Milyen ügyfelek Vannak?

Videó: Milyen ügyfelek Vannak?

Videó: Milyen ügyfelek Vannak?
Videó: #Вощина литая из собственного воска: в чем разница? 2024, Április
Milyen ügyfelek Vannak?
Milyen ügyfelek Vannak?
Anonim

Itt az ideje elmondani, hogy milyen ügyfelek vannak, különben az előző történetnek nincs értelme, ha figyelmen kívül hagyja a pszichoterápiás folyamat legfontosabb résztvevőjét.

Első típus. Problémamegoldó ügyfelek. Számukra a legfontosabb, hogy meghatározzák szenvedéseik és aggodalmaik okát. Leggyakrabban olyan emberekről van szó, akiknek nincs kivel megosztaniuk. Sürgős szükségét érzik, hogy beszéljenek - meséljenek múltjukról, beszéljenek aktuális eseményekről. Konzultációra jönnek egy baráttal vagy barátnővel való találkozáshoz, csak beszélgetni jöttek. Ennek ellenére maga a beszélgetés, vagy inkább pszichológushoz címzett monológjuk pszichoterápiás hatással van rájuk. Az ilyen típusú ügyfelek évekig mehetnek szakemberhez, néha egy időre eltűnnek. Miután újra megjelent, szükségesnek tartja, hogy felidézze történetét a kezdetektől fogva.

Második típus. Az ügyfelek egyértelműen eredményorientáltak. Feladatuk: az ok, az okozat, a kapcsolat felállítása közöttük, valamint a megoldás és az eredmény elérésének módja. Itt ér véget a munka. Az elégedett ügyfél távozik. A feltörekvő szakember a sikert a probléma gyors megoldásának tulajdoníthatja magának. Nem, ez csak egy ilyen ügyfél.

Harmadik típus. Ezeket az ügyfeleket a következetesség jellemzi, megtalálják a pszichológusukat, és bizonyos gyakorisággal eljönnek hozzá, hogy kijavítsák tetteiket, ellenőrizzék cselekedeteiket pszichoterápiás helyzetben, hogy aztán ezt a készséget a valós életben is fel tudják használni.

Negyedik típus. Ez a típusú ügyfél okozza a legellentmondásosabb érzéseket a szakemberben. Ezeknek az ügyfeleknek a fő feladata, hogy minél több pszichológust találjanak, kipróbálhassák az összes elérhető módszert, technikát és gyakorlatot a pszichoterápia minden, számukra ismert irányából, valamint új, még mindig kevéssé ismert, és feltétlenül találjanak próbáld ki magad. Nem fognak dönteni semmit. A technikák és módszerek iránti aktív érdeklődés ellenére nagyon felületesen működnek, előfordulhat, hogy nem fejezik be a munkát, eltűnnek a terápiás folyamat befejezése nélkül. Hosszú évek óta megoldják problémájukat. Kedvenc mondatuk, amellyel megvesztegethetnek egy szakembert, „a problémám nagyon nehéz, csak te tudsz nekem segíteni”.

Ötödik típus. A legbonyolultabb. Hasonlóak a negyedikhez. De vannak fontos különbségek. Kedvenc mondatuk megegyezik a 4 -es típusú ügyfelekkel. Az ügyfél aktívan dolgozni kezd, a pszichológus egyértelmű javulásokat lát, az ügyfél megerősíti azokat, köszönöm a szakembernek, és boldogan búcsúznak. Mindenki boldog. Két vagy három vagy négy konzultáció után azonban az ügyfél akut súlyosbodást és romlást mutat, minden rossz, a módszerek rosszak, és egy szakemberben csalódott. Az ügye nagyon nehéz, és ismét becsapták, és ismét nem segít. Összezúzódik, és elmegy.

Lehet, hogy nem hisznek nekem, de szívesen dolgozom mindenféle ügyféllel.

Ajánlott: