2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
"Az online pszichoterápia profonáció" - mondják egyesek. De hol vannak ennek a hitnek a gyökerei?
Az emberek minden nap írnak nekem tanácsot kérve, de a jelentkezők többsége nyomtalanul eltűnik, amikor megtudja, hogyan történik ez a munka. Miért? Mivel sokan csak hallomásból tudnak az online tanácsadásról, és gyakran támaszkodnak olyan szakértők véleményére, akik nem találtak bele ebbe a történetbe, és egyszer s mindenkorra lezárták a témát az „az online pszichoterápia gonosz” posztulátummal. Ebben a cikkben elmondom, hogyan kezdődött minden, és mi értelme volt az online pszichológiai tanácsadásnak a posztszovjet térben. És a pszichoterápiával kapcsolatos TOP tévképzeteimet is felírom a netre.
És először voltak fórumok
Kihagyjuk azt a szakaszt, amikor az internet kártyákon volt, éjszaka vagy egy internetkávézóban, mivel a konzultációs lehetőségek többé -kevésbé megfelelő formátuma csak a speciális fórumok megjelenésével jött létre. Lelkesen letöltöttünk könyveket az Ichtik könyvtárban, és "belenéztünk a szájukba" azoknak a pszichológia mestereknek, akik tanácskoztak a neten. Egészen addig, amíg rájöttünk, mi és miért.
Időnként és minden bizonnyal biztosan volt egy bizonyos százaléka szakembereknek, akik segíteni akartak a segítségért. De a legtöbb esetben a kérdezőn kívül a konzultációkon részt vettek: "pszichológia mesterek", akik értekezésekhez és előadásokhoz gyűjtöttek információkat, megosztották bevált gyakorlataikat; "kezdő pszichológusok", akik mesterektől tanultak, utánozták őket vagy csiszolták az ellenzéki politikát; "tapasztalt" - tanácsadók, akiknek semmi közük nem volt a pszichológiához, de tényleg tanácsokat akartak adni, mert ők maguk (vagy másod unokatestvérük férjének unokahúga nővére) hasonló helyzetben voltak, és "tudják, mi az".
Az ügyfél viszont névtelenséget és konzultációt kapott, figyelembe véve a problémáját különböző pozíciókból - plusz. A fő hátrány az volt, hogy időben elnyúlt (1 kérdésre 2 napról hétre lehetett várni a választ), és nehéz volt kiszűrni az információkat, kiszűrni a tudományos ismereteket a kezdők és a tapasztalt személyek véleményéből. Ez mindenképpen segítség volt, de terápiának semmiképpen sem lehetett nevezni. A jobb elemzés első lépése az volt, hogy elment a levelezéshez levélben (azaz elolvasta, hogy ki és hogyan válaszol Önnek, kiválasztott egy szakembert, aki az ügyével dolgozik, majd négyszemközt kommunikál vele-24 órán keresztül kapja meg a választ gyorsabb, és nem kell semmit szűrni). De akkor is a pszichológusok körében az egyik legnépszerűbb vita tárgya az volt, hogy hogyan lehet értékelni az ilyen munkát. A szavak számáért? A megválaszolt kérdések száma miatt? Mennyi időt töltesz a leírással? Vagy ha teljes óradíjat szeretne felszámítani, hány e -mailt kell hetente elküldenie egy ügyfélnek? stb. Azok, akik hozzászoktak ehhez a módszerhez, és így kezdtek dolgozni, hosszú idő után nem tudtak megszabadulni attól a szokástól, hogy reggeltől estig és 1 órányi konzultáción "olvassák az ügyfelek leveleit", hogy minden lehetséges kérdések és válaszok sora, mert … időben történő visszajelzés nélkül a szakemberek minden oldalról biztosítani szokták magukat. Ez persze nem befolyásolhatta az elfelejtett, de sokak fejében letelepedett mínuszok listáját. Az ilyen interakció előnyei még mindig megkérdőjelezhetők mindkét fél számára, de a tapasztalat.
És az iskolások létrehozták az ICQ -t
Az internetes személyhívó nem érkezett meg hamarosan hozzánk, de ez nagyban megkönnyítette a párbeszéd lényegét, amely most "itt és most" módban zajlott késések és tanúk nélkül, nagyobb képességgel, hogy megfelelően reagáljanak a kérésre. De a vizuális támogatás hiánya új akadályt jelentett. A pszichológusok továbbra is kifogásolták - a terapeuta számára nehéz kitalálni, hogy az ügyfél igazat mond -e vagy sem, és általában milyen non -verbális jeleket küld a teste, hogyan reagál valójában bizonyos kérdésekre és válaszokra, van ellenállás és védekezés, és van -e olyan személy, aki mögé adja magát, stb. Még a telefonos konzultáció során is a hang és az intonáció többet tud adni, mint bármelyik hírnök a hangulatjeleivel. Az internetes tanácsadás gonosz és profon - ismét az etikai bizottságok döntöttek, és az egyetlen kifogás az volt, hogy ha az embernek valóban szüksége van visszajelzésre, akkor a terápia hatása már megtörtént (különben nem lett volna segélyvonal a válságszolgáltatásokban stb.). Telt -múlt az idő, de sokak hozzáállása a kérdés ezen fejlettségi szintjén maradt.
És az utolsó szó a Skype volt
Feltételesen írjuk a Skype -ot, mert ma minden videokommunikációval rendelkező hírnök lehetővé teszi számunkra, hogy ilyen jellegű tanácsadást nyújtsunk. Egyrészt az ilyen munka kihívássá vált - egy igazi terápiás foglalkozás utánzata. Másrészt a pszichopatológia váratlan hulláma és a banális emberi becstelenség a szakemberekre esett, ami ismét kénytelen volt átgondolni az ilyen interakció formáját.
A mai napig számos tanulmány létezik arról, hogyan hogy a teljes értékű online pszichoterápia minősége nem rosszabb a személyes találkozásoknál … Ez pontosan annak köszönhető, hogy a szakemberek minden erőfeszítést megtettek, részben abban, hogy a személyes tanácsadás (beállítás) minden szabályát átvitték a hálózatra. Működött. Ha a korábbi európai biztosítótársaságok kategorikusan nem voltak hajlandóak fizetni a "Skype -terápia "ért, most sokan elismerik, hogy coaching vagy rövid" viselkedési modellezés "(CBT) formájában tanácsadnak. Még abban a lehetőségben is, hogy korlátozzák a technikák használatát a fizikai jelenlét hiánya miatt (azaz "nem használhatom ezt a technikát távolról"), a terapeuták elkezdték beépíteni a szerződésekbe az asszisztensek és a "bizalmasok" fogalmát, akik képesek szükség esetén segítse az ügyfelet "az oldalán".
Ennek eredményeképpen az online tanácsadás nemcsak kompetensen felépített és hatékony lett, hanem lehetővé tette azoknak az embereknek is, akik korábban számos szervezési és pszichológiai okból nem tudtak felkeresni egy terapeutát (időkorlát, hosszú táv, nyelvi akadályok és közvetlenül azzal a ténnyel, hogy új lehetőségek nyíltak meg a mentális zavarokkal küzdők és a határon túli emberek, azok számára, akiknek különleges nehézségeik vannak a közvetlen kapcsolatteremtésben, és azoknak, akik különleges titoktartást kérnek, ha problémájuk egészségügyi problémáik egy részét érinti).
De a posztszovjet gondolkodásban minden úgy működött, mint mindig) A jövő technológiáit szeretnénk használni, támaszkodva a 15 évvel ezelőtti tapasztalatokra. Végül is most:
1 - a kutatóknak sok anyaguk van a kutatáshoz, és lehetőségük van kiváló minőségű minta létrehozására. Ma 100 -szor nehezebb találkozni egy "maestroval" a fórumon, mint korábban.
2 - a feltörekvő pszichoterapeuták információkat kapnak az online archívumokból és felügyelet alatt gyakorolják.
3 - A közösségi hálózatok és más marketingplatformok lehetővé tették a gyorsabb és jobb önreklámot.
És akkor visszatértünk az eredethez, hogy a pszichoterápiában nem a találkozók mennyiségét és minőségét fizetik, hanem a szakember idejét. Az interneten pedig egyre több ügyfél kezdett olyan válaszokat kapni, amelyek jelentése: "Megértelek, támogatlak, tényleg változtatni szeretnél valamit - itt a telefonszámom, az ár" átlagos piac "". Ez persze nem jelenti azt, hogy minden karitatív projekt és önkéntes hirtelen eltűnt. De a kérdést másképp kezdték megfogalmazni - ha dolgozni akarsz, ez munka, ha érdeklődni szeretnél - kapj cikkeket, videókat és tézisválaszokat.
Innentől összefoglalom azokat a TOP tévhiteket, amelyekről még nem búcsúztunk el véglegesen az online munkával kapcsolatban.
1 - az online tanácsadás csak egy látszat a valódi tanácsadásról, ezért nem minden olyan komoly, értelmes és felelősségteljes.
Valójában, mint fentebb írtam, a kutatások kimutatták, hogy az online tanácsadás nem rosszabb, mint a személyes tanácsadás. A nem kielégítő konzultációk százalékos aránya éppen abban rejlik, hogy az ügyfelek az ilyen munka mellett megsértik a beállítást - lemaradnak az értekezletekről, nem végzik el a megbeszélt feladatokat, elvonják a figyelmüket, vagy sugározzák a levegőt valaki előtt, a nyilvánosságtól helyek stb.
2 - komoly probléma nem oldható meg a hálózaton
Ez a tévhit az alkalmazott módszerek eltéréseiből fakad. Ha a terapeuta hipnoterápiát, testközpontú megközelítést és irányokat alkalmaz, amelyekben a "fizikai" kapcsolat fontos - ez a megjegyzés igaz. A legtöbb pszichoterápiás terület azonban viselkedési és elemzési alapokon nyugszik, amelynek nincs akadálya, ha az ügyfél úgy dönt, hogy a kérésére dolgozik.
3 - az online munka költsége minimális legyen
Ez logikailag az első két tévhitből fakad, ha az ilyen munka komolytalan és felületes, akkor komolytalanul és felületesen fizetünk. Ugyanakkor, ahogy fentebb is írtam, a személyes találkozás (szabályok) alkalmazása az online terápiában segített a valódi hatékony szint elérésében.
Sőt, mivel a külföldieket jobban érdekli az online terápia, ők is a legalacsonyabb árat választják. A terápia szabályaiban azonban az árat nem az határozza meg, hogy a pszichoterapeuta hol és hogyan él, hanem az, hogy az ügyfél milyen árat és jelentőséget fektet munkájába.
Ha egy pszichoterápiás foglalkozás ára 1-2 csomag cigaretta, egy rövid taxiút vagy egy utazás a McDonald's-ba, akkor az elvégzett munka értékét egy hétköznapi utazáshoz, egy csésze kávéhoz stb. A pszichoterápia a minőségi változások folyamata, amely nem történik meg a múlt mintáin belül. Személy szerint éppen ellenkezőleg, egy kérdésem lenne egy pszichológus képesítésével kapcsolatban, aki 4 tömegközlekedési út során értékeli munkáját.
4 - az egyszerűség illúziója - az online terápia, mint expressz módszer
"Megnéztem a videót a neten, ott minden nagyon egyszerű - okos pszichológus, elemi módszer, csak konzultálnia kell, hogy beilleszthesse problémáját ebbe a képletbe." Mint egy másik cikkemben írtam, az aggódó gondolkodás nagyon gyakran a biztonság - gyermekkor - tapasztalatára utal. Ebben, így vagy úgy, mindannyian hiszünk a varázslat és a varázslat létezésében. Lényegében a pszichoterápia az a módszer, amely segíti az embert, hogy pszichológiailag felnőjön. Amíg hiszünk egy varázslatos tabletta létezésében, újra és újra csalódni fogunk - formában, módszerben, szakemberben stb. Minden cikk és videó csak ismerkedés és általános információ - ez szükséges és fontos, de ez nem oldja meg az ügyfelek igényeit.
5 - az online pszichoterápia nem biztonságos. Itt 2 pont van.
a) ezek kétségek a teljes titoktartással kapcsolatban.
Egyrészt a hírnökök egy részét "lecsapják a különleges szolgálatok". Mint olyan személy, aki gyakran dolgozik a mentális norma és a patológia határán, mindig fontos megértenem, hogy az ügyfél valóban úgy gondolja -e, hogy személye annyira fontos a különleges szolgálatok számára? Végül is azok, akik igazán számítanak, többet tudnak róla, mint bármelyikünk)
Másrészt lehetetlen tudni, hogy valaki más hallja -e a másik oldalon. Ezenkívül a mikrofonnal ellátott fejhallgató használatához létezik a bizalom fogalma, amely nélkül nem lehet messzire menni a pszichoterápiában. Mi értelme annak, hogy olyan információkkal rendelkezzünk, amelyek már semmilyen módon nem alkalmazhatók anélkül, hogy az etikai szabálysértést és az emberi tisztességtelenséget kiváltanák?
b) az ülés során válság / támadás / hisztéria léphet fel.
17 év teljes munkaidőben nem találkoztam ilyen esettel. De elméletileg válság mindig és mindenhol megtörténhet, így azok számára, akik valóban kételkednek, fontos, hogy csak beszéljenek a pszichoterapeutával a "bizalmas" témáról.
Így az eredeti kérdésre, hogy "az online tanácsadás profonálás", a következő választ lehet adni:
A modern körülmények között, ha valaki komolyan veszi ezt a munkát, és belefektet ebbe, valamint a személyes munkába, az eredmény egyértelmű lesz, amit a tanulmányok is bizonyítottak. Ha valaki az online tanácsadást nem annyira komolynak és érdemesnek tartja, megfelelő eredményt kap. És ez egyaránt vonatkozik mind az ügyfélre, mind magára a szakemberre.
Ajánlott:
Hat év Terápia. Az Elvárások és A Valóság
Nem lettem tökéletesen egészséges, ideálisan szép, gazdag és sikeres, nem mentem feleségül a tökéletes herceghez, a szüleim nem lettek tökéletesek. Az életem normális maradt. De boldog lettem -e ebben a hétköznapi életben? Igen! Ez az augusztus 6 éves terápia.
8 Illúzió, Amelyek Megakadályozzák Az Eredmények Elérését
Az ügyfelekkel folytatott gyakorlati munkám során sok olyan emberhez hasonló hozzáállással találkozom, amely akadályozza a változást, és amely megkerülhető, ha egyszerűen felhívja a figyelmet a történésekre. 1. Ha nehezen tudok mozogni, és sokat fáradozom, akkor helyesen megyek a célhoz.
Magas Elvárások
Manapság divatossá vált, hogy egy csalódott ember azt mondja: "nagy elvárásaid voltak". Tudod, az elvárások nem mindig magasak, nagyon gyakran nagyon egészségesek és nagyon normálisak, például, hogy a szeretett személy nem fog megcsalni, vagy hogy nem bánt meg, és nem használja ki a nyitottságodat, a rendelkezésre állásodat és a bizalmadat .
A SZÜNETEK FENNTARTÁSÁNAK KÉPESSÉGE A PSZICHOTERÁPIA VIDEÓ ONLINE ÜZEMMÓDBAN
A szünet nélküli beszélgetés nem képes semmire. Időbe telik, amíg a gyümölcs megérik. A. Maurois Nehéz túlbecsülni a szünet használatát a pszichoterápia eszközeként. Karl Rogers nagy figyelmet fordított annak fontosságára az ügyfelek pszichoterápiájában, aki hangsúlyozta, hogy a szünet elviselésének képessége a gyakorló egyik legfontosabb szakmai készsége.
Elvárások Elvárások Nélkül
Mindig ezt sugallják, mint a boldogság egyik kulcsát. Különböző utak Adás különböző módon "Ne várj másoktól - ez kontraproduktív." "Azáltal, hogy elvárásokat formálsz a másiktól, megsérted magad, amikor vagy ha a másik nem felel meg nekik.
