Őfelsége Problémája

Videó: Őfelsége Problémája

Videó: Őfelsége Problémája
Videó: Восемь проверенных легальных вакансии в Германии. Прямые контакты к русскоязычным шефам фирм ФРГ 2024, Április
Őfelsége Problémája
Őfelsége Problémája
Anonim

- Nem is tudom, tudsz -e nekem segíteni. Van egy olyan problémám, amin senki sem tud segíteni, akárkihez fordulok”. Ilyen „üdvözléssel” kezdődnek néha találkozók Központunk ügyfeleivel.

- Most kérkedik, segítséget kér, vagy panaszkodik a pszichológusok tehetetlenségére? - kérdezem leggyakrabban barátságos mosollyal.

„Nos, egyértelmű, hogy segítséget kérek” - válaszolja a „jelentkező” nyilvánvaló „feszültséggel” a hangjában.

"Jó. Milyen segítséget kér most? " - kérdezem még barátságosabban.

És elmondhatjuk, hogy ettől a pillanattól kezdődött a közös munkánk. A miénk közös. És ez nem mindig könnyű és kellemes magának az ügyfélnek, ellentétben az elvárásaival és elképzeléseivel.

És itt felmerül még egy kérdés: "Valóban készen áll arra, hogy örökre elváljon ettől a problémától?" És biztosíthatom Önöket, hogy az ügyfél válasza nem mindig hangzik meggyőzően, még önmagának sem.

Természetesen egyes problémáknak tudatos, vagy gyakrabban másodlagos előnyei vannak, amelyek tudattalanok a tulajdonos-tulajdonos számára. Valakinek az ilyen probléma ismét hangsúlyozza személyiségének egyediségét és egyediségét, valakinek az ilyen probléma jelenléte kitölti az élet érzelmi ürességét, valakinek EZ a probléma kiváló ok arra, hogy beszéljen róla a taxisokkal - fodrászokkal - kollégák. Az "áldozat" helyzete pedig nem annyira fájdalmas a sajnálkozó barátok társaságában. Kész -e egy olyan személy, akinek ilyen problémája van, hogy csak vállalja és feladja? Mi marad akkor?

És hogy a pszichológus a klienssel együtt tudja -e, hogy MI PONTOSAN lép a probléma helyére a megoldása után, és a megoldás sikere múlik rajta. Tehát a probléma kiküszöbölése mellett bizonyos időre van szükség ahhoz, hogy az ügyfél hozzászokjon a "probléma nélküli személy" álláspontjához.

A gyakorló pszichológusok tudják, hogy az ügyfelek sok nehézsége egy vagy két ülésen megoldható. De az ülések egymás után mennek, de nincs eredmény. Miért? Ez azért van, mert néha a konzultáció "kötélhúzássá" változik az ilyen probléma tulajdonjogáért?! Kész -e az ilyen ügyfél elfogadni és "elveszíteni" egy pszichológus előtt, aki azt képzeli magáról, hogy csak pár óra alatt képes megoldani NAGYON Bonyolult nehézségét, amellyel már minden ismerőséhez fordult eredménytelenül?

A tanácsadásnak van egy csodálatos elve, amelyet tudatosan és óvatosan kell alkalmazni, és az Ő neve: "Na és?" És tényleg, mi van, ha ez a probléma több mint egy tucat éves? Mi van akkor, ha korábban senki sem tudta megoldani? Mi van akkor, ha valaki egyszer azt mondta, hogy EZT nem "kezelik"? Ha valaki felismeri a probléma okát, az egyharmada megoldódik. Amikor elkezdi felismerni a megoldás útját, akkor azt már kétharmada megoldotta. És mi teszi ki az újabb harmadot? Így van, maga az Út.

Végül is nagyjából nem az a probléma, hogy valakinek problémája van, hanem az, hogy nem tudja, hogyan kell megoldani … vagy nem akarja tudni / megoldani. Egyetértesz?! És ha egy személy, aki objektíven szenved egy problémától, nem akarja elengedni, akkor ez mit jelent?!

Feltételezzük, hogy minden probléma nagyjából két típusra oszlik: "megoldható" és "megoldhatatlan". A "megoldhatatlanok" között csak a probléma hordozójának saját halála szerepel. Az összes többi megoldható. Csak ők viszont két típusra oszlanak: "azokra, amelyeket az ember kész megoldani" és "azokra, amelyeket még nem áll készen". Remélem, ezzel is egyetért.

"És tényleg, mi van akkor, ha ez a probléma több mint egy tucat éves? Mi van akkor, ha korábban senki sem tudta megoldani? Mi van, ha valaki egyszer azt mondta, hogy EZT nem" gyógyítják "?"

Természetesen vannak olyan helyzetek, amelyekkel sokáig kell dolgozni. Persze aligha érdemes minden hibát az ügyfélre „hárítani”, amiért elengedés nélkül „tartja” a problémáját. De érdemes alaposan megvizsgálni, hogy EZ a probléma mit jelent a segítséget kérő személy számára. Talán „ez az ő háborúja”, lehetséges, hogy „ő maga akarja megnyerni”, ésszerű segítségeddel. És ebben az esetben a „problémáinak megoldása helyett” nemcsak azt jelenti, hogy nem segít, hanem árt is, megfosztva tőle a lehetőséget, hogy megtanulja, hogyan kell egyedül megbirkózni az ilyen problémákkal.

Ajánlott: