Tanulj Meg Hatékonyan Kommunikálni

Tartalomjegyzék:

Videó: Tanulj Meg Hatékonyan Kommunikálni
Videó: HOGYAN TANULJ MEG BÁRMIT KÖNNYEN - Tudományosan bizonyított tippek (7) 2023, Február
Tanulj Meg Hatékonyan Kommunikálni
Tanulj Meg Hatékonyan Kommunikálni
Anonim

A terápiával javítjuk az életünket. Ez a folyamat nem gyors és felelősségteljes. Közben belső problémáinkkal foglalkozunk, mit kezdjünk a körülöttünk lévőkkel és a velük való kommunikáció jelenlegi sorrendjével?

Olyan emberek vesznek körül minket, akiket nem tudunk megváltoztatni. Gyakran a velük való kommunikáció kellemetlenséget és félreértést okoz nekünk a helyzetben. Miért nem tudsz kapcsolatot építeni? Miért nem tudsz valamit megmagyarázni? Hogyan lehet jobban megérteni a viselkedését? Hogyan kerülhetjük el a konfliktusokat?

Élvezhetjük azt a tényt, hogy mindannyian különbözünk, és így kommunikálhatunk, megérthetjük és gazdagíthatjuk magunkat, fejlődhetünk és elégedettek lehetünk, vagy "felháborodhatunk", mert mások máshogy néznek ki, vagy nem értik, és néha szidnak minket … Ez a mi döntésünk, mi magunk hozzuk meg a döntést.

Az interakció építésekor megállapíthatjuk, hogy egy adott személy melyik pszichotípusba tartozik. Ezután elemezze a pszichotípusok leírását, azok erősségeit és gyengeségeit, azokat a csatornákat, amelyeken keresztül hatékonyan kezelheti őket, mit kell dicsérni, hogyan kell kezelni őket a stressz során. Így kiváló eszközt kapunk a hatékony interakció kialakításához. Ehhez nem kell pszichológusnak lennie (a pszichológusoknál vannak mélyebb eszközök ugyanattól a Kuller -től).

Így….

A tranzakcióelemzésben nagyon különleges személy van. Taibi Kahler.

Taibi Kahler 1979 -ben már azonosította a kommunikációs csatornákat és 6 személyiségtípust. És összehasonlította őket Paulo Vare típusaival (3 ajtó), aki leírja a megfelelő megközelítést a kapcsolatteremtéshez (nyitott ajtó) és azt, amelyet kerülni kell (csapóajtó). Továbbá további irányokat javasol a változáshoz (célkapu) minden személyiség -alkalmazkodással. Felosztotta az embereket az információk észlelésére érzések, gondolatok vagy viselkedés révén.

Vagyis egy személy az egyik csatornán (nyitott ajtó) keresztül érzékeli az információkat, a többi csatorna pedig kevésbé világos számára.

1978 -ban Tybee közzétette az eredményeket. Karpman azt tanácsolta Tybee -nek, hogy helyezze gondolatait egy mátrixba.

És elmegyünk)

Tybee lett a folyamatterápiás modell (PTM) és a folyamatkommunikációs modell (PCM) megalkotója, amelyeket hatékonyan használnak az értékesítésben, a menedzsmentben, az oktatásban, a nevelésben, a képzésben, a kapcsolatokban, a csapatmunkában, a személyes és szakmai tulajdonságok felmérésében és előrejelzésében.

Miközben az Amerikai Űrügynökségnél (NASA) dolgozott, elmélete alapján kidolgozott egy módszert az űrhajósok kiválasztására. Tanácsadója és barátja volt Clinton volt elnöknek, és tanácsadójaként tevékenykedett az elnökválasztási kampány során. Emellett nagyon vállalkozó szellemű, ezért elméletének részleteit csak pénzért és nem titoktartási megállapodás alapján lehet megszerezni. Tehát minden leírt az alábbi nyílt forrásból származik, és nem árt a kedves és tisztelt Tybee -nek)

Tehát kezdjük.

Tybee bevezetett egy koordinátarendszert, amely két tengely mentén osztja fel a "viselkedését".

Az első tengely a tevékenység

A skálán két pontot kell megjegyezni, mint viselkedési tartományt a különböző helyzetekben. Ha aktív pozíciót foglal el az életben, mindig inkább kezdeményezzen, akkor ez a szélső felső pozíció. Ha "magától megoldódik", hagyja magától menni a dolgokat, dőljön hátra, folyamatosan halogassa a döntés meghozatalát - akkor ez rendkívül alacsony pozíció. Az aktív kapcsolatteremtés azt jelenti, hogy van valamilyen belső kiváltó okod, és kész vagy párbeszédbe kezdeni. Ha azt várja, hogy beszélgetőtársa "meghívja" Önt kommunikálni, akkor ez a diagram alsó része

A második tengely a kapcsolatba való bekapcsolódását tükrözi

Készen állsz egy kapcsolat fenntartására, vagy a céljaidra koncentrálsz, és a kapcsolatok másodlagosak számodra? A szélsőbal azt jelenti, hogy hajlandó feláldozni céljait a kapcsolat fenntartása érdekében (eljegyzett), a szélsőjobb azt jelenti, hogy nem áll készen a kapcsolat fenntartására, és a személyes céljaira összpontosít (kimenő). Jelöljük a tartományt ezen tengely mentén. Viselkedésünk bizonyos alakját kapjuk, vagy egy olyan személy viselkedését, akivel "kapcsolatot akarunk javítani".

1
1

Meg kell értenünk, hogy nagy valószínűséggel nem lesz egyértelműen túlsúlyban bármilyen típusú viselkedés. De lesz olyan állapot (vagy kettő kb.), Ahol időd nagy részét töltöd.

A harmadik paraméter a környezet

Az előnyben részesített interakció tipológiája: "egy-egy", "egy-csoport", "csoport-csoport" (lépjen csoportról csoportra anélkül, hogy bármelyik csoporthoz tartozna).

Vagyis meg kell határoznunk környezet amelyben az emberek szeretnek lenni, ahol jól érzik magukat, ez egy bizonyos csoport (család, kollégák, barátok), kommunikáció egy adott személlyel (kolléga, főnök, partner, gyermek), magány - önmagával maradni, vagy problémamentes átmenet a csoportból egy csoportba (baráti társaság, kollégák vagy valaki, aki véletlenül a környéken van).

A környezet, amelyet az emberek előnyben részesítenek, kényelmi zóna az ember számára.

2
2

Most térjünk vissza az „ajtókhoz” - az információk fogadásának és fogadásának csatornáihoz. A fő csatorna ("Nyitott ajtó") a legkényelmesebb módja az információk észlelésének, a másik kettő nem érhető el egy adott személy számára. Hozzáférhetetlen, az észlelés szempontjából a legjobb esetben sem fognak megérteni, rosszabb esetben megsértődnek. Vagyis a kezdeti kapcsolattartás legkényelmesebb módjáról beszélünk.

Érzelmek: az emberek, akiknek az elsődleges észlelésük az érzelmek, az embereket és a dolgokat az alapján értékelik, hogy mit éreznek irántuk. Melegek, együttérzőek és érzékenyek. Stressz hatására ezek az emberek hajlamosak döntésképtelenné válni a döntések meghozatalában, és valószínűleg elkezdenek hibázni szokásos tevékenységeik során, és túl kritikussá válnak önmagukkal szemben.

Gondolatok: emberek, akiknek elsődleges észlelése a gondolatok, elemzik az embereket és dolgokat adatok és információk felhasználásával. Logikusak, felelősségteljesek és szervezettek. Stresszben ezek az emberek szívesebben vesznek mindent teljes ellenőrzés alatt, ahelyett, hogy felelősséget ruháznának fel (átveszik mások irányítását), és valószínűleg támadni fognak másokat, intelligencia hiányával vádolva őket.

Vélemények: az a személy, akinek elsődleges felfogása a vélemény, inkább értékeli az embereket és dolgokat, véleményt formál és megoszt. Figyelmesek, lelkiismeretesek és hűségesek. Stresszhelyzetben ezek az emberek hajlamosak észrevenni a negatív pillanatokat, ahelyett, hogy jól látnák, mit tesznek, és nagyobb valószínűséggel hirdetik aktívan a hitüket, vagy akár "keresztes hadjáratot" folytatnak.

Műveletek: emberek, akiknek elsődleges felfogása a cselekvés, a világot nézik, tapasztalják. Meggyőzőek, alkalmazkodóképesek és gyorsak, és mindig imádnivalók. Stresszhelyzetben hajlamosak elvárni másoktól, hogy megvédjék magukat, és mélyebb stresszben nagyobb valószínűséggel manipulálnak, megszegik a szabályokat és negatívan dramatizálnak.

Reakciók: az emberek, akiknek az elsődleges észlelése a reakciók, a "tetszik" vagy "nem tetszik" pozícióból reagálnak az emberekre és a dolgokra. Játékosak, spontánok és kreatívak. Stresszhelyzetben hajlamosak nem megfelelően átruházni (váltani) a felelősséget, és nagyobb valószínűséggel hibáztatnak másokat, és ártatlannak teszik magukat.

Tétlenség: egy személy, akinek elsődleges észlelése a tétlenség, mások tettei motiválják. Nyugodtak, kreatívak és gondolkodóak. Stresszben hajlamosak visszahúzódni, rutinmunkát végezni, amely nem kapcsolódik a felmerült problémához, és valószínűleg a passzív elvárások pozícióját foglalják el. (Kahler, 2008, 39-42. O.)

30
30

Korábban meghatároztuk azt a negyedet, amelyben személyünk gyakrabban található.

Most nézzük a szülői utasításokat és az illesztőprogramokat. A járművezetők tudattalan belső nyomást képviselnek, amely arra kényszerít bennünket, hogy bizonyos módon cselekedjünk, például rohanjunk, perfekcionisták legyünk, érzelmeinket elrejtsük stb. Gyakran ezek a lépések nem megfelelőek vagy haszontalanok az eredmények eléréséhez. Általában kielégítik a belső igényeket, és nem reagálnak a valós eseményekre.

És lássuk, hogyan vannak elrendezve a sofőrök a negyedekben. Hosszú, de érdekes folyamatba kezdtünk))))))

40
40

Nos, ez a csúcspont)))

Tybee 6 kvadráns adaptációt azonosított.

50
50

Egyszerre több adaptáció is jelen lehet, nevezetesen a korábbi (elsődleges vagy túlélési adaptációk) - skizoid és paranoiás - gyakran későbbi másodlagos (végrehajtó) adaptációkkal kombinálva

Továbbá az alkalmazkodásról és a velük való kommunikáció kiépítéséről a következő cikkben)))

A téma által népszerű