A Nyilvános Bemutató Sikere. Pszichológiai Tényezők

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

A nyilvánosság felfogása a beszélőről a megjelenéssel kezdődik. Ha az előadás üzleti konferencián van, akkor logikus, hogy a beszélő megjelenésének meg kell felelnie az üzleti stílusnak. A beszélőnek kifogástalannak és kellemesnek kell lennie a hallgatóság számára. Valóban, a közönség, beszéd közben a beszélőre összpontosítva figyeli megjelenését, ügyességét. Így kezd kialakulni a beszélő benyomása. Beszédének helyessége és teljesítménye attól függ, hogyan érzi magát az ember.

Ha a beszélő nagyon ideges, akkor szavai inkoherensek és esetleg olvashatatlanok lesznek. Valószínűleg már egy ilyen beszéd első öt percében a közönség abbahagyja a hallgatását. Vannak, akik nehezen tudnak megbirkózni egy ilyen állapottal: a nyilvánosságtól való félelem, kellemetlen helyzetben való tartózkodás, a felejtés félelme. Mit kell tenni ebben az esetben? Vannak, akik azt képzelik, hogy egy személlyel beszélgetnek privátban, mások - éppen ellenkezőleg, hogy a csarnok üres, és nincs senki a környéken. Valóban segít. De ne ijesztgesse magát annyira, hogy a nyelv "elzsibbadhat". Magának meg kell értenie, hogy a beszéde csak egy módja annak, hogy megmutassa magát, hogy a közönség hétköznapi emberek, csakúgy, mint te, és azért jöttek, hogy meghallgassanak téged.

Szükséges megismételni a „tudom”, „tudok”, „nekem nagyon egyszerű”, „kész vagyok”, „mindenki támogat” szavakat. Fontos, hogy képes legyen megbirkózni érzelmeivel. Bármi történjék is, tudnom kell, hogy a közönség hallgat rám, és hozzáférhető és teljes formában kell továbbítanom neki az információkat, ez a feladatom, és ezt teljesítenem kell.

Nem verbális eszközök a nyilvános beszédben. Üzleti etikettként a beszéd közbeni gesztikulálást minimálisra kell csökkenteni. De emlékezni kell a gesztusnak a nyilvános beszédben betöltött szerepére. Egyes kutatók szerint egy beszédben lévő gesztus az információk mintegy 41% -át hordozza. Ezzel az állítással egyetérthet vagy nem, de próbálja meg a kezét "a varratoknál" tartani beszéd közben, megfeledkezve a gesztusról, és azonnal érezni fogja hangja szárazságát, gondolatainak kényszerét. A legjobb az egészben, ha az előadás során a testtartás nyugodt, és a gesztusok szabadok és rugalmasak, és nem hanyagok és dacosak, akkor a hallgató rohanó alakot lát maga előtt, ingerültté válik.

A gesztusozásnak kísérnie kell a gondolatmenetet. Sok kezdő előadó a következő kérdéseket teszi fel: "Mi a teendő a saját kezével?" és "hogyan lehet megbizonyosodni arról, hogy a kezem nem árulja el izgalmamat!" Célszerűbb a kérdést így megfogalmazni: "Hogyan segíthetnek a kezek?" Használja a kezét az elképzelések formálásához. A gesztusok minden nyelv alapját képezik. Ne féljen használni őket. Emlékeztetni kell arra, hogy sokan szeretik, ha közvetlenül megszólítják őket. A hangszóró ne nézzen közömbösen az emberekre, és ne figyeljen a mennyezetre. Minden hallgatónak éreznie kell, hogy látták.

Néha hasznos megállítani a tekintetét egy egyéni hallgatón, ha észreveszi, hogy ő különösen érintett. Ez a szemkontaktus kívánatos a gyors pillantás megerősítésére, gyakran nem elegendő. Tartsa szemét néhány hallgatón is. Ha nagy csoport előtt áll, válassza ki a hallgatóságot a közönség különböző részein. Ne hagyja figyelmen kívül a közönség egyetlen szektorát sem, különben fennáll annak a kockázata, hogy elveszíti minden támogatását.

Ne kezdje azonnal a bemutatót, várjon egy kicsit. Ne feledje, hogy Ön a fő pszichológiai tényező, amely befolyásolja a hallgatókat, és a hallgatók értékelik, hogyan öltözködnek, hogyan állnak a dobogón, hogyan beszélnek, tudják -e, miről beszélnek. Beszédében meg kell próbálnia elkerülni a hibákat. Néha 2-3 beszédhiba elegendő ahhoz, hogy véleményt formáljon a beszélő szintjéről; ebből a szempontból különösen veszélyesek a helytelen feszültségek, amelyek egy személyt azonnal kedvezőtlen megvilágításba helyeznek. A beszéd az ember legjobb útlevele. Ezért mindenkinek, aki sikeresen fel akar lépni a karrierlétrán, meg kell szereznie bizonyos ismereteket és készségeket az üzleti kommunikáció területén. A kommunikációs készségek elengedhetetlenek bármilyen szakmai tevékenységhez.

Tudnia kell, hogy egy személy átlagosan 15 percig képes aktívan hallgatni. Ezután szünetet kell tennie, vagy egy kis kitérőt kell hoznia, néhány furcsa tényt. A legkisebb hiba - és nem hallgatnak rád. Ha botladozni kezd és bocsánatot kér, hallgatói megkérdőjelezik hozzáértését, és azt, hogy érdemes -e egyáltalán hallgatni rád. Mindennek ugyanúgy kell történnie, mint a párbeszédnek, csak a párbeszéd határai rendkívül tágulnak. Csakúgy, mint a párbeszéd során, a hallgatókra kell nézni (a hallgatóknak látni kell a szemét!). Műsorvezetőként személy vagy számukra, és a személyiségek mindig a figyelem középpontjában állnak.

A nyilvános beszéd fontos aspektusa a figyelem felkeltésének és megtartásának kérdése; a kérdés-válasz tanfolyamot speciális szónoki technikáknak nevezik a közönség figyelmének felkeltésére. A hangszóró hangosan reflektál a felvetett problémára. Kérdéseket tesz fel a hallgatóságnak, és maga válaszol rájuk, esetleges kétségeket és kifogásokat vet fel, tisztázza őket és bizonyos következtetéseket von le. Ez egy nagyon sikeres technika, mivel élesíti a közönség figyelmét, ráébreszti őket a vizsgált téma lényegére.

Elég gyakran viccek, szójátékok, anekdoták stb. Kerülnek bele egy tartalmilag komoly beszédbe. A humor nagyon hatékony eszköz a kikapcsolódásra és a hangulat emelésére.

A felszólaló feladata, hogy gondosan figyelemmel kísérje az összes visszajelzést, érdeklődést, kérdéseket, nézeteltéréseket keresve - csak ne közömbösséget, unalmat. Ezért egyetlen jó beszéd sem reprodukál előkészített szöveget. Ez a közönség előtt és az ő részvételükkel történik. Mindkét fél számára a legnagyobb megelégedést az együttteremtés, az empátia érzése adja. A fő követelmény a beszédérzék fejlesztése, mint kölcsönös kommunikáció, amelyben a gondolatok, szavak és modorok folyamatosan alkalmazkodnak a hallgatókhoz.

A fényes kezdet jelentős mértékben elveszíti értelmét (sőt fáj), önellátó. A hallgatók érdeklődésének fokozatosan növekednie kell, minden következő résznek erősebbnek kell lennie, mint az előző. Az előadó első szavainak egyszerűnek, hozzáférhetőnek, érthetőnek és érdekesnek kell lenniük, el kell vonniuk a figyelmet, „fel kell hívniuk a figyelmet”. Az esze és gyors gondolkodása M. V. Lomonoszov a szónok alapvető tulajdonságait tartotta fontosnak. Egy másik biztos fogadás, hogy beszél a mai találkozóval kapcsolatos érzéseiről, erről a témáról stb. Az érzelmek kifejezése mindig vonzza a figyelmet, de itt fontos érezni a mértéket.

A következtetést a beszéd fő gondolatához kell kötni, légy fő, optimista lélek. Jobb befejezni a prezentációt egy perccel korábban, mint később, mint a megadott idő. Néhány felszólaló jókedvűen kíván mindenkinek jó egészséget, vagy válaszol: "Mindenem megvan." Durván hangzik. Az utolsó benyomás a legerősebb, és ha nincs következtetés, a beszéd lényege elkerüli a hallgatóságot.