2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
A modern üzleti kultúrában gyakori "bölcsesség" az, hogy az irodában nincs helye kényelmetlen gondolatoknak és érzéseknek. És hogy az alkalmazottaknak, különösen a vezetőknek sztoikusnak vagy örök optimistának kell lenniük. Kötelességük önbizalmat sugározni és visszafogni az érzelmek viharát, különösen a „negatív” érzelmeket. De ez sérti a biológia alapvető törvényeit. Akármilyen jó dolgozók is, az egészséges embereknek gondolataik és érzéseik folynak, beleértve a kritikát, kétségeket és félelmeket. Így működik az emberi agy, amely megpróbálja értelmezni a világot, előre látni és megoldani a problémákat, és elkerülni az esetleges veszélyeket.
Emiatt mindenhol potenciális horgok várnak ránk a roboton. A munka kihasználja és integrálja rejtett hiedelmeinket, önfelfogásunkat, verseny- és együttműködési érzésünket, valamint minden élettapasztalatunkat, mielőtt csatlakoznánk a pozícióhoz.
Még akkor is, ha a robot kapcsolódik az adatfeldolgozáshoz és az elemzésekhez, a táblázatokhoz és a szigorúan racionális döntésekhez, az iroda az a játék, amelyen érzelmi problémák játszódnak, akár észleljük, akár nem. A munkában, különösen nehéz helyzetekben gyakran visszagondolunk saját, régóta fennálló történeteinkre arról, hogy kiknek képzeltük magunkat.
Ezek a régimódi elbeszélések megragadhatnak minket a kritikus pillanatokban. Például amikor kritizálnak vagy kritizálnak minket; amikor úgy érezzük, hogy több robotot kell vállalnunk, vagy gyorsabban kell dolgoznunk; amikor engedünk a főnökök vagy alkalmazottak személyes befolyásának; amikor úgy érezzük, hogy alábecsültek minket … vagyis megkapja az ötletet. A lista folytatódik.
A továbbjutáshoz ugyanúgy frissítenünk kell ezeket az elbeszéléseket, mint az önéletrajzot. És ahogy az egyetem elvégzése után megfeledkezünk a nyári részmunkaidős munkáról, valamit a múltból kell hagynunk.
Az intenzív tempó és az élet összetettsége még fontosabbá tette az érzelmi rugalmasságot. Az üzleti világ élen jár a változásokban: a globalizáció, a technológiai modernizáció, a szabályozások felülvizsgálata, a demográfiai változások előre nem láthatóvá teszik a munkát. A követelmények néhány havonta változhatnak, az előző negyedév céljai elveszítik relevanciájukat, a csökkentések, konszolidációk és átszervezések mindenhol ott vannak. Egy ilyen csatától még mindig megőrülhetsz érzelmek nélkül.
Ilyen körülmények között a hatékony munkavégzés megköveteli a tervek alapos átgondolását. Ehhez előre kell látnia, hogy döntéseink hogyan befolyásolják a vállalat vagy a projekt egyéb vonatkozásait, és szükség szerint módosítani kell azokat. Rugalmasságra van szüksége ahhoz, hogy megfeleljen ugyanazoknak a napi állandóknak: bizonytalanságnak és változásnak. Kommunikációra is szükségünk van ahhoz, hogy a csoport erőforrásait új ötletek generálására és megvalósítására használhassuk.
Sajnos a sebesség és a rugalmasságot igénylő változások unalmassá tesznek minket. Annyi információ áramlik felénk, és annyi döntést kell meghozni, hogy gyorsan megszokhatjuk, hogy az első megfelelő lehetőségnél gondolkodjunk. Vagyis folyamodjon a fekete -fehér gondolkodáshoz. És amint nincs elég időnk a kommunikációra, kapcsolatokat hozunk létre a tranzakciókhoz. Végül is, ha naponta 300 üzenetre válaszol, akkor csak egy rövid válaszra korlátozódik.
Ennek a zűrzavarnak a következménye az éretlen és leegyszerűsített megoldások, nem kell gondolni a stresszre, az érzelmi feszültségre és a naiv reményre, hogy valamilyen technológia és multitasking megoldást nyújt.
A cikk Susan David "Érzelmi agilitás" című könyvének köszönhetően jelent meg
Ajánlott:
Hogyan Lehet Csapatot építeni Vagy Embereket Munkába állítani (a Csapatépítő Tréningről)
Találkozott bármilyen szintű menedzserrel, aki magabiztos a hozzáértésében és dolgozik a csapattal, a következő hamis meggyőződéseken alapul: A csapat ugyanazon szabályok szerint épül fel, legyen az hadsereg, vállalkozás vagy átjáró. Minden egyformán, függetlenül a munka eredményétől és a fegyelemtől.