Pszichológus Tanácsa

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Nagyon különböző emberek jönnek konzultálni pszichológiai profilú szakemberekkel, sokféle kérdéssel, nehézséggel, kéréssel.

Elég gyakran találkozom azzal a ténnyel, hogy az ügyfelek "kiadják" a negatív (mondhatnám - dühös) reakciókat, ha a szakember nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, vagyis nem rohant menteni és "jót tenni", ami tanácsnak vagy kész receptnek kell kinéznie arra vonatkozóan, hogyan lehet kijavítani, hogy az illető mivel érkezett a megbeszélésre.

Az ügyfeleket meghallgatva, helyzeteiket különböző kérdések segítségével tisztázva a szakpszichológus nemcsak szétszórt tényekből ad össze egy általános képet arról, hogy pontosan mi történik az ügyfelek életében, hanem teszteli a felmerülő hipotéziseket arról, hogy mi lehet az oka. mi történt és mi volt a szükséges döntés. Ez a szükséges megoldás csak magában az ügyfélben van. Nem lehet mással, még pszichológussal vagy pszichoterapeutával sem.

A lehetséges okok tudatosítása, ami zavarja az életet, nem felel meg, a terhek a helyes megoldás, kiút vagy változás megtalálásához vezethetnek. Ehhez egy pszichológus szakember olyan kérdéseket tesz fel az ügyfélnek, mint például: "Mit gondol..?", "Mi változna, ha …?" stb. Ezeknek a kérdéseknek az a célja, hogy ösztönözze a személyt arra, hogy keressen saját választ. De az ügyfél pszichológussal szembeni elvárásai mások: segítséget kérni tipp, kész recept vagy tanács formájában. És amikor ezt a tanácsot nem kapják meg, hanem kérdéseket tesznek fel nekik, az ügyfél felháborodik: „Azért jöttem, hogy elmagyarázza nekem, adjon tippet. Ha ismerném magam, nem jöttem volna hozzád!"

Miért, kérdezi, a pszichológus arra buzdítja az ügyfelet, hogy keressen válaszokat, ha sokkal könnyebb csak a választ, receptet vagy ajánlást megadni.

Valóban sokkal könnyebb tanácsot adni, javasolni az ügyfélnek azt, ami kívülről olyan nyilvánvalónak vagy „helyesnek” tűnik számomra. Csak egy ilyen tippem az ügyfél számára nem lesz érték. Beszélgetésünk során egyet tud érteni velem, bizalmatlanul kezelheti a tanácsokat "pszichológiai hülyeségként", sőt le is értékelheti. Csak az lesz értékes, amit az ember talált magában. Ez vezet a szükséges döntésekhez és változásokhoz.

Egyszer az egyetem tanára, Oksana Vladimirovna Kiseleva segített megérteni ezt. Nagyon aprólékos tanuló voltam, és mindig sok kérdést tettem fel. Oksana Vladimirovna pedig azon kevés tanárok egyike volt, akik soha nem adtak kész válaszokat, hanem arra bátorították őket, hogy gondolkodjanak és találják meg a magukét. Eleinte, mint az ügyfelek, akikről fentebb írtam, dühös voltam. Nehéz csak válaszolni? Miért "kérdésről kérdésre"? És akkor rájöttem, hogy pontosan annak köszönhető, hogy nem kapok kész válaszokat, és elkezdem jól megérteni a pszichológia nagyon összetett tudományát. És ennek köszönhetem, hogy én vagyok a szakember, aki nagyon jól ismeri és szereti a szakmámat.

Azt hiszem, most már érti, hogy kollégáim számos publikációjában miért jelenik meg a „pszichológus nem ad tanácsot” kifejezés. Talán néha csak ajánlás. Interakció, konfliktusos viselkedés stb.

A pszichológiai profil specialistája haszontalan „tanácsadó bankként”. A pszichológus sok ember számára hasznos: hozzájárul ahhoz, hogy ügyfeleiben megteremtse azt a fontos készséget, hogy megtalálják saját válaszaikat, és csak azoknak van igazi értéke!

Értékes leletek önmagukban!