Tüzet Gyújtunk!: Hogyan Lehet Megfelelően Motiválni A Munkavállalót?

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

És a nem anyagi motivációnak olyan módszerei, mint a dicséret, a vezető személyes figyelme, a támogatás, a felelősségi terület bővítése is csak a jéghegy csúcsa, mivel emellett vannak olyan fontos motivációs összetevők, mint a belső személyes értékek. Mi hajtja az embert belülről. Örökké motiválhat egy alkalmazottat nem anyagilag: dicsérje meg, tegyen fel egy fotót a Hírességek Csarnokába, adjon neki több szabadnapot … csak azt nem, hogy szüksége lesz minderre. Ezért még 1928 -ban megjelent Dr. Marston csodálatos könyve, majd egy módszer, amely lehetővé tette az egyes alkalmazottak számára a legoptimálisabb motivációs módszer pontos, gyors és hatékony értékelését, a DISC értékeléséről beszélünk. személyzet. A módszer a megfigyelt viselkedés leírásán alapul, azaz hogyan viselkedik egy személy, és két nagyon hasznos eszközt tartalmaz:

1. személy expressz diagnosztikája a kommunikációt követő 10-20 percen belül, 2. az adott személy alapvető motivátorainak magyarázata, következésképpen preferenciái, tetszései és ellenszenvei, viselkedési mintái.

Segít megtalálni azokat a "karokat" a munkavállalóban, amelyek között ösztönözheti őt arra, hogy készségesen és boldogan vegyen részt, dolgozzon érdeklődéssel, és túlteljesítse a tervet. Modellünk szerint tehát hatféle motiváció létezik: hagyományos, elméleti, individualista, haszonelvű, esztétikai és szociális.

Hagyományos motivátor - az integritás és következetesség, a hagyományok talán nagyon fontosak az ember számára. Vagyis, ha rend van a társaságban, minden egyértelműen meg van jelölve és ütemezett, az ember megérti, miért és miért dolgozik, világos céljai vannak, akkor belsőleg motivált lesz, és tökéletesen végzi a dolgát.

Elméleti motivátor - a munkavállaló érdekelt az új információk kifejlesztésében és fogadásában. Ha a cég folyamatos fejlődést, képzést tud biztosítani számára, akkor egy ilyen alkalmazott örömmel válik hűségessé hozzá.

Társadalmi motivátor - fontos, hogy egy alkalmazott hasznos legyen másoknak, láthassa, hogy szükség van a segítségére, és látható eredményeket hoz. Vagy fontos számára, hogy megértse, hogy a vállalat segítséget nyújt az ügyfeleknek, tevékenysége más emberek támogatását célozza.

Esztétikai motivátor - Az ember számára fontos, hogy körülötte minden békében és harmóniában legyen: a munkahelyétől, kiválóan szervezett, kiváló kísérettel, a cég általános politikájáig. Ebbe beletartoznak azok az esztétikai értékek is, amelyeket a vállalat világra hoz.

Utilitárius motivátor - nagyon fontos az ilyen motivációjú munkavállalók számára, hogy erőfeszítéseik százaléka egyenlő legyen az elért eredménnyel. Ezek nem folyamat, hanem eredmény emberei. Számukra fontos, hogy tisztán lássák munkájuk gyümölcsét. Ha a vállalat adhat egy ilyen munkavállalónak némi cselekvési szabadságot, vagy rábízhat egy bizonyos feladatot, amelynek eredményéért a munkavállaló teljes mértékben felelős, akkor örömmel fog dolgozni.

Individualista - Ez a motivátor alkalmazható olyan alkalmazottakra, akik képesek vezetni és szeretik a vezetői pozíciókat, tehetségesek mások befolyásolására. Szükségük van alárendelt személyzetre. Ezek lehetnek fényes vezetők és informális vezetők is.

A HR feladata annak azonosítása, hogy melyik motivációs stílus melyik alkalmazottnak megfelelő, és az eredmények alapján kommunikáljon a munkavállalóval ezen a nyelven: előfordulhat, hogy módosítania kell a feladatkörét vagy a felelősségi körét, alkalmazzon bizonyos kommunikációs módot ezzel a munkavállalóval, és hasonlók.

Például volt olyan alkalmazottam, aki egy bizonyos, meglehetősen szűk feladatot látott el a cégben. Észrevettem, hogy lámpa nélkül dolgozik: csak elvégezte feladatait és hazament. Hiányzott belőle a magas szintű motiváció. A DISC módszerrel teszteltem, és ennek eredményeként azonosítottam két alapvető értékét, amelyeknek köszönhetően nagyon motivált lehet. Fontos volt számára, hogy a társaságban folyamatosan fejlődhessen és tanulhasson új dolgokat - ez elméleti motiváció, és szeretett volna egy bizonyos magas státuszt szerezni a munkahelyen, amely lehetővé teszi számára, hogy befolyásolja más embereket - individualista módszer.

Valóban tudtam, hogy a dolgozóm munkaidőn kívül folyamatosan tanul valamit, részt vesz különböző tanfolyamokon, főként a személyes hatékonyságról. De ugyanakkor nem mindig jutott el a cégünk által szervezett tanfolyamokra, a munka sajátosságai miatt: eladóként szerepelt. Ennek ellenére a munkavállaló elfogadta az ajánlatomat, hogy a szakmai készségek fejlesztése céljából képzésen vegyen részt, annak ellenére, hogy nyilvánvalóan elveszett a munkaidő és ennek megfelelően nyeresége. Örömmel egyetértett. Több értékesítési tanfolyamon is részt vettem, minden alkalommal egyre lelkesebben tértem vissza. És amikor megkértem, hogy vállalja a többi alkalmazott képzésének feladatát, mivel a vállalat nem engedheti meg magának, hogy a személyzetet a tanfolyamokra küldje, örömmel beleegyezett, anélkül, hogy további díjazást kért volna. Sőt, teljesen rábíztam a felelősséget, hogy hogyan fogja megszervezni képzéseit: bejelentés, hallgatók összegyűjtése, bemutatás stb. Valahogy sikerült ragyogóan elvégeznie ezt a munkát, tekintettel arra, hogy az alkalmazottak műszakban dolgoztak, és nem mindig lehetett őket összehozni.

Edzései érdekesnek, informatívnak bizonyultak, ráadásul kiváló eredményeket hoztak. Később további felelősséget kért: váljon mentorrá, vegyen részt az értékesítésben, nézze meg, hogyan értékesítenek az eladók, és igazítsa ki valahol. Kicsit aggódtam amiatt, hogy a személyzet hogyan fogja fel az ilyen "vagyonkezelést" felettük, de az ülésen mindenki egyhangúlag elfogadta kollégája javaslatát. Így a DISC módszernek köszönhetően a vállalat nemcsak nagy pénzt takarított meg (elvégre lehetőség volt az összes személyzet kiküldésére képzésre), hanem tökéletesen nem anyagilag is motiválta a munkavállalót, aki nem kért jutalmat a munkájáért coach szolgáltatásai, és mellesleg továbbra is folytatja coaching és mentori tevékenységét!