Munkamániás A Munkában: Következmények és Megelőzés

Tartalomjegyzék:

Videó: Munkamániás A Munkában: Következmények és Megelőzés

Videó: Munkamániás A Munkában: Következmények és Megelőzés
Videó: Szenvedélybetegség a munkamánia! - 2015.04.01. - tv2.hu/fem3cafe 2024, Március
Munkamániás A Munkában: Következmények és Megelőzés
Munkamániás A Munkában: Következmények és Megelőzés
Anonim

Ki közülünk, aki egyetlen évet dolgozott a cégben, másfajta hozzáállást érzett a munkához - a hajtogatható ágyat az irodába hozni kívánó vágytól a munka utálatáig? Vagy például sokáig lelkesedéssel dolgozott, többet tett, mint amire számított magától, a lehetséges határán, majd hirtelen minden leesett a kezéről, mintha valami betegség tizedelné meg? Ha ezek az érzések közel állnak hozzád, akkor az ilyen fogalom, mint a "munkamániás", ismerős a gyakorlatban.

A munkamániás kifejezés először 1971 -ben jelent meg W. Oatson amerikai pszichológusnak köszönhetően, aki ezt a kifejezést szenvedélyes munkavágyként határozta meg, és erős, ellenőrizhetetlen igényt a folyamatos munkavégzésre. De meg kell jegyezni, hogy maga a fogalom nem rendelkezik egyértelműen negatív vagy pozitív konnotációval. Minden attól függ, hogy valaki képes -e kezelni állapotát, és a vállalat hozzáállását egy ilyen jelenséghez.

A munkamániás okok:

  • Vállalati kultúra. Ha egy alkalmazott látja, hogy a kollégák és különösen a vállalat vezető tisztségviselői keményen dolgoznak, ugyanazokat a példaképeket követi. A munkaholizmust elősegíti a belső verseny is, amely gyakran jelen van az üzleti struktúrákban - jelentős bónuszokhoz kötött teljesítményértékelési rendszerek, magasabb bérek, a vezetés elismerése és jóváhagyása a normát meghaladó munkáért és a vártnál magasabb eredményekért.
  • Egy személy személyes jellemzői. A munkamániát olyan jellemvonások jellemzik, mint a kényszeresség (ellenállhatatlan vonzalom bizonyos cselekvésekhez), a perfekcionizmus, a szervezettség, a kitartás, az eredményesség, a siker iránti igény, valamint a hiperfelelősség, ami a delegálás képtelenségével jár.
  • Társadalmi elvárások, kultúra, nemzeti sajátosságok. Például Japánban, valamint a csendes-óceáni és az ázsiai országokban a munkamániás az évszázados történelem része, és nem csak egy közös életforma, de még kötelező is. Ezen országok kultúrájában olyan tulajdonságokat művelnek, mint a kitartás, a kitartás és a kemény munka.
  • Függőség. Függőségi hajlam - a szokásos ingerek használatának ragaszkodó igénye. Hosszú órákon át tartó intenzív módban való munkavégzés a megvalósításhoz szükséges ösztönzők jelenlétében (határidő, büntetésre vagy bátorításra várás a vezetőségtől, érdekes feladat és az eredmény mielőbbi látásának vágya, bónusz megszerzésének lehetősége stb.).) hozzájárul az adrenalin túlzott felszabadulásához az emberi szervezetben, ami pedig hozzájárul az olyan érzelmi állapot kialakulásához, mint az eufória. Idővel az emberben kialakul a vágy, hogy folyamatosan kapjon egy ilyen adrenalin töltést.

Pszichológiai szempontból ennek a viselkedésmodellnek a lehetséges káros következmények (fáradtság, betegség, családi problémák) ellenére megvannak az előnyei. Például a karrier előmenetel és az önmegvalósítás érzése, fontossága vagy a családi problémák és konfliktusok elkerülésének képessége. Ezenkívül a munkamániás lehetőséget ad arra, hogy ne vegye észre vagy felejtse el néhány kellemetlen pillanatot a személyes életében.

Deform1
Deform1

Hogyan működik? A hősiességtől a kiégésig

Mobilizációs szakasz (hősies)

Az emberben feltörekvő létfontosságú energia és erő állapota alakul ki. Új érdekes vagy nem túl érdekes feladatok elé néz, amelyek teljesítéséért jó jutalmat ígérnek. Ezenkívül lehet a kollégák, a vezetőség biztatása vagy fordítva - büntetés az elbocsátásig. Vagyis az embernek fontos ingerei vannak, és hormonok szabadulnak fel a szervezetében. A test annyira mozgósított, hogy nem lesz beteg, és nem enged más negatív tényezőknek. Egy alkalmazott sok feladatot elvégezhet anélkül, hogy észrevenné a fáradtságot. Az ember ezt az állapotot a saját lehetőségeinek legmagasabb szintű megvalósításának időszakaként éli meg.

Ebben a szakaszban gyakran lehetnek újoncok a szervezetben, akiket előléptettek vagy előléptetést ígértek az eredmények elérése érdekében. Az is lehetséges, hogy a munkavállaló érdekes feladatot kapott, de kemény határidővel.

Ennek a feladatnak a végrehajtása érdekében az ember vállalja, hogy számos olyan kötelezettséget vállal, amely meghaladja fizikai és / vagy szellemi képességeit. És akkor kész mindent megtenni, ami lehetséges és lehetetlen - hogy megmentse, ha nem is a világot és a céget egészében, de legalább az ő osztályát a vezetési jelentések és a bírságok benyújtásának határidejének megsértésétől.

Ez a szakasz kellemes. Egyetértek, mindig jó érzés hősnek érezni magát, különösen, ha ezt pozitívan alátámasztja a szervezet jelentős személyeinek vagy pénzének dicsérete. Egyébként ebben a szakaszban a pénz nem mindig foglalja el az első helyet a motívumok listáján.

Ebben az időszakban különösen pozitív hozzáállás jelenik meg az emberek iránt - a munkavállaló számára a legjobbak és legfontosabbak az ügyfelek, a kollégák hozzáértők és kellemesek, és általában a körülöttük lévő emberek is jók.

De az emberi pszichének és idegrendszernek korlátozott végső ereje van. Stresszes helyzetben először a test mozgósításának egy szakasza következik, majd fokozatosan leszerelés - a stresszhormonokat eltávolítják a vérből, csökkentik a hangot. A testben a tettek és a gondolkodás lelassul, megjelenik a fáradtság érzése.

Ebben az időszakban a pihenés és pihenés folyamata nagyon fontos az ember számára. Fontos megjegyezni, hogy a testnek sokkal több időre van szüksége a leszereléshez. És minden rendben lenne, ha a munkavállalónak lenne ideje pihenni. Valóban, a mozgósítás szakaszában a legjobb oldalról mutatta meg magát, emberfeletti, csúcsteljesítményű, ugyanakkor nagyszámú feladatot és erkölcsi kötelezettséget vállalt. A mozgósítás szakaszában eltorzult elképzelése van önmagáról és képességeiről, és ugyanez a torz elképzelés alakul ki róla más emberekben - vezetésben, kollégákban, partnerekben.

Aztán amikor kimerülnek az erőforrások, az ember már nem csak a világot, de még a saját egységét sem tudja megmenteni. Ezért úgy tűnik számára, hogy nemcsak antihős, hanem lúzer, vagy alkalmatlan, lusta és értéktelen alkalmazott.

Egy olyan helyzetben, amikor egy személy új kötelezettségeket és feladatokat vállal, világosan meg kell értenie képességeinek határait. Képesnek kell lennie arra, hogy megalázzuk magunkat, csalódjunk, megfelelően felmérjük és elfogadjuk képességeinket és erősségeinket.

Ha egy alkalmazott nem érzi határait, és nem értékeli megfelelően képességeit, akkor a mobilizáció szakaszát követően minden alkalommal képtelen vesztesnek fogja érezni magát.

Öregedési szakasz (szténikus)

Egy személy akkor lép ebbe a szakaszba, ha (a fent leírtak szerint) nem értékeli megfelelően a határait, és nem talál elegendő időt a leszereléshez. Nehezen tudja teljesíteni a rábízott feladatokat, de mégis megbirkózik, bár a testben már felhalmozódik a csalódottság, a fáradtság, és érezhető az erőhiány. A munkavállaló elkezd várni a munkanap végére, a hétvégére, munkaképes állapotban csak az a gondolat támogatja, hogy hamarosan a hétvége és lehetséges lesz, ha nem teljesen pihenni, de legalább otthonról dolgozni anélkül, hogy kiszállna az ágyból. Így van egy vágy, hogy ne tegyen felesleges gesztusokat. De a test elkezd hibázni az apró dolgokban. Ebben az időszakban a betegségek vagy a megfázás visszatérnek.

De ugyanakkor a fáradtság még visszafordítható: a hétvége és az alvás után a test helyreáll. De nincs korábbi lelkesedés: az ügyfelekhez és az alkalmazottakhoz való hozzáállás érdekeltről közömbösre változik.

Ebben a szakaszban nagyon sokáig maradhat. Betegség vagy siker, nagy hála "kiütheti" őt. Ha az ok a siker volt, akkor a test helyreáll, és visszatér az első szakaszba, ha nem, akkor a harmadik szakaszba lép.

Aszténiás stádium

Ebben a szakaszban a munkavállalónak egyáltalán nincs ereje, apátia van a munka iránt, kétségbeesés, érzelmi üresség és ingerlékeny gyengeség. A szervezetben a pihenési rendszer zavart okoz: reggel a lehető legrosszabbul érzi magát, nappal kedve és kedve van a munkához, este pedig izgalom és álmatlanság. Számok, grafikonok, táblázatok forognak az ember fejében … Eszébe jut, mit kell tennie, és mit felejtett el, elméjében megpróbál befejezni egy -egy üzletet. Ebben a szakaszban a stimulációt aktívan használják - reggel sok kávé van, este - alkohol vagy altató.

Ebben az időszakban krónikus stresszhelyzet lép fel - a hosszan tartó stressz miatti túlzott stressz, ami csökkenti a szervezet azon képességét, hogy megfelelően reagáljon a külső környezet igényeire. A hatékonyság jelentősen csökken, a figyelem és a memória romlik, és súlyos hibák jelennek meg a munkában. A munkavállaló már nem csak nem szereti az ügyfeleket, kollégákat és más embereket, de nem is látja őket, ami befolyásolja a kollégákkal való kapcsolatokat. Idővel megjelenhetnek panaszok az ügyfelektől és partnerektől.

Ebben a szakaszban a munkavállaló nonentitásnak érzi magát: "nem vagyok jó semmire", "nem fogok sikerülni, és nincs értelme próbálkozni sem." Az ilyen gondolkodás természetesen nem befolyásolhatja hatékonyságát.

Ebben az esetben csak két módja van - pihenés vagy súlyos és hosszú távú betegség. Valóban, a harmadik szakaszban figyelmen kívül hagyott rossz egészségi állapot esetén az ember pszichoszomatikus betegségei súlyosbodnak - néha a test dönt a tulajdonos helyett, és „eltöri a saját lábát”. Minden betegség visszatér.

Ha a vállalat aktívan ösztönzi a munkamániát, akkor fel kell készülnie a betegszabadságok számának növekedésére.

Azt hiszem, sok HR -es ember ismeri azokat a vállalati példákat, ahol a vezetőváltás és a vállalati kultúra különösen ösztönző munkamániára való átállása vagy egyszerűen egy intenzív üzemmódban végzett hosszú munka után jelentősen nő a betegszabadságok száma az időszakban.

Jobb, ha nem marad sokáig ebben a szakaszban. Mivel az embernek nincs ereje megváltoztatni valamit, bár megérti, hogy valamit változtatni kell. Ezért különösen fontos a külső támogatás. Jó pszichoterapeuta lehet, a minőségi és hosszú pihenés, a szerettei támogatása fontos módja a gyógyulásnak ebben a szakaszban.

Deformációs szakasz

„Ha lemegy az aljára, és ragaszkodik az aljához, feküdjön le egy évet, feküdjön le kettőt, és akkor megszokja” - így jellemezzük az ember állapotát, ha figyelmen kívül hagyjuk az előzőt harmadik szakasz. A testben az érzelmi rész archiválódik, és az irányító alszemélyiség megmarad. Ez egyfajta emberi robot, érzések nélküli működő mechanizmus. A munkavállaló egységre, tárgyra tekint az ügyfelekre és kollégákra anélkül, hogy személyt látna: funkciókat lát el, de nincs személyes interakció.

Mindenki találkozott ilyen emberekkel, különösen a szolgáltatási szektorban: pénztáros vagy eladó, aki a belső tér részeként tekint egy személyre. Olyan orvos is lehet, aki gépiesen írja ki a standard eljárások és gyógyszerek listáját, anélkül, hogy elgondolkodna azon, hogy egy adott személynek valóban szüksége van -e ilyen kezelésre.

Meg kell jegyezni, hogy a munka és az élet iránti teljes közömbösség mellett az ember fizikailag normálisnak érezheti magát. Hiszen ő már nem kezdeményez, mert végre meg van győződve arról, hogy minden ügyfél, kolléga ostoba és hálátlan, ők maguk nem tudják, mit akarnak.

Ebből a szakaszból szinte nincs kilépés, mivel a munkavállaló nem hiszi, hogy problémái vannak.

Mit kell tenni, hogy ne kerüljön ebbe a szakaszba?

A kiégés megelőzésének fontos aspektusa a motiváció és a tudatosság.

Tedd fel magadnak rendszeresen két kérdést:

1. Hol adjam magam? Miért csinálom ezt? Ennek mi értelme? Ez érték számomra?

2. Szeretem ezt csinálni? Örömöt okoz nekem, amit teszek?

Nyilvánvaló, hogy nem mindig és minden örömet okoz nekünk a munkában, de az öröm és az elégedettség érzésének érvényesülnie kell.

Egy felnőtt megérti, hogy vannak győzelmek és csalódások, vannak olyan feladatok, amelyekkel megbirkózik, és amelyek nem. De fontos, hogy egy személy ésszerű mértékben emelje hősiességét, és képes legyen kezelni érzelmi és fizikai állapotát - időben meghallgatja jólétét, és egyensúlyt teremt a jó munka és a jó pihenés, az örömöt és az elégedettség és a kevésbé élvezetes munka, de meg kell tenni.

A vakáció megelőző intézkedés lehet. Nem hiába, hogy kellő időben kiszámították az összegét 24 napra és legalább 14 nap elválaszthatatlan részére. Ez szükséges a helyreállításhoz.

Ezenkívül segít helyreállítani a szerettekkel való kommunikációt, feltéve, hogy ők sem várnak el sokat tőled, hanem éppen ellenkezőleg, gondtalanul szolgálhatnak egy ideig. A pszichológiai állapot szempontjából fontos a kollégák, coaching, pszichoterapeuta, jó masszázs terapeuta megértése és támogatása - hogy az ügyfél szerepében lehessen, minőségi támogatást kapjon másoktól. Tudnia kell vigyázni magára.

A vállalatok is segíthetnek a stressz kezelésében, vagy éppen ellenkezőleg, forrásai lehetnek. Ha egy szervezet túl nagy követelményeket támaszt az alkalmazottaival szemben, ha egészségtelen légköre van - túl magas a belső verseny, folyamatosan szabálytalan a munkaidő, akkor a munkavállalók stresszszintje, a félelem, a bűntudat és a kiégés fokozódik.

Azokban a vállalatokban, ahol a vezetők környezetben bánnak a munkavállalókkal, nem csupán erőforrásként, hanem valóban értékként fogják fel az embereket, tudatosan közelítik meg a munkaterhelés és a vállalati kultúra megfelelőségét, bizalmat és kölcsönös tiszteletet alkotnak a csapatban - a hatékonyság gyakran nem kevesebb, sőt hosszabb távon magasabb ….

Az igazságosság kedvéért érdemes megjegyezni egy olyan jelenség pozitív aspektusait, mint a munkamániás - ha nem lennének olyan emberek és vállalatok, akik nagyon elkötelezettek a munka iránt, készen állnak a normát meghaladó munkára, mutatnak kitartást, kitartást, kemény munkát, valószínűtlen, hogy a társadalomnak ennyi felfedezése lett volna a tudományban, a technológiában, annyi művészeti remekműve lenne, és ez olyan progresszív volt. De aligha lett volna ennyi találmánya az orvostudomány és a farmakológia területén, beleértve az antidepresszánsokat is.

Ajánlott: