2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
Nagyon gyakran előfordul: beszélsz és beszélsz, de nincs értelme. Egy gondolatot közvetítesz, és a másik oldalon ilyenkor … a másik oldalon bármi lehet: makacsság (szamárnak is nevezik), harag, hanyagság, unalom. Vagy fáradtság.
Kellemetlen, nem? Különösen, ha a beszélgetés jelentős, és a beszélgetőpartner kétszeresen jelentős.
És tényleg nem akarok ilyen helyzetekbe kerülni, és ugyanolyan kellemetlen, amikor maga beszél, de nem éri el a címzettet, és amikor hozzád szólnak, és lehetetlen meghallgatni.
Ez érzékeny fülnek szinte cinikusnak tűnhet, de a kommunikáció törvényei nagyon hasonlítanak a gravitáció törvényéhez: a gravitációt nem érdekli, hogy hisz -e benne vagy sem.
A gravitáció létezik.
És ugyanígy léteznek törvények, elvek és módszerek a hatékony kommunikációra. És a módszerekről egy kicsit részletesebben beszélünk.
Én és te üzenetek
A kommunikációban használhatjuk az "Ön-üzenetek" és az "én-üzenetek" -et. A kommunikáció feladataitól függően az Ön és az önüzenetek bizonyos helyzetekben hasznosak és megfelelőek lehetnek, más esetekben pedig nem megfelelőek, sőt károsak is lehetnek.
Ma a közeli kapcsolatok kommunikációs módjait érintjük: gyermekes szülők, barátok és szeretők között.
A Te üzeneted jelentéseahogy a neve is sugallja - közölni valamit egy másik személlyel magáról.
Az én-üzenet célja - egy másik gondolat, érzés, érzelem közvetítésére belül.
És sok probléma, amely talán fel sem merült, mégis felmerül, ha mindig vagy gyakrabban az „én-üzeneteket” használjuk az „én-üzenetek” helyett.
Azt mondjuk: "Megint késésben vagy!"
Azt mondjuk: "Hozz engem!"
Azt mondjuk: "Minden a te hibád!"
Mit hall a másik, mit gondol és mit érez a másik ilyenkor?
Hallja: "Nem szeretlek, csak a hiányosságaidat veszem észre, megalázni akarlak, bántani"
Érzi: bűntudat, harag, félreértés, irritáció, fájdalom, harag.
Azt gondolja: "Nos, megint elkezdődött, el akarok menni innen, állj meg."
És itt van, egy törött vályú és egy kedvenc gereblye egymás mellett.
Miért ez történik? Számos oka van, az egyik lényeges, ez kulturális ok. Minket, szüleinket (és ezt megelőzően, szüleink szüleit stb.) Pontosan így tanítottuk meg: használjuk a Te -üzeneteket, amikor magunk vagyunk elárasztva az érzelmektől, amikor mi magunk szeretnénk közvetíteni egy másiknak - kb. önmagunkat, arról, hogy milyenek vagyunk a másikkal.
És így mondjuk:
"Miért késtél?!" AHELYETT - Aggódtam, fontos volt számomra, hogy ma időben jössz.
- Hozz engem! AHELYETT „Zavarban vagyok és haragszom rád, amikor felteszek neked egy kérdést, te pedig hátat fordítasz, és válasz helyett csendben maradsz. Fontos, hogy hallgassak rád"
"Ez mind a te hibád!" AHELYETT - Most haragszom rád.
A szoros, érzelmileg színezett kapcsolatokhoz az önüzenetek lehetőséget teremtenek a további párbeszédre. Ha a Thou-üzeneteket helyettük használják, a további párbeszéd jelentősen csökken vagy teljesen minimalizálódik.
És mindannyian tudjuk, hogyan néz ki ez a minimum:
"Hogy vagy?"
"Bírság"
- Lehetetlen beszélni veled!
- És újra kezded!
És így tovább, és így tovább.
Mit lehet tenni? - tanulja meg használni az I-üzeneteket, amikor maga szeretné továbbítani másnak.
Tehát miből áll egy ilyen üzenet?
Az első az érzelem és érzés neve. Közölje az érzést vagy érzelmet, amelyet tapasztal. Például: "Aggódom"
Második. Adja meg a tényt, okot vagy okot, amiért aggódik. Például: "Aggódom, ha késik, mert mindig azt gondolom, hogy valami történt veled útközben."
Harmadik. Mondja el partnerének, hogy milyen viselkedést szeretne tőle. Például: „Azt akarom, hogy legközelebb időben érkezzen” (vagy „Azt akarom, hogy hívjon vissza, amikor elhagyja a munkát”)
És végül. Az önüzenetek nem csodaszer, nem manipuláció, nem "ravasz pszichológiai trükk" arra, hogy egy másik engedelmes kutyát úgy készítsenek, hogy ne ismerje fel, és nem egy módszer a lágy rendezésre.
Ez egy módja annak, hogy közvetítsük önmagunkat a Másiknak.
És nem könnyű. Különösen, ha ezt még soha nem tette.
És nem fog működni.
És nemegyszer úgy tűnik, hogy ez csak értelmetlen szavak zűrzavara.
És igen, a partnerek meglepetten néznek rád. (Először)
És ezért az én-üzenet után van egy fontos negyedik felvonásgyakran a legnehezebb.
Állj meg és hallgasd a Másikat.
Yaroslav Moisienko, pszichológus
Ajánlott:
Hogyan Kell Beszélni Seggfejekkel: Mark Goulston Neves Pszichiáter Tanácsai
Utasítások az elviselhetetlen emberekkel való bánásmódról, az üzleti életet fenyegető emberekkel való bánásmódról. A szerző elmagyarázza, hogyan lehet irányítani az irracionális embereket, és hogyan kell bánni a vakmerő ügyfelekkel, manipulatív kollégákkal és őrült főnökökkel.
A Világ Belül Van és A Világ Kívül. Ahhoz, Hogy Megértsük, Mi Történik Veled, Nézd Meg A Körülötted Lévő Embereket
Szerző: Irina Dybova Forrás: Segítség a csarnokból. Az emberek, akik körülvesznek, és a hozzájuk kapcsolódó történetek segítenek kitalálni, hogy mi történik veled személyesen, a saját világodban, a lelkedben. *** Lánya osztályába új tanár érkezett.
Hogyan Kell úgy Beszélni, Hogy Mások Meg Akarják Hallgatni. Pszicholingvisztikus Tanács
Ez a cikk mindenkinek hasznos lesz, akinek írnia kell a munkájához, beszélnie kell a nyilvánossággal, tanítania kell egy tárgyat, vagy egyszerűen képesnek kell lennie arra, hogy az embereket elérje Önt a mindennapi életben. Képzeljük el, hogy a gyertyákról szeretnék mesélni.
Hogyan Lehet Megérteni, Mit Vár El Kommunikációs Partnere, és Hogyan Kell Beszélni Ahhoz, Hogy Meghallgassák
Észrevetted, hogy az emberek gyakran nem egymással, hanem egymással kommunikálnak? Az egyik arra vár, hogy a második befejezze: „De van …”, „És én …”. És kiderül egy verbális váltóverseny - szavakat váltottunk és beszélgettünk. Nem párbeszéd jön ki, hanem monológok egymásról.
A Múltról Beszélni Egy új Kapcsolatban. Vagy Hogyan Kell Helyesen „hazudni”, Hogy Minden Tisztességes Legyen
- Nos, akkor miért nem mesélt erről nekem / nekem? - Mindent megváltoztathatott volna. Akkor tudnám / tudnám … és így tovább, egy konkrét történet kapcsán. Milyen őszinte fájdalom gyakran leselkedik az ügyfél szemébe egy ülés során, amikor ő, mint egy megtört rekord, megismétli ugyanezt a retorikai kérdést.
