2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
Találkozott bármilyen szintű menedzserrel, aki magabiztos a hozzáértésében és dolgozik a csapattal, a következő hamis meggyőződéseken alapul:
- A csapat ugyanazon szabályok szerint épül fel, legyen az hadsereg, vállalkozás vagy átjáró.
- Minden egyformán, függetlenül a munka eredményétől és a fegyelemtől.
- Az önbizalom a személyzet rovására nem bűn - kevésbé lesznek szeszélyesek.
- Az alkalmazottak egymás ellen ütése szintén nem bűn - vigyáznak egymásra és kevesebbet lopnak.
- A másik ember iránti tisztelet illúzió - minden a félelemen alapul.
- A bolondok kiszámíthatók és kezelhetők, az ellenszegültek veszélyesek.
- Személyes kapcsolatot kell fenntartania az alkalmazottaival, például a családtagokkal, hogy szoros pórázon tartsák őket.
- Minél kevesebbet tudnak, annál jobban alszanak.
- A munkavállalók nem a maximális nyereségre összpontosítanak (minél magasabb jövedelmet hoznak a Társaságnak, annál magasabbak a bevételeik), hanem a csekély bónuszért járó maximális megtakarításra.
- A saját véleménynyilvánítás és innovatív javaslatok megtiltásának tilalma - ne vitatkozz!
- A pénteki ünnepek egyesítik a csapatot, és aki nincs velünk, ellenünk van.
- Az érzelmi stressz fenntartása a csapatban.
- A jó alkalmazott az, aki folyamatosan beszél és demonstrálja hűségét hozzám. Ha valaki csak munkával van elfoglalva, nem világos, mi jár a fejében.
- A durvaság és a hazugság szintén nem bűn - tudassa az állatokkal a helyét.
- Mindenkinek tetszenie kell, és meg kell mutatnia, hogy legalább valamivel el van foglalva.
- A konfliktusok elhallgatása - "ha csak nem kerül a felszínre".
- Bármely alkalmazott könnyen cserélhető - még mindig nem tesz semmit.
Ezen hiedelmek egyike sem vezet a várt eredményekhez:
- a vezetőt megvetik következetlensége miatt, - nő a konfliktusok és lopások száma, - a szabályok virágoznak "bárhol dolgozol - csak ne dolgozz", "miért mondj igazat egy menedzsernek, aki bármilyen hazugságot vásárol", "ha valamit elrejtenek előlem, akkor tényleg van mit rejtegetni", - a munka illúziójának fenntartása „amíg úgy tesz, mintha fizetést fizetne nekünk, mi úgy fogunk tenni, mintha dolgoznánk”, „tartsa lehajtott fejjel” és „minden főnök tudja, ki…”.
- és a rejtett "rejtett" konfliktusok általában képesek minden kollektíva megsemmisítésére.
Mindezek a terminátorkezelés tünetei, és a nyugati szociológusok szerint ez a menedzsmentforma virágzik hazánkban a jelenlegi században. Egyetértek, kár igazolni az ilyen jóslatokat. És te …? Mi a terminátor menedzser? Ez egy olyan vezető, akit nem a sikerre való motiváció, hanem az üzleti vagy munkahely elvesztésétől való félelem vezérli. Amint megérti, nincsenek hatékony alkalmazottak a terminátor menedzser csapatában, és ha véletlenül ott jelennek meg, azonnal túlélik őket a csapatból, mert „ellenségek vannak körülöttük”. A bevételek csökkennek, és növekszik a félelem a vállalkozás elvesztésétől. Ilyen például a "Groundhog Day" vagy a kerékben futás. Minden olyan, mint a bibliai példabeszédben: "Aki fél a félelemtől, nem tökéletes a szerelemben." Azok, akik nem akarnak elakadni egy napon, szembesülnek az örök kérdéssel - "Mit tegyek"?
Az egészséges csapat kialakítása két fő elven alapul:
- Először is, személyes felelősség az egyes munkavállalók munkájának csapateredményéért.
- Másodsorban minden alkalmazott motiválja, hogy a lehető leghatékonyabban dolgozzon egy csapatcél elérése érdekében.
Egyetértek - minden rendkívül egyszerű.
Ekkor felmerül a következő kérdés: "Hogyan lehet ezt elérni?"
Személy szerint én jobban szeretem a csapatépítést, amelyet Klaus Fopel német pszichológus javasolt.
Osszuk feltételesen a munkasémát 7 szakaszra, és kapjuk a következőt:
1. szakasz - A csoportdinamika diagnosztikája
Ebben a szakaszban szükséges azonosítani az alkalmazottak kapcsolatában felmerülő problémákat, és be kell építeni a kívülállókat a csapatba. A bizalom szerkezetét, mélységét és lehetőségeit tanulmányozzák; a hatalom és befolyás szerkezete a csapatban; kiderül a csapat és vezetőjének története
2. szakasz - A kapcsolatok normalizálása.
Itt az alkalmazottakat megtanítják az önfeltárásra és az együttérzés szabad kifejezésére. Elemezze elégedettségüket és elégedetlenségüket a csapatban végzett munkával, a nyilvános és magán kollektív szabályokkal. A belső légkör diagnosztizálása folyamatban van. A munkavállalókat képzik a produktív interakcióban, megvizsgálják a szakmához és a munkához való hozzáállást, a kívánt és lehetséges karriert és egyéni munkastílust.
3. szakasz - A csapat munkájának megszervezése.
Elemzésre kerül a csapat működési módja és a referenciaemberekkel kapcsolatos pozíciók sokfélesége, a csapatvezetés stílusa és az okok:
- a termelékenység csökkenése, bojkott vagy apátia, - fokozott ellenségeskedés és panaszok, - homályos elképzelés a cselekvésekről egy adott pillanatban és a döntések félreértése, - aktivitás és kezdeményezőkészség hiánya,
- a vezetőtől való függőség vagy a hozzá való negatív hozzáállás.
4. szakasz - Felkészülés a csapat összetételében vagy vezetésében bekövetkező változásokra. Ebben a szakaszban tanulmányozzák az alkalmazottak reakcióit a felmerülő problémákra, és megtanítják őket a prioritások meghatározására; diagnosztizálja a szervezet alapvető értékeit, hogy elősegítse az alkalmazottak elkötelezettségét és lelkesedését, magabiztosságát és biztonságérzetét. Azt is megvizsgálják, hogy a munkavállalók milyen mértékben vesznek részt a csapatban.
5. szakasz - A csapat, mint társadalmi rendszer hatékony működése. A cikk megvizsgálja a hatalomra vonatkozó igényeket szokatlan helyzetben és a csapattagok informális kapcsolatait; folyamatban van a teljesítmény javítása. Visszaáll a vezető hűsége és semlegessége a csapat egészéhez képest.
6. szakasz - Minden alkalmazott világos elosztása és megértése feladatairól a következő esetekben:
- új csapat átszervezése vagy létrehozása,
- változások a funkcionális felelősségek listájában vagy a konfliktusok növekedése, - világos iránymutatások hiánya a vezetővel folytatott munkában vagy megbeszélésekben.
Ugyanakkor megvizsgálják a szakszervezetek titkos politikájának okait, és külön elemzik az egyes munkavállalók munkáját.
7. szakasz - kompromisszumok. Az alkalmazottak együtt tanulják meg, hogy összefüggésbe hozzák vágyaikat a csapat közös céljával, és konstruktív ellentmondásokkal dolgozzanak, megtagadva az álmegoldásokat. Fejlődik a megfelelő döntések meghozatalának készsége, amely feltárja a konfliktusokat és elkerüli a veszekedéseket, figyelembe véve más emberek nézőpontját. Az alkalmazottak azt is megtanulják, hogy elismerjék és hálát mutassanak mások érdemeiért; segítséget kapnak másoktól szakmai fejlődésükhöz.
Ha ezt a munkát professzionális oktatótól rendeli, akkor minden szakasz legfeljebb 9 órát vesz igénybe. A kivétel a 6. szakasz - itt akár 3 órát is igénybe vehet, hogy minden alkalmazottal együtt dolgozzon. Ha a vezető nem vesz részt ebben a munkában, a képzés hatástalan, sőt káros, mert "Az alsóbb osztályok már nem akarnak a régi módon élni, és a felsőbb osztályok még mindig nem tudják, hogyan kell új módon kormányozni." Ilyen aktív kikapcsolódási formák, mint kötélpálya, csapatépítés, stb. tevékenységek nagyszerűen kiegészítik a csapatépítő munkát, de a csapatproblémák önmagukban nem oldódnak meg.
Köszönöm figyelmét, és még egyszer kívánom, hogy saját tapasztalataiból győződjön meg arról, hogy a képzési forma szokatlanul magas hatékonyságú. Sok sikert és boldogulást a vállalkozáshoz!
Larisa Dubovikova - pszichológus, üzleti coach.
Ajánlott:
Hogyan Lehet Megérteni, Hogy Van -e Jövőnk Ebben A Kapcsolatban? Hogyan Lehet értékelni Egy Kapcsolat Kilátásait?
Minden nap lányok jönnek hozzám konzultációra, és megpróbálják felmérni a férfiakkal való szerelmi kapcsolataik kilátásait. Pszichológusként azt kérdezik tőlem: vannak -e világos kritériumok, amelyek alapján megérthető, hogy egy kapcsolat családteremtéshez vezethet?
Hogyan Lehet Legyőzni A Szégyent? Hogyan Lehet Megszabadulni A Szégyentől
Félelem a szégyentől … Miért félünk megtapasztalni ezt az érzést, és minden lehetséges módon elkerülni? És ez végül mihez vezethet? Bizonyos mértékig ez menekülés minden olyan helyzet elől, amely szégyent okozhat - félelem a megalázástól, félelem attól, hogy kritikát kap az Ön irányába.
Hogyan Lehet Megfelelően Reagálni A Passzív Agresszióra? Hogyan Kell Kezelni A Passzív-agresszív Embereket?
Mindannyian találkoztunk passzív agressziót mutató emberekkel. Világosan látja, hogy az illető dühös, de ezt minden lehetséges módon tagadja ("Nem, nem, mi vagy?! Remek hangulatom van, örülök!"). Ez a viselkedés mindig zavaró. Mit kell tenni és hogyan kell reagálni a passzív agresszióra?
A Szeretetet Nem Lehet Elpusztítani, Vagy Azt, Hogyan Lehet Megállítani Az önpusztítást
Elveszett a munkában? Napi 5-6 csésze kávé, éhség és megnyugtatás csak a határidők betartása érdekében? Gratulálunk! Bizonyára te vagy a legértékesebb alkalmazott, és a főnökök értékelnek téged. Most térjünk rá a fő kérdésre - mennyire szereted magad?
Férfit építeni Vagy Alkalmazkodni Hozzá?
A partner, az élettárs kiválasztása néhány nő számára nagyon problematikus. Ennek eredményeképpen kiderül, hogy a nő feltételezte és meg akarta találni az azonos típusú férfit, de a gyakorlatban kiderül, hogy az ellenkezőjét kapta. Bármelyik választást legalább két kritérium határozza meg - „akarok” és „tudok”.