A Zaklatás és A Zaklatás Az "irodai Pszichoszomatika" Leggyakoribb Okai

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Az interneten sok cikk található az irodai élet kellemetlen pszichológiai vonatkozásairól, beleértve a zaklatás elemeivel való mobbingot és a mobbingba torkolló zaklatást. Elmondom a kérdésnek azt az oldalát, amellyel pszichoszomatikus szakemberként kell foglalkoznom, mivel ez az egyetlen lényeges bizonyíték arra, hogy az, ami az irodájában történik, túlmegy a törvényen és büntetőjogilag büntethető. Hiszen a zaklatás vagy zaklatás problémája pszichológiai szempont, amelyet nem lehet „érezni”, bemutatni és bizonyítani. Ezek a jelenségek azonban rontják az életminőséget, aláássák a fizikai egészséget, és néha akár mentális zavarokhoz is vezethetnek, és a zaklatás vagy zaklatás áldozatát illegális, illegális cselekvésekre kényszerítik.

Mi a mobbing és hogyan nyilvánul meg?

A mobbing / zaklatás / bandázás olyan kifejezések, amelyek kisebb különbségekben ugyanazt jelentik - zaklatás. Mind a vezetők, mind a beosztottak áldozatokká válhatnak. Ennek sok oka lehet, és zaklathatók mind az új alkalmazottak, akik „nem illeszkedtek a csapatba”, mind a régiek, akik hirtelen elkezdtek „kiemelkedni” feletteseik által. Az áldozat lehet „igaz”, akit „alapértelmezés szerint” nem szerettek, vagy „provokátor”, aki tudatosan vagy sem, ellenzéki helyzetet teremt.

Ezt a zaklatást a következő jelek alapján lehet felismerni:

- az áldozatot nem kapják meg a szükséges információkkal, vagy úgy kapják meg, hogy semmit sem tudnak megváltoztatni (következtetéseiben, döntéseiben, rendezvényszervezésében stb.), túl későn vagy torz formában jelentik be;

- az áldozat asztaláról származó dokumentumok rendszeresen eltűnnek, vagy más helyre kerülnek, a szükséges oldalakat bezárják a számítógépen, vagy fájlokat törölnek, a névjegyeket összezavarják vagy abszurd terjesztést végeznek stb.;

- nem kezdenek beszélgetést az áldozattal absztrakt témákról (nyaralás, születésnap, szenzációs film, nemrég megnyitott üzlet stb.), dacosan elhallgatnak jelenlétében, aminek következtében az áldozat elszigeteltnek érzi magát;

- szinte minden mobbing helyzet az áldozatról szóló, többek között szexuális jellegű, gyakran teljesen nevetséges pletykák terjedésével jár, miközben senki sem fogadja el az áldozat magyarázatait;

- folyamatosan gúnyolják az áldozatot és nem mindig „kedvesen”. Például a kiöntött kávé fontos dokumentum, amellyel az áldozat dolgozott, rejtett személyes tárgyak, só a teában stb. Néha a következő "viccet" egy egész csoport megbeszéli és elkészíti;

- A szexuális zaklatás közvetett formáinak helyzete az áldozat körül jön létre: illetlen jeleket adnak (hosszú ideig nézik a testet, csókokat küldenek, hívogató kacsintásokat stb.); megjegyzést fűz az áldozat megjelenéséhez, ruházatához és testéhez; dicsérjen erotikus tartalmat, dobjon fel erotikus fényképeket vagy képeket stb.

Mi a zaklatás és hogyan nyilvánul meg?

Zaklatás - Ez a kifejezés leggyakrabban szexuális zaklatásra utal. Tartalmaz kifejezett szexuális állításokat, rejtett, fátyolozott (utalások), sőt közvetett (amikor az állapota rosszabbodik, mivel tanúja vagy a kollégája zaklatásának). A zaklatási helyzetet a következő esetekben ismerheti fel:

- a zaklatás zaklatás formájában is történhet, amikor különféle szexuális provokációkat szerveznek, és célja, hogy túléljenek valakit a kollektívából;

- nemi sértések, ki gondolkodik „milyen test szerint” és mit „milyen helyen”, hogyan és mit ér el (ágyon keresztül) stb.

- obszcén tréfák, megjegyzések, szexuális jellegű bókok;

- közvetlen vagy közvetett magánélet -felszólítás a dohányzószobában / konyhában / WC -ben, a vacsora, amely a reggelihez folyik, stb.;

- javaslatok a munkakérdések megoldására az országba történő kirándulásokon, éttermekben stb.;

- előléptetés vagy más pozícióba való áthelyezés ígéretei szexuális jellegű szolgáltatásokért cserébe és közvetlenül is;

- szexuális kényszerítés vagy a megjelenés megváltoztatása (smink, ruházat, frizura) szexibbre való késztetés a lefokozás, áthelyezés vagy elbocsátás fenyegetése révén;

- szabályozatlan érintések, beleértve a liftben történő megnyomást, szállítást, kezek, vállok simogatását stb.

Mit lehet tenni mobbing helyzetben:

- beismerni, hogy ami történik, az valóság, és nem a képzelet szüleménye, és ez nem azért történik, mert valahogy nem vagy ilyen, hanem azért, mert ilyen vagy olyan formában ezek a jelenségek jelen vannak minden csapatban és szinte minden "kezdőben" ki van téve nekik, "individualista" vagy "promóter";

- higgy magadban - emlékezz arra, hogy milyen sikereket értél el az életben, milyen nehézségeket sikerült sikeresen leküzdened; Folyamatosan építse önbecsülését, és ne feledje, hogy sok ember, köztük barátai, családja és más osztályok munkatársai pozitívan bánnak veled;

- hogy ne hozzon gyors döntéseket, gondolja meg, ha rendelkezik minden információval, és ki kényszerít arra, hogy gyors elhamarkodott döntéseket hozzon, miért kell döntenie? Ne utasítsa el "a forró kéz alatt", ha Ön menedzser, és ne változtassa meg az Önre bízott osztály alapvető alapjait, amíg nem biztos abban, hogy a javasolt változtatások világosak a beosztottjai számára;

- ne próbáljon mindent a maga módján újratelepíteni, ha nem ez a feladata - először bizalmi kapcsolatokat alakítson ki a kollégákkal, majd tegyen javaslatokat, még akkor is, ha biztos abban, hogy módszerei nagyon hatékonyak;

- megtudja, milyen hagyományokat fogadnak el a csapatban - hogyan szokás kapcsolatba lépni egymással, a vezetőséggel, jelentéseket benyújtani, ki kivel kommunikál, vacsorázni vagy kiugrik dohányozni, kihez fordul segítségért, kit kér tanácsot kérve, mit tesznek, amikor elkésnek a munkából, hogy szokás -e munka után elidőzni, a telefont személyes célokra használni stb.

- ne feledje, hogy nem minden megjegyzése vagy durva kijelentése a címében azt jelenti, hogy „zaklatják”, talán túlzásba viszi a skálát, és egy érdektelen személy pillantása hasznos lesz az Ön számára.

- keressen olyan kollégákat, akik nem vesznek részt az Ön ellen irányuló mobbingban, és kezdje el a munkájuk megoldását az ő segítségükkel, különösen kérje meg őket, hogy időben és teljes körűen nyújtsanak fontos információkat, stb.

- ne engedj az "elnyomásnak" - magabiztosan viselkedj és koncentrálj a munkára, hamarosan megszűnik az érdeklődés irántad, a nehezebb helyzetekben kérj segítséget egy független párttól.

Mit tehet zaklató helyzetben:

Annak ellenére, hogy a szexuális zaklatás területén állandó viták folynak arról, hogy „kinek van igaza és kinek nincs igaza”, fontos figyelembe venni, hogy a posztszovjet térségből érkező emberek mentalitása nagyrészt elnyom bennünket. a nemek közötti kapcsolatok sztereotip értelmezése felé. Ez vonatkozik mind a férfiakra, akik bármiben láthatják a szexuális vonzerőt, és a visszautasításra a következő képlettel válaszolhatnak: „ha egy nő nemet mond, az IGEN”, és azokra a nőkre, akik hozzászoktak a munkahelyi flörtöléshez és kétértelmű utalásokhoz (zaklatás külföldön is, és ürügy lehet a jogi eljárásokhoz). Ezért, mielőtt hazánkban az értékek erkölcsi átértékelésére sor kerül, és a jogszabályi keret egyértelmű határokat határoz meg az egyes felek elfogadható kapcsolatai számára, fontos betartani az üzleti stílust, és emlékezni arra, hogy az iroda egy hely, mindenekelőtt a munkára.

Ha azt gyanítja, hogy a szexuális zaklatás értelmezésének hatálya alá tartozó intézkedéseket foganatosítanak Ön ellen, tanácsos bevonni egy érdektelen felet, aki segít objektíven felmérni a helyzetet, és szükség esetén javaslatot tesz a javításra. Ez az oldal lehet cége szervezetpszichológusa (HR -szakember), szakszervezet vezetője vagy a szervezeten kívüli szakember.

Ha gyanúja beigazolódott (vagy ha a zaklatás olyan őszinte, hogy nem kell semmit megerősítenie), akkor mielőtt kapcsolatba lépne a felettesével, a bírósággal vagy vonzana segítséget egy közeli személyhez, tanácsos közvetlenül beszélni a személlyel aki valahogy „terrorizál” téged. Ellenkező esetben heves mobbing helyzetet válthat ki ellened, miközben a hatóságok megértik és meghozzák a döntést.

Annak érdekében, hogy a másik fél ne érzékelje a beszélgetését „érzékeny játéknak”, világosan és tömören kell kifejtenie gondolatait, például: „Zaklatásnak tekintem a viselkedését, ha nem hagyja abba … perelje be a céget, amely nem védi meg alkalmazottait a munkahelyi zaklatástól. Közvetett zaklatás esetén egy ilyen beszélgetés azt is tisztázhatja, hogy mindkét fél félreértette egymást, és most pöttyözheti az i -ket.

A beszélgetés átmeneti nyugalomhoz vezethet, hogy a helyzet ellened forduljon. Ezért az első gyanú esetén ne habozzon megbeszélni a rokonokkal, barátokkal, kérdezze meg kollégáit, hogy nem zaklatnak -e másokat az osztályán, rögzítse az információkat rejtett üzenetekkel a közösségi hálózatokban, és mentse el az orvoshoz tett látogatásait jelző dokumentumokat (pszichoterapeuta) és az egészség romlása.

Ha valamilyen okból rágalmaz egy kollégát, ne feledje, hogy "minden rejtett nyilvánvalóvá válik". A valódi helyzet elég gyorsan megnyílik, és az általad vádolt személy áldozat lesz, te pedig agresszor és erőszakoskodó, akit ígéretes és érdekes cégek valószínűleg nem akarnak felvenni. Az információs technológia világában meglehetősen nehéz elrejteni az intrikákkal, a csalások és az aljasságokról szóló információkat.

Így vagy úgy, ha mobbingnak vagy zaklatásnak vannak kitéve, fontos megérteni, hogy ez nem egy olyan probléma, amelyet figyelmen kívül hagyni és tolerálni lehet a munkahely megtartása érdekében. Sajnos előbb -utóbb a napról napra felhalmozódó állandó stressz pszichoszomatikus rendellenességekké és betegségekké alakul. Ez egyrészt a zaklatás bizonyítékaként szolgálhat, és segíthet érdekeinek képviseletében a bíróságon. Másrészt ez azt sugallja, hogy a helyzet túlságosan elhanyagolt ahhoz, hogy továbbra is figyelmen kívül hagyják. A következő bejegyzésben leírom a leggyakoribb rendellenességeket és betegségeket, amelyek a munkahelyi állandó stressz alatt álló "irodai dolgozóknál" fordulnak elő.

A Thedevochki magazinhoz írt (thedevochki.com)

Folytatás