az esetben megfelelő kifejezést, például: "Nyilvánvalóan inkább mindent irányítasz, ami körülötted történik." Rendkívül büszke voltam arra, hogy a helyére helyeztem, és az első alkalom mellett úgy döntöttem, hogy ismét bemutatom varázslatos képességeimet. Furcsa módon úgy tűnt, hogy minden erőfeszítésem a legkisebb benyomást sem tette az ügyfélre. Így együtt dolgoztunk vele, versenyeztünk abban, hogy bosszantsuk egymást.

Nem vagyok érzékeny azokra a kísérletekre, hogy "megszerezzenek". Objektív, elfogult álláspontot fogok el. Amikor részt veszek benned, csak ügyfél vagy, nem része az életemnek. Személy szerint én különösen szeretem ezt a játékot. Ugyanakkor a pszichoterapeuta felveszi Sigmund Freud álarcát, és teljesen zavartalanul néz ki. Ezt akkor tesszük, amikor el kell rejtenünk döbbenetünket, haragunkat, szorongásunkat vagy csalódottságunkat, bár a szenvedélyek forrnak bennünk. A nehéz ügyfél természetesen tökéletesen észreveszi minden érzelmünket, és tudja, hogy gyorsan meg tudott bántani minket. Úgy teszünk, mintha érzéketlenek lennénk a támadásaival szemben, és úgy teszünk, mintha megszűnne létezni számunkra, amint kilép az iroda ajtaján. Ez a viselkedés arra készteti az ügyfelet, hogy minden új kísérletet tegyen, hogy felbosszantson minket. E tekintetben természetesen egyre inkább vissza kell vonulnunk, és hidegséget kell mutatnunk, és minden körbe megy.

Mindent megtestesítek, amire törekszel. Nézz rám - milyen nyugodt vagyok, magabiztos vagyok és képes vagyok uralni a helyzetet. Te is azzá válhatsz, ha engedelmeskedsz és követed az ajánlásaimat. Annak ellenére, hogy hangosan azt állítják, hogy a pszichoterapeuták könnyen elfogadják ügyfeleik különböző nézőpontjait, attitűdjeit, kulturális hagyományait, és nem hajlamosak az ítélkezésre és az értékelésre, mindannyiunknak saját preferenciái vannak a célok és a munkamódszerek tekintetében. Ez azt jelenti, hogy annak ellenére, hogy a szóban kifejtett készen áll arra, hogy segítse az ügyfelet az általa kitűzött célok elérésében, saját véleményünk van ebben az ügyben, és a tervünknek megfelelően fogunk cselekedni. Természetesen nem adunk erre egyértelmű bizonyítékot az ügyfélnek, azonban rendszerint azt gyanítja, hogy megpróbáljuk eltéríteni őt a céltól, és arra kényszerítjük, hogy dolgozzon egy megértésünk szerint fontos program megvalósításán. Íme néhány példa hasonló játékra.

• Akarod, hogy egyszerre találkozzak veled és a férjeddel, és meggyőzzem őt arról, hogy óvatosnak kell lenni a házimunkával kapcsolatban? Ez határozottan fontos kérdés, amelyet kettesben meg kell oldani. OLVASSA: Gyerünk, hölgyem! Ha ez segít kihozni a férjedet, akkor nagyszerű. Akkor valóban a probléma lényegéhez értünk - fedezze fel interakcióinak mintáit.

• Akarod, hogy beszéljek a fiaddal, aki sok gondot okoz neked, miután elváltál a férjedtől? Lehetséges, hogy először találkozunk veled, hogy információt szerezzünk? OLVASD: Inkább veled dolgozom. Ezenkívül valószínűleg a fő probléma ÖNBEN van, a fiú egyszerűen felhívja rá a figyelmet.

• Remek ötlet beszélni a főnökével, ha elégedetlen a munkájával. Ha ez nem működik, akkor közösen kitaláljuk, mit tehetünk még. OLVASSA: Hányszor mondták nekem, hogy amíg nem tér vissza az egyetemre és nem fejezi be tanulmányait, nem talál ígéretes állást.

• Kijelenti, hogy kész egy időre megszakítani a pszichoterápiát annak érdekében, hogy megpróbálja önállóan megoldani problémáit? Nincs kifogásom. Kicsit később térjünk vissza erre a kérdésre, hogy megvitassuk egy ilyen döntés lehetséges következményeit. OLVASD: Valószínűleg viccelsz! Semmiképpen sem engedem el, hogy most elmenjen, tekintettel arra, hogy hajlamos véget vetni egy kapcsolatnak, amikor az intimitás csak most kezd kialakulni.

A problémák átkeretezése és az ügyfél önérzetétől független diagnosztikai benyomások generálása az, amiért fizetést kapunk. Amikor tudjuk, hogy az ügyfél nem hajlandó elfogadni a mi értelmezéseinket, cserébe kellemes gondolkodási információkat kínálunk neki, ami játékgá változik. Az ügyfél felismeri szándékainkat, és "nehézzé" válik, amikor megpróbál rávenni bennünket, hogy valljuk be katonai ravaszságunkat. Ha ártatlanul mindent tagadunk, az ügyfél még gyanúsabbá válik, és egy igazi csata fellángol.

Jó szakember vagyok a szakmámban, és már sok embernek segítettem. Ha az Ön esetében a pszichoterápia nem adja meg a kívánt hatást, akkor a hiba teljes mértékben ÖNET terheli. Ennek a játéknak a szabályait tanuljuk, miközben még diákok vagyunk. Lényegük a következő: a mi dolgunk az, hogy figyelmes hallgatók legyünk, az ügyfél feladata pedig az, hogy jó mesemondó legyen, őszintén és részletesen lefedve problémáit. Ilyen együttműködés hiányában aligha lehetünk hasznosak az ügyfél számára. Az együttműködésre való hajlandóságra példa az a beteg, aki gyötrelmes fájdalom miatt panaszkodik az orvoshoz. Amikor az orvos megkérdezi, hol fáj, a beteg talányos mosollyal válaszol: "Orvos vagy, találgatnod kell."

Így elvárjuk, ha nem is követeljük, hogy az ügyfél az együttműködési hajlandóság felmutatásával lehetőséget adjon a gyógyulás csodájának megvalósítására. Ha a pszichoterápia nem a terv szerint halad, és az ügyfél állapota inkább romlik, mint javul, először is az ügyfél vállára hárítjuk a hibát: „Ugyanúgy dolgozom veletek, mint másokkal korábban, és jobb. Ugyanez történjen veled is. Ez az érvelés teljesen figyelmen kívül hagyja a valóságot: ha ragaszkodunk ahhoz, hogy minden ügyfél esetében ugyanazt a stratégiát alkalmazzuk, egyesek megsértődhetnek, azt gondolva, hogy nem vesszük figyelembe az egyéniségüket.

Jeffrey A. Kottler. A komplett terapeuta. Együttérző terápia: Munka nehéz ügyfelekkel. San Francisco: Jossey-Bass. 1991