2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
Kiégés az ügyvédi szakmában: maga tudja kezelni?
A stressz életünk és szinte minden szakmánk természetes része. Ha elemezzük a stressz fiziológiáját, kiderül, hogy ez is egy módja annak, hogy formában tartsuk magunkat, produktívak legyünk, és a fontos és sürgősre koncentráljunk. Alig lehet felidézni egy teljesen stresszmentes szakmát, és normális körülmények között a fő kérdés az, hogy az ember mennyire sikerül megbirkóznia a stresszel, vagy akár kezelni is tudja azt.
Úgy tűnik, hogy ha egy ügyvéd maga szervezi meg munkáját, akkor képes adagolni a terhelést - megváltoztathatja a munkarendet, átruházhat bizonyos feladatokat a fiatalabb alkalmazottakra, visszautasíthat egyes megrendeléseket, ha azok végrehajtása túlterhelést von maga után, „szivattyúzza” az önbizalmat a szakember számára. fejlesztői számla stb.
A „jogi” stressznek azonban van egy sajátossága: munkánk szinte mindig a negatívummal dolgozik, és készen áll arra, hogy valami baj lesz. A kutatás kiegészítette azon tényezők listáját, amelyek felelősek mások életéért és pénzéért; az idealista elvárások és a szakma valósága közötti szakadék; az éjjel -nappal kapcsolattartás kötelezettsége; a jogszabályok és a bírói gyakorlat változásai miatt szükséges változtatások gyorsasága.
A John Hopkins Egyetem (USA) 1990 -es tanulmánya kimutatta, hogy az ügyvédek; És az egyik legterjedelmesebb tanulmány, a Hazelden Betty Ford Alapítvány az Amerikai Ügyvédi Kamara társaságával együtt megállapította, hogy az ügyvédeket fenyegeti a legnagyobb kockázat az öngyilkosság, az alkohol és a kábítószerrel való visszaélés.
A kiégés vagy a szakmai kiégés gyakoribb, mint általában vélik.
RIASZTÓHANGOK
A túlzott aktivitás, a személyes szükségletek elutasítása, a társadalmi kapcsolatok korlátozása - sok szakembert, különösen a fiatalokat, megkülönbözteti az új munkával való elfoglaltság. Az állandó fáradtságérzés, a szórakozás hiánya („elhajtott a megállóm mellett”, „elfelejtettem a telefonomat”, „nem vette észre az udvart elhagyó autót”) szintén sokak számára ismerős jelenség. Ha az egyik követi a másikat, akkor erre érdemes figyelni: veszélyben lehet.
Bosszantóvá váltak az egykor kedves kollégái? Cinikusabb, közömbösebb és kevésbé reagáló lett? A kötelességük teljesítésére való hajlandóság, késés, a munka idő előtti elhagyásának vágya - sokak számára ezek a kiégés korai jelei jelzik a helyzet megváltoztatását. De nem mindenki áll készen arra, hogy csak emiatt váljon meg a munkától, és figyelmeztet, ha a depresszió eléri.
Z. ügyvéd, egy nagyvállalat fiatal és ambiciózus szakembere, kellemes és felelősségteljes alkalmazottként szerzett hírnevet. Az állandó túlmunka és a fióktelepekre irányuló üzleti utak intenzív ütemterve nem ijesztette meg a fiatalembert, aki azt a célt tűzte ki maga elé, hogy az osztályvezető lesz. Felhalmozódtak a kihasználatlan szabadságnapok. Azonban nem volt gyors szakmai növekedés, majd Z. teljesen elvesztette a kollégák és a vezetőség tiszteletének egy részét. Ennek oka a harag, a konfliktus és a tolerancia hiánya volt. D. pszichoterapeutához fordult három évvel azután, hogy megkezdte a vállalati munkát. A fő panaszok az alacsony önbecsülés, a hangulat labilitása és az élet értelmetlenségének érzése volt. Z. ekkor már erősen függött a nikotintól, a koffeintől, szinte minden este alkohol segítségével „ellazult”.
KI A KOCKÁZATI CSOPORT?
Külföldi és hazai tudósok, különösen G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005) személyes tulajdonságaival - a kiégés "katalizátorával" kapcsolatos tanulmányai azt mutatták, hogy az idealisták és az empatikus emberek "tüzesek" ", elragadva, könnyen szolidarizálható.
A szakmai kiégéshez hozzájárulnak azok a szakmai helyzetek is, amelyekben a közös erőfeszítéseket nem hangolják össze, nincs integráció a cselekvésekben, verseny van, míg a sikeres eredmény a jól összehangolt cselekvéseken múlik. Ez a probléma különösen éles, amikor a parancsértékeket deklarálják, de valójában a vezetés figyelmen kívül hagyja azokat.
A kockázati csoportba tartoznak a kedvezőtlen pszichológiai légkörű szervezetek dolgozói is. Ez egyszerre lehet zsarnokfőnök és a szervezet általános instabilitása.
Az erőforrások - emberi, szervezeti, pénzügyi - hiánya, amikor a feladatokat az alkalmazottak személyes erőforrásainak felhasználásával oldják meg, szintén drámaian növeli a szervezet kiégésének szintjét.
Etikai konfliktus és személyi korrózió
Az ügyvédek érzelmi kiégésének legfontosabb tényezője az etikai konfliktusok területén való rendszeres jelenlétük.
Talán a legszembetűnőbb példa a büntetőjogászok, akik szakmai kötelessége a bűnözők védelme. Ha az ügyvéd kénytelen megvédeni egy szörnyű bűncselekményt elkövető személyt, akkor szakemberként figyelmen kívül kell hagynia érzelmeit, és össze kell egyeztetnie az elkövető áldozatai iránti együttérzést és kötelességtudatot.
A családjogászok nemcsak állandóan szembesülnek emberi szenvedéllyel, hanem néha a személyes etika szempontjából is nehéz kérdésekbe ütköznek. Például az apa megpróbálja megfosztani az anyát a szülői jogoktól, és megtiltja a gyermekekkel való találkozást. Ennek a konfliktusnak a közvetett résztvevőjeként a családjogász bizonyos mértékig él ügyfele ügyfele családi drámájában, és néha az ügyfél védelme érdekében üzletet kell kötnie etikai elveivel.
A vállalati gyakorlatban vannak olyan esetek is, amelyek emberi sorsokkal kapcsolatosak és belső konfliktusokat okozhatnak. Például a személyzet tömeges elbocsátása, a nem kívánt munkavállalók elbocsátása, a munkafeltételek megsértése a munkaadó részéről, vagy nem hajlandó kártérítést fizetni az áldozatoknak a munkahelyen. Mit érezhet egy ügyvéd, aki egy céget képvisel a bíróságon egy elbocsátott egyedülálló anya ügyében? A vállalat nem veszi figyelembe az érzéseket, maguk a szakértők is gyakran tagadják. Y. ügyvéd, aki jól tudta, hogy a cég vállalkozásaiban verejtéküzletek léteznek, előkészítette a szakszervezeti vezetők elbocsátásának alapját. Egy év ilyen munka után érzelmi állapota annyira lehangolt volt, hogy elhagyta a társaságot.
Ezenkívül a házon belüli ügyvédek nagyobb valószínűséggel dolgoznak merev keretek között, és nem tudják megtervezni az ütemtervüket, kevesebb lehetőségük van befolyásolni a javadalmazásukat, szinte mindennap az üzleti konfliktusok területén találják magukat, a részvényesek és más alkalmazottak között., és különösebb elismerés nélkül („köszönöm” A fogyasztótól a ZOPP-ról szóló rendes vitában talán gyakrabban hangzik, mint az értékesítési részlegtől, amikor több millió dolláros üzletet köt).
A törvény, mint jogi jelenség megkerülése szintén nagy bizonytalansággal és pszichológiai stresszel jár, és ha a munkáltató a vállalati jogásznak rendszeresen a „lehetetlent megteszi” feladata, akkor ez a stressz és az etikai ellentmondások felhalmozódásával fenyeget.
A munkáltató által kitűzött feladat teljesítése és a törvény betűje szerint a társasági jogász szakember, de személy marad. Bármennyire is igyekszik a munkavállaló elhatárolódni a helyzettől, és csak eszközként vagy közvetítőként mutatja be magát, pszichéje bizonyos hatást tapasztal.
Az ilyen etikai konfliktusok gyakran a színfalak mögött maradnak, és nagyon titokban és mélyen tapasztalhatók, de ez nem jelenti azt, hogy nincsenek hatással az ügyvéd személyiségére és pszichológiai jólétére. Az etikai konfliktusokból származó negatív érzelmek felhalmozódása aláássa a pszichológiai egészséget és befolyásolja az általános érzelmi állapotot.
Az egyik szomorú következmény a személyiség szakmai deformációja. Az etikai konfliktusok hosszú távú tapasztalatai a munkájuk során, különösen más kedvezőtlen tényezők hatására, a személyiség megváltozásához vezetnek. Más szóval, egy ember belép a szakmába, és egy másik jön ki - más tulajdonságokkal, elvekkel, értékorientációkkal, kommunikációs módszerekkel.
A szakmai deformáció egyfajta védelem, amelyet a psziché választ, az érzelmek teljes vagy részleges kizárása formájában, válaszul a traumatikus hatásokra. Egy közömbös ember könnyebben megbirkózik szakmai feladataival ott, ahol saját és mások negatív érzéseivel kell megbirkóznia. A dehumanizáció lehet epizodikus vagy tartós, csak a munkakörre vonatkozhat, vagy kiterjedhet az emberekkel és a viselkedéssel való minden kapcsolatra.
HOGYAN NEM LETT ÁLLAPOTT ÁLLAPOT
Amint azt már megjegyeztük, sok olyan tényező van, amely előre meghatározza a kiégést, és nem reális, ha mindegyiket ki tudjuk állni. A hagyományos ajánlás az egyensúly fenntartása a munka és a magánélet között, de a modern munkaerőpiacon, ahol ezek a határok elmosódnak, és már most nehéz megmondani, hogy barátaimmal és kollégáimmal találkozunk -e pihenni, vagy ez része egy fejlesztési terv, az ajánlás nagyon elméleti lesz …
Úgy tűnik számunkra, hogy a személyes célok őszinte kitűzése és azok betartása a karrier során végig, ha nem is megakadályozza az ilyen kiégést, de legalább időben meghatározza annak tüneteit.
Például a tanácsadás során támaszkodhat egy meglehetősen átlátható karriertervre - a paralegal -tól a partnerekig. De a házon belül ez a terv gyakran a menedzsment integritásától és a vállalat stratégiáinak következetességétől függ, és különösen fontos számukra, hogy pontosan emlékezzenek arra, hogy mit szeretnének elérni és karrierjük melyik szakaszában. És ha a munkaadóm egy bizonyos szakaszban megszűnik eleget tenni ezeknek a terveknek, cserélje ki a munkáltatót. Egy ilyen terv azonban sok felelősséget és jelentős befektetéseket igényel: valószínűleg egy bizonyos szakaszban, a minőségi átmenet érdekében befektetnie kell az oktatásba, ami bővíti a szakember kompetenciáját, magabiztosságát, egyediségét, lehetővé téve hogy kedvenc üzletére koncentráljon, használja a munka kreatív összetevőit.
MILYEN SZAKASZON VAN?
A kiégés vagy kiégés dinamikus és progresszív folyamat.
Az első szakaszban (ez az ún «nászút ») kiégés, a munkavállaló kezdeti lelkesedését felváltja az érdeklődés és az energia elvesztése.
A második szakaszban (az ún « üzemanyag hiánya ») fáradtság, apátia jelenik meg, alvási problémák merülhetnek fel, csökken a termelékenység, és további motivációra van szükség a munkához. A munkafegyelem megsértése és a szakmai feladatokból való elbocsátás lehetséges. Magas személyes motiváció esetén a munkavállaló folytathatja az égést, belső erőforrásokat keresve, de egészségének kárára. Ez a minta figyelhető meg a legtöbb alkalmazottnál a különböző szervezetekben.
A harmadik szakaszban (az úgynevezett "krónikus tünetek stádiumában") már megjelennek a krónikus tünetek - érzékenység a szomatikus betegségekre, kimerültség, krónikus ingerlékenység, fokozott harag vagy depressziós érzés, "sarokba szorítva", állandó hiányérzet túlzottan és pihenés nélkül dolgozik.
Ha ebben a pillanatban nem segítesz magadon, akkor elkezdődik a negyedik szakasz, a "válság", amelyben krónikus betegségek alakulhatnak ki, amelyek következtében egy személy részben vagy teljesen elveszíti munkaképességét, és elégedetlensége érzi magát. a hatékonyság és az életminőség fokozódik.
És végül, a kiégés legsúlyosabb szakasza („áttörés a falon”) veszélyes, mert a fizikai és pszichológiai problémák akut formába fordulnak, és kiválthatják az emberi életet veszélyeztető veszélyes betegségek kialakulását. A munkavállalónak annyi problémája van, hogy a karrierje veszélybe kerül.
===========================================================
KERÜLJE, FEDEZZI, TÚLÉLJEN - SZÜKSÉGES ALÁTÉTEL
A magunkról és a kényelmünkről való gondoskodás társadalmunkban nem csak nagyon kevés figyelmet kap; gyakran „illetlen, szakszerűtlen érzékenynek lenni”. Ezért gyakran nem értjük, hogy már van probléma. Fontos időben diagnosztizálni.
Először is, nem könnyű felfedezni és beismerni, mert a kiégés, mint egyfajta pszichológiai védekezés, mindig tagadott. Másodszor, ritkán bárki képes önállóan egyetlen képbe gyűjteni a tüneteket, de sokan könnyen megtörik őket: fáradt, beteg, álmatlanság kínzott valamit, a csapatnak nem volt szerencséje.
Eközben a szakmai kiégés klinikai képe hasonló a poszttraumás stresszzavar klinikai képéhez: kísérlet a negatív reakciót kiváltó helyzetek elkerülésére; bűntudat komplex; alvászavar és fokozott ingerlékenység tünetei - harag, félelem a sebezhetőségtől; az idegrendszer kimerültsége, amely a koncentrációs képtelenségben, a feledékenységben, az elmebetegségben, az állandó éberségben, a fizikai és szellemi képességek csökkenésében nyilvánul meg; szomatikus rendellenességek - fejfájás, emésztőrendszeri rendellenességek, szívbetegségek súlyosbodása, gerinc, rendellenességek a szexuális szférában; pszichopatológiai rendellenességek - rosszul kontrollált agresszió, szociális fóbia, hajlam függőségekre, általában alkohol, élelmiszer vagy drog.
Sajnos ez már a szakmai kiégés súlyos szakasza, amelynél felmerül a kérdés mind a szakmai alkalmasság, mind pedig annak szükségessége, hogy a lehető leghamarabb kilépjünk a traumatikus helyzetből a saját testi és lelki egészségünk megőrzése érdekében, és hogy gyógyuljon szakpszichoterapeuta segítségével.
Előfordul, hogy a kiégés következtében a szakemberek elhagyják a vállalatokat, és időt vesznek igénybe, hogy felépüljenek. A felépülés általában meglehetősen hosszú időszakot igényel, és ha 2-3 hónapnál tovább tart, az ideiglenesen munkanélküli szakembernek is meg kell birkóznia a bizonytalanság okozta frusztrációval és a hónapok tétlenségtől való felhalmozódással kapcsolatos félelmével, amit aztán meg kell magyarázni az új munkáltatóhoz.
Sajnos Oroszországban a szombati gyakorlatot nem gyakorolják - hosszú nyaralást, munkahely, pozíció, bizonyos szakmák és bérek és minden kiváltság megőrzésével, amelyet a munkavállaló pihenésre és utazásra, vagy képzésre használhat fel. Bár az ilyen szünet kitűnő formája lesz a kiégés megelőzésének, nemhiába a legtöbb esetben a Sabbatical -t azoknak az alkalmazottaknak biztosítják, akik 5, 10 vagy több éve dolgoznak a cégben.
Hazánkban nem is olyan régen népszerű módszer a munkahelyi elhúzódó kóros helyzetből való kilépésre az úgynevezett downshifting. Magasan képzett szakemberek százai hagyták el a szakmát és a fővárosokat, hogy élvezzék az óceán egyszerű örömeit. Természetesen ez a módszer lehetővé teszi, hogy elkerülje a problémákat, megszabaduljon a felhalmozott stressztől, helyreállítsa a fizikai és érzelmi erőt.
A kiégett szakember elhagyhatja szokásos tevékenységi körét, és olyan területekre mehet, ahol a feszültség első ránézésre kisebb. Számos olyan eset ismert, amikor a csúcsok jógaoktatóként, pszichológusként, íróként vagy edzőkként képezték át magukat.
De vannak kevésbé sikeres módszerek a stressz kezelésére a szakmai kiégés kezdeti szakaszában: az ág igazgatója A. élte munkáját, a szombat mindig a munkanapja volt, és a csapat szinte családgá vált. A kemény vészhelyzetben eltöltött több éves munka és a mutatók követése hatással volt mind a fiatal nő érzelmi állapotára, mind fizikai egészségére. A. bizonyos következtetéseket vont le, és úgy döntött, hogy "elvonja a figyelmet" a munkától. Most az esti és szombati órák helyét az irodában festő tanfolyamok, társastáncok és egyéni énekórák vették át. A. -nek megint egyetlen szabad perce sem volt. Sikerült A. diverzifikálni az életét? Egyértelműen. Sikerült enyhíteni a felgyülemlett stresszt? Kétséges, mert az élet nem szerzett nyugodtabb menetrendet, hanem még nagyobb mozgást és fizikai és érzelmi erőt igényelt.
Hogyan szállhatsz le a kiégés útjáról pazarlás és radikális megoldások nélkül?
A legegyszerűbben elérhető megelőzés természetesen a nagy feszültségű helyzetek, a sürgősségi munkák és az etikai konfliktusok minimalizálása. Ha ez nem lehetséges, valamint a szakma azon képviselői, akik szorosan kölcsönhatásba lépnek az emberekkel és érintkezésbe kerülnek emberi sorsokkal - a büntető-, család-, lakásjogászok - rendszeresen vagy folyamatosan pszichoterápiás tanfolyamon vesznek részt. Ez egyfajta "fürdő a lélek számára" »lehetővé teszi a felhalmozott negatív poggyász lerakását. Sajnos egy igazi fürdés, felszabadulás, fizikai gyakorlatokkal vagy extrém sportokkal való kimerülés nem jár ilyen hatással, bár átmeneti enyhülést hozhatnak. A pszichoterápia során tanulja meg az ember a személyes határok építését és védelmét, ami minőségileg megváltoztatja a másokkal folytatott kommunikáció minőségét, csökkenti a konfliktusok és a visszaélések kockázatát.
Abszolút mindenki számára hasznos lesz megfigyelni a munka- és pihenési rendszert, a rendszeres teljes körű nyaralást, az utazást és a benyomások változását, a hobbit vagy a kedvenc tevékenységet, amely hetente több órát szentel, jól bevált és harmonikus családi kapcsolatok vagy párkapcsolatok.
A szakmai kiégés későbbi szakaszaiban egyes folyamatok visszafordíthatatlanná válnak, ezért minél hamarabb felismerik a problémát, és minél hamarabb megkapja az ember a szükséges segítséget, annál jobban megőrzi mentális és fizikai egészségét.
Ajánlott:
Még Egyszer A Szerelemről. Neurotikus
Miért szerelmesek az emberek? Nagyon egyszerű: hirtelen meglátják a tükröződésüket egy másik személyben. Ez magyarázza együttérzésünket is. De a szimpátia abban különbözik a szerelemtől, hogy a hasonlóság sokkal gyengébb, hogy ne képzeljük el a létezést kettőse nélkül.
Még Egyszer A Megbocsátásról
Sok éven át gyötört a megbocsátás igénye, amit különféle okos könyvek, közvélemény és keresztény erkölcs szánalmasan oltott belém. Nekem úgy tűnt, hogy ez valamiféle univerzális les, mert nem tudtam megbocsátani néhány szereplőnek, és a bűntudat sikeresen nőtt - nos, hogyan is lehet, mert okos emberek írnak, de én nem tudok.
Ez A Függőség édes Szava. Függőség Egy élet Példáján
December huszonegyedikén született. Erre biztosan emlékezett. Az év során voltak pontatlanságok, de ezekben az években valahogy túl gyorsan futnak - nincs értelme memorizálni. Apám kommunista volt. Stern arc, örök öltöny, sötét autó. Alig emlékezett anyjára, sötét hajára, virágos ruhájára.
Még Egyszer A Biztonságról
Tehát mi történik (és kell is), és mi semmiképpen nem lehet a normál pszichoterápiában. Először is, véleményem szerint egy fontos felelősségkizárási nyilatkozat: sajnos a legtöbben ilyen vagy olyan formában szembesültünk erőszakkal gyermekkorunkban, és az életben is szembesülünk vele.
És Még Egyszer A Cukorbetegségről. Inkább A Cukorbeteg életről
Tudom, hogy nehéz megbetegedni. És ugyanolyan nehéz lehet segítséget kérni. De talán a legnehezebb felismerni, hogy segítségre van szüksége. Milyen segítségre van szükség és kitől. A cukorbetegek ugyanazokkal a kihívásokkal néznek szembe, mint a cukorbetegek.
