Kommunikációs Készségek: Hogyan Fejlesszük Az Elefántos Beszélgetést

Videó: Kommunikációs Készségek: Hogyan Fejlesszük Az Elefántos Beszélgetést

Videó: Kommunikációs Készségek: Hogyan Fejlesszük Az Elefántos Beszélgetést
Videó: Kommunikációs tréning gyakorlatok | Bemutatkozás #1 | kommunikáció fejlesztés 2024, Április
Kommunikációs Készségek: Hogyan Fejlesszük Az Elefántos Beszélgetést
Kommunikációs Készségek: Hogyan Fejlesszük Az Elefántos Beszélgetést
Anonim

Néha a beszélgetések felületesen zajlanak, mély érintkezés nélkül. A beszélgetőpartnerek mintha a saját valóságukban maradnának, anélkül, hogy a jelentések és tapasztalatok közös területén találkoznának, és nem értenék egymás álláspontját.

Hogyan történik ez?

„Itt egy klassz elefánt” - mondja Alice.

1. Bob, anélkül, hogy megfordulna, bólint: "Uh-huh." Alice egyedül maradt az elefántjával, Bob figyelmen kívül hagyta.

2. "És mi?" - mondja Bob, fáradtan néz Alice -re, és röviden az elefántra pillant. Egyrészt Bob érdeklődést mutatott, másrészt a közömbösség és az irritáció keveréke.

3. "Na jó, nem menő" - mondja Bob megvetően, és eltemeti az okostelefonját. Egyrészt Bob felhívta a figyelmet az elefántra, és kifejtette véleményét, másrészt Alice egyedül maradt az elefántjával, nem hallották és nem értették.

4. „És van egy zsiráfom. Hosszú nyaka van, és általában szeretem őket”- kezdi Bob szenvedélyes történetét egy másik, hozzá közel álló témában. Általában jó valamit elmondani magának fontos dologról, de Alice egyedül maradt az elefántjával, Bob figyelmen kívül hagyta.

Hogyan is lehetne másképp?

Bob Alice -re és az elefántra néz. A beszélgetés idejére pedig megszűnik elterelni a kütyü és minden más.

Bob megpróbálja megragadni Alice érzelmi állapotát.

Bob megpróbál közelebbről szemügyre venni az elefántot.

Bob megpróbálja összefoglalni a látottakat.

- Igen, az elefánt nagy és szürke. Úgy tűnik, lenyűgözött?"

Alice bólinthat: "Igen, igen, nagy és szürke." Vagy válaszolhat arra, hogy Bob nem vette észre a legfontosabb dolgot az elefántban: „Nem, nem érted, az összes elefánt nagy és szürke, és ennek egy anyajegy van a fülén”, vagy hogy félreértette a reakcióját: "Nem, nem csak lenyűgözött, örülök!"

Ha Alice nem mondana ilyesmit, Bob megkérdezheti, hogy pontosan ez az elefánt lenyűgözte Alice -t, vagy milyen érzéseket okozott. Milyen gondolatai és asszociációi vannak Alice -nek ezzel az elefánttal. Végül fontos megérteni, miért fontos ez az elefánt Alice számára, és miért akarta megosztani Bobival.

Alice válasza után Bob adhat valamilyen visszajelzést. Az érzéseiről - például arról, hogy őt is érdekli vagy örül, hogy Alice megosztott egy elefántot. Az elefántról alkotott benyomásairól - mit jelent ez az elefánt Bob számára.

Bob részletesebben tanulmányozhatja az elefántot, és találhat valami újat, amit Alice nem vett észre, majd megbeszéli vele.

Ez a beszélgetés elmélyítésének folyamata. Kulcsa a következő: „Mi a fontos számodra és miért fontos? Milyen gondolatokat és érzéseket vált ki ez?"

A beszélgetés kiterjesztésének folyamata is lehetséges. Amikor az elefántot már alaposan megvizsgálták, az elefánt mellett találhat egy másik témát. Kulcs „Mihez kapcsolódik még? Milyen asszociációkat vált ki?"

Bob emlékezhet arra, hogy az elefántok tudnak rajzolni. És ebből a témából áttérhet a művészet, az intelligencia, az állatokkal való kegyetlenség stb.

Szöveg: Töredék a könyvemből: "Mibe keverjük össze a szerelmet, vagy ez a szerelem". A könyv a Liters -ben kapható.

Kép: a pixabay.com webhelyről

Ajánlott: