2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
Vegyünk fontolóra több technikát arra vonatkozóan, hogyan lehet pontosan megváltoztatni egy nyilatkozat formáját, pozitívvá téve azt.
1. magamtól beszélek. Jobb minden kijelentést (különösen rólad) az első személyben építeni személyes névmások használatával. (Én-állítások). Amikor egy személy önkifejezésben fejezi ki magát, az tudatosítja felfogása szubjektivitását. Másokkal kapcsolatban ez egy rendkívül környezetbarát kommunikációs módszer - az I -kijelentésekben rendkívül nehéz hibáztatni vagy szemrehányást tenni, és így rendkívül nehéz valakit konfliktusba hívni, még akkor is, ha kifejezetten megpróbálja, mert beszél. önmagáról, és nem értékeli a cselekedeteket és még inkább egy másik személy személyiségét. Amikor első személyben kezdünk beszélni, felelősséget vállalunk a következő dolgokért. Ez pozitívvá teszi a mondatot.
2. magamért beszélek. Bármilyen kijelentést mindenki számára, kijelentést mások számára, indokolatlan általánosítást (általánosítást), alaptalan kategorizálást (mindent, mindig, abszolút stb.) Le kell fordítani a személyes tapasztalat egy meghatározott formájára, egy létező helyzetre, egy adott személynek címezve. Magáért beszélni azt is jelenti, hogy nem vonunk le következtetéseket mások számára - "nem olvasunk gondolatokat". Ahelyett, hogy másokra tippelne, jobb közvetlenül kérdezni, különben az ajánlat nyomásgyakorlássá, az aggodalom pedig kényszerítéssé válik.
3. Azt választom, amit csinálok. Bármilyen, külső motivációval rendelkező kijelentést belső motivációvá kell fordítani (a külső kontrolltól a belsőig). Természetesen a kifejezés elejének megváltoztatásával meg kell változtatnia a szavak konkrét kiválasztását, és ami a legfontosabb, a kifejezett jelentés teljesen más hatással lesz rád és beszélgetőtársaira, mint az első verzióban. A kifejezéseket ne formálisan, hanem valóban annak megfelelően változtassa meg, amit gondol és érez. Ez az új eredmény megegyezik a tapasztalataival, de sokkal produktívabb is lesz. Valójában más módon vesz részt másokkal egy eseményen.
4. Azt teszem, amit választok. Minden olyan kijelentés, amely külső felelősségforrást, tevékenységet jelez, a nyilatkozatokban belső felelősségforrássá, tevékenységgé alakul (attól, amit ő tesz, amit én teszek). A következtetések más emberek cselekedeteiről, indítékaikról és érzéseikről felváltják benyomásaik leírását, amelyek más emberek cselekedeteivel kapcsolatban keletkeztek. Ennek az elvnek az alkalmazása azt jelenti, hogy a gyakorlatban annak megértését kell használni, hogy a valóság és az annak megértése nem ugyanaz. Gondolkodásunk és kijelentéseink sokkal pozitívabbá válnak, amikor rájövünk, hogy folyamatosan értelmezünk minden olyan információt, amely az érzékeinken keresztül a tudatunkba kerül.
6. A negatívot pozitívra fordítom. Bármilyen negatív kijelentés (tagadás révén épül fel, valami hiányáról beszél), minden kifejezett tagadás ("nem", "de", "a"), kétely ("lenne") pozitívvá válik (beszélve a jelenlétről, a létezésről, jelenlét valami). A beszélgetőpartnerek beszéljenek inkább arról, amit tettek, és ne arról, amit nem tettek.
7. Konkrétumokra fordítok. Minden retorikai kérdést le kell fordítani egy kérdés formájára, amelyre választ lehet adni (vagy az állítást a retorikai kérdés formájából kijelentés formájába lehet fordítani). A határozatlan közömbös mutatókat és hivatkozásokat ("ezt", "ezt", "ezeket", "azokat" és így tovább) le kell fordítani konkrétumokra, még "ő", "ő", "ők" vagy "azok" konkrét nevekkel helyettesítették.
8. Osztom a tényt és az ahhoz való hozzáállást (jó-rossz, hatékony-hatástalan, szép-szörnyű és így tovább), hogy leírással helyettesítsem. Vagyis a tényhez (értékeléshez) való hozzáállásod kifejezése helyett inkább az állítást, magát a tényt kell leírnod. Leírva, megpróbáljuk tükrözni a világot olyannak, amilyen, megpróbáljuk (lehetőségeinkhez mérten) kijavítani a tényt. Mi "próbálkozunk", mert lehetőségeink korlátozottak. Az értékeléssel megmutatjuk számunkra valami jelentését.
9. Érzésekről beszélni. Amikor nem tudom, mit mondjak, de muszáj valamit mondanom, az érzéseimről beszélek. Ugyanakkor hatékony technika a konfliktus előtti és nyíltan konfliktusos helyzetekből való kilépésre is. Az érzésekről szóló őszinte önbeszéd sok akadályt eltávolíthat mind a személyes, mind az üzleti kommunikációban.
10. Visszajelzést kérek. Egy kijelentés önmagában nem lehet jó vagy rossz. Minden állítás elsősorban hatás (másra és / vagy önmagára), ami azt jelenti, hogy ennek a hatásnak a hatékonysága csak a hatás célkitűzéseihez képest követhető nyomon. Ezért kérdezze gyakrabban "jól értettem -e, hogy …", tartsa a kapcsolatot!
11. Hallgassa hatékonyan és adjon visszajelzést. A hatékony hallgatás a támogató, aktív és empatikus hallgatást jelenti. A kommunikációban, a beszélgetőtársat hallgatva gyakran bólintunk, "uguk", megismételjük a beszélgetőpartner mondatainak végét stb., Ezzel tudatva vele, hogy hallgatunk rá, és ezáltal rákényszerítjük, hogy tovább meséljen - ez támogató hallgatás. Az aktív hallgatás az, amikor még megengedjük magunknak, hogy megerősítsünk néhány fontos pontot a beszélgetőpartner beszédében, megengedjük magunknak némi értelmezését a szavainak, megismételjük és megjelenítjük a mondatait. Az empatikus hallgatás az, amikor valójában megosztjuk a beszélgetőpartner állapotát, úgy értjük őt, mintha "belülről".
A cikk Vadim Levkin, Nikolai Kozlov és Nossrat Pezeshkian munkáinak köszönhetően jelent meg.
Dmitrij Dudalov
Ajánlott:
Az önkéntes Fájdalom Művészete
Szerző: Julia Hodakovskaya Forrás: Mint olyan ember, aki sokáig és makacsul harcol a belső szörnyeivel, többször kaptam tanácsot, hogy „csak engedd el”, és „felejtsd el, és lépj tovább”. Sosem értettem, mit jelent ez. Hogyan lehet egyszerűen átlépni egy fekete lyukon, amely a közepén helyezkedik el, és amelybe belenézve soha nem láttam az alját.
A Spontaneitás, Mint A Lét Művészete
Miért van szükség spontaneitásra? A spontaneitás minden ember életében ugyanolyan fontos, mint amennyire alábecsüljük. A „spontaneitás” szó latinul szó szerint „szabad akarat”. Ő az, aki lehetővé teszi számunkra, hogy érezzük az életerőt, élvezhessük az élet minden megnyilvánulását, aktívan részt vegyünk saját sorsunkban, és ne csak menjünk az áramlattal érthetetlen irányba.
A Beszéd Tisztasága - A Gondolatok Tisztasága: Hogyan Javíthatja Beszédét
Ha a körülötted élők már értik, amit mondasz, akkor még egyszer át kell gondolnod, hogyan beszélsz? Különösen akkor, ha semmi köze a szakmai kommunikációhoz vagy a nyilvános beszédhez? Ksenia Chernova, beszédtechnikai oktató biztos abban, hogy igen:
Hasznos Házassági Tevékenység "A Szeretet Nyelvei - Demonstrálás, Tanulás, Beszéd"
A játék egy nemrég lezajlott ülésen alakult ki, amelynek egy része arra összpontosított, hogy megoldásokat találjanak egy házaspár nem kielégítő kapcsolatára. Anélkül, hogy részletekbe bocsátkoznék, felvázolom a vizsgált probléma lényegét:
A Beszéd Informativitása, Mint Eszköz A Beszélgetőpartner Befolyásolására. Vagy Hogyan Segít A Memóriaedzés Egy Vitát Megnyerni
Most megkérem, hogy emlékezzen valamire. Szerintem nem lesz nagyon nehéz. Próbáljon visszaemlékezni, mikor hallgatott utoljára őszinte figyelemmel és érdeklődéssel egyik barátját vagy ismerősét? Úgy gondolom, hogy nem lesz nehéz válaszolni erre a kérdésre.
