2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
A szakmai érzelmi kiégés szindrómát a múlt század 70 -es éveiben írták le, és azóta egyre sürgetőbb probléma a társadalom számára. Releváns mind a növekvő elterjedtség, mind pedig az a tény miatt, hogy ez a rendellenesség a "káder -elitet", a leghatékonyabb munkavállalókat érinti - azokat, akik nem közömbösek a munkában. A kiégés abban nyilvánul meg, ahogy Ön is tudja, abban, hogy fokozatosan kialakul a szakember negatív hozzáállása az elvégzett munkához, majd az ahhoz kapcsolódó személyekhez, végül önmagához, mint a szakma képviselőjéhez.
Hazánkban a kialakult hagyomány szerint (az orvostudomány és a pszichológia közötti szakadék miatt) továbbra is elfogadták, hogy a kiégést nem betegségnek, hanem tisztán pszichológiai problémának tekintik. Bár számos európai országban a kiégést másképp értékelik, például Svájcban a „professzionális kiégés” diagnózisa a betegnek alapja az alapos kezelésnek, amely több mint egy hónapot is igénybe vehet. Bár hivatalosan és az Orosz Föderációban jelenleg hatályos Nemzetközi Betegségek Osztályozása (ICD-10) keretein belül, a betegnél kiégés diagnosztizálható. rendellenességként diagnosztizálható a normális életmód fenntartásával kapcsolatos problémák kategóriájában (Z73.8).
E tekintetben meglehetősen ésszerűnek tűnik az Orosz Föderáció Állami Duma helyettesének, O. Mikheevnek a közelmúltbeli fellebbezése D. Medvegyev miniszterelnökhöz a szakmai kiégés szindróma társadalmilag jelentős betegségek listájára való felvételéről. A kiégésben szenvedők pedig betegszabadságra jogosító igazolást kapnak, és rehabilitációs intézkedéseket kínálnak közpénzen. Ez valójában meglehetősen költséghatékonynak bizonyulhat az államgazdaság számára, a veszteségek csökkentésével számolva.
A hazai munkakörnyezetben azonban a Nyugathoz képest a kiégési szindróma lefolyásában is van egy sajátosság. Ha egy tipikus esetben, ahogyan azt általánosan hitték, a kockázattal járó szakmák képviselői, azaz intenzív stresszes élmények (tűzoltók, mentők, tesztpilóták) vagy mások negatív érzelmeivel (orvosok, tanárok, szociális munkások) való érintkezés tárgya kiégéshez, majd oroszul A körülmények között (különösen a nagyvárosi területeken) az irodai alkalmazottak egyre inkább a kiégés áldozatává válnak. Sőt, első pillantásra meglehetősen virágzóak és nagyon sikeresek, jó pozíciókat foglalnak el a nagy nyugati cégek orosz fióktelepeiben. Ez irodai kiégés, orosz-nyugatiasított változat.
Ha valamikor, a 90 -es években és a 2000 -es évek elején egy nyugati vállalatnál végzett munkát sok iparág sikerkoronájának tartották, akkor a mai munkások, különösen a Z -generáció képviselői nem mennek ilyen masszívan Nyugatra. Egyre divatosabb az importpótlás - azonban nem árucikk vagy technológiai, hanem eddig csak humanitárius.
Egyre több alkalmazott kezdi magát az "irodai rabszolgaság" áldozatának tekinteni, amikor egy személy csak fogaskeréknek érzi magát egy merev vállalati gépezetben, amelyen szinte semmi sem múlik, és aki nem produktív üzleti tevékenységet folytat. Ennek eredményeképpen csendben utálja a munkáját, de kénytelen "erőből" hozzáállni, mert nem mer változtatni semmit. Kiégéstől szenved, de gyakran nem veszi észre, hogy valami nincs rendben vele, mert „mindenki így dolgozik” és így él.
Ennek a kiégésnek a legfontosabb tényezője az interkulturális ellentétek, a nyugati racionális (bal agyfélteke) és az orosz irracionális (viszonylag jobb félteke) kultúra közötti kapcsolat. Az emberek nem tudnak hozzászokni a kulturális eltérésekhez. Sokkal nehezebb nem tanulni, hanem átképzni, például megtörni a szokásos, gyermekkorban tanult kulturális sztereotípiákat.
A kultúrák közötti vállalati konfliktus "Oroszország-Nyugat" fő "tengelyei":
1. Oroszországban viszonylag többen vannak, akik nem szoktak a legapróbb részletekig megtervezni életüket, szükségük van a spontaneitásra. Egy ilyen vállalati struktúra, amikor mindent meg kell rendelni, részletesen és részletesen kell festeni, nem felel meg sok alkalmazottnak, és erős feszültséget okoz.
2. A vállalati etikettet és kultúrát a színlelés kultúrájának tekintik. Hazánkban nem elfogadott az ilyen színlelés - az emberek először őszintének fogják fel, majd amikor kinyílik a szemük, stresszessé válik, árulásként tapasztalható.
3. Általánosságban elmondható, hogy a nyugati vállalati kultúrában az etikai elvek gyakran deklaratívak és dekoratívak. Ki vannak állítva. Nemcsak a vállalati, hanem a globális jólét nemes igazságai a vállalat magas küldetésének teljesítése miatt. Ez az a talaj, amelyből a vállalati vallás kinő. A cég szolgálata legyen az alkalmazott életcélja! De az orosz társadalomban a hit a maximalizmussal jár - ha hiszel valamiben, akkor valóban. És amikor egy erősen erkölcsös történet csak egy irodai előadás hátterének bizonyul, mélységesen csalódott.
4. Vállalati kaszt. Hogyan viszonyulnak a nyugati TOP-ok az orosz munkavállalókhoz: az első osztályú munkavállalók emigránsok, az orosz munkavállalók pedig másodosztályúak.
Csalódott a munkájában, és fel akar lépni - de nem teheti. Ugyanis egy belső konfliktus szorításában találják magukat, a vágyak kalapácsa (a kilépés vágya) és a valóság üllője között (az anyagi szükségletek és a magas fizetésű állás megszerzésének nehézsége elhúzódó válság esetén).
Az irodai kiégés kialakulása több forgatókönyvet követ
1. "Lépésről lépésre csalódás" forgatókönyv: a munkában csalódott alkalmazott azzal a gondolattal vigasztalja magát, hogy csak ebben a cégben van, de egy másikban kell keresni … Új cégbe költözik és csalódott is van. Ennek megfelelően minden lépés (a csalódás szintje) több évig tart.
2. Radikális forgatókönyv - downshifting: hagyja abba a gyűlölködő irodai munkát, és tegyen valami kreatívabb és inspirálóbbat
3. A forgatókönyv pesszimista: csak bírd ki. A krónikus munkahelyi stressz pusztító hatással van az egészségre és a családra.
Sokan kínálnak "gyógymódot" az ilyen problémákra. Feltételesen két csoportra oszthatók: szervezeti döntések (változások a kommunikációban, a munkafolyamatokban, a motiváció növelésére irányuló programok) és az „áldozat személyiségével” való együttműködés (tréningek a személyes hatékonyság érdekében, értelemkeresés és „saját út” a vállalatban)).
Hatékonyabb megközelítések, amelyek az emberi psziché természeti törvényeire támaszkodnak és figyelembe veszik. Ezt a problémát hatékonyan oldja meg az Evolutionary coaching - egy új irány, amely a pszichofiziológia, a menedzsment és az idegtudományok találkozásánál merült fel.
A munka során felmerülő kérdések segítenek megérteni, hogy mi forog kockán.
Hogyan használhatók ezen a területen a neurofiziológiai jellemzők és a neuropszichológia?
Mi a teendő, hogy kilépjünk a szokásos viselkedési forgatókönyvből?
Mennyire fontosak a társadalmi ösztönök (a vállalati viselkedés alapjai)?
Hogyan használjuk fel a psziché megújuló erőforrásait?
Hogyan növelhető a kreativitás és a lendület?
Hogyan kell kezelni a stresszt?
Hogyan valósítsd meg a benned rejlő lehetőségeket?
Ajánlott:
"Cél" - Igazság Vagy Mítosz A Professzionális Pszichológiában?
Frissítés A "Destiny" téma továbbra is a mentális divat élvonalában van. És ahhoz, hogy ezt lássuk, elég felkeresni bármelyik közösségi hálózatot vagy google -olni a népszerű képzések listáját. Mindenki erről beszél - kezdve a modern írókkal, mintha Ananke istennő (a Sors és az előjelek elhatározásának görög istennője) néhány ősi papja lenne, a végzettséggel nem rendelkező pszichológiai trénerekkel és más „emberek tervezőivel”.
Depresszió: állapot, Betegség Vagy Szeszély?
A természet úgy teremtett minket, hogy mindenünk megvan ahhoz, hogy jobban alkalmazkodjunk a világhoz. Az életfolyamatba ágyazott események alapkészletét számos alapvető érzés alkotja. Az élet nem biztonságos, és félelmünk van. Egy érzés, amely segít meghatározni a veszély mértékét és időben megmenekülni.
Az Ember Nem Probléma, A Probléma Probléma
Narratív megközelítés a modern pszichoterápia és a pszichológiai tanácsadás viszonylag fiatal irányzata. A XX. Század 70-80-as évek elején keletkezett Ausztráliában és Új-Zélandon. A megközelítés alapítói Michael White és David Epston. Mire találkoztak, e pszichológusok mindegyikének már volt néhány saját elképzelése, amelyek kombinálása és továbbfejlesztése a pszichológia új irányának kialakulásához vezetett.
Hasznos Pszichológiai Technika. Súlyos Betegség Kezelése, Elhúzódó Szorongás, Kimerítő Félelem
Ez a gyakorlat (már egy ideje) az ügyfelemmel született egy ülésen - ezt ismertettem az egyik videómban. A kiadványban mesélek róla … Ha a pszichológiai munka általános kéréséről beszélünk az ügyféllel, akkor megvizsgáltuk ennek a nőnek az onkológiájának lelki okait, tanulmányoztuk annak belső alapjait és megpróbáltuk gyengíteni a betegséget.
A Meddőség Mint Pszichológiai Probléma. A Probléma Megoldásának Algoritmusa
A meddőség az a képtelenség, hogy gyermeke legyen. Bár ezt a fogalmat gyakrabban alkalmazzák a nőkre, a férfiakra továbbra is vonatkozik. A meddőségről akkor lehet beszélni, ha egy személy nem tud teherbe esni 2 év védtelen rendszeres szex után.
