3 Nagyszerű Módszer A Munkavállalók Teljesítményének Javítására

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-07 22:17

Milyen gyakran találkozunk olyan helyzettel, amikor egy személy valamilyen üzletben vagy munkában vesz részt, és ugyanakkor állandóan elvonja a figyelmét, nem "ég" a munkavágytól, vagy először megpróbál elmenekülni a munkahelyről lehetőség. Mindez okkal történik, és ennek három fő oka van.

Az első a munkavállaló által végzett tevékenység típusa. Mennyire gyakran tesz fel menedzsere kérdéseket magának - „Milyen feladatai vannak ennek vagy annak az alkalmazottamnak? És mi tartozik bele az ő erősségeibe és tehetségébe? Valószínűleg ilyen kérdéseket ritkán tesznek fel. Véleményem szerint hiába. Hadd magyarázzam meg, miért.

Természetesen mindannyiunknak vannak olyan dolgai, amelyeket nagyon jól csinálunk, és ami a legfontosabb, könnyen és örömmel. Örömmel, éppen azért, mert könnyű. És könnyű, mert ezt a természet adta nekünk. Más szóval, ezek a mi tehetségeink. Amire nem kellett évekig tartó képzést és tanulási nehézségekkel járó kínokat töltenünk. Például: ha természeténél fogva megadatik nekem, hogy „megtaláljam a közös nyelvet” bármelyik személlyel. Szakmai nyelven beszélni - rendelkezem a "kommunikáció" kompetenciájával és készségével. Ebben az esetben nekem reggeltől estig egyáltalán nem kerül semmibe a kommunikáció az ügyfelekkel és a konfliktushelyzetek megoldása, miközben ezt nagyon hatékonyan és pozitív eredménnyel végzem. Ha hozzám jönnek, és megkérdezik: „ezt hogy csinálod?”, Akkor valószínűleg nem fogok tudni válaszolni. Mivel a tehetség jele, pontosan lehetetlen megmagyarázni, hogyan folytatom a kommunikációt. Csak csinálom, születésem óta remekül érzem magam, nem költök energiát ilyen tevékenységekre, örömet okoz nekem, hiszen minden könnyen és pozitívan alakul. Itt a professzionális hatékonyság első pontja, minimális fáradtsággal, sőt még kellemes fáradtsággal is.

De hogyan találja meg az alkalmazott erősségeit és tehetségét? Találkozzon velük egy-egy találkozón. Kérdezd meg, mit szeretnek csinálni munka mellett. Milyen könyveket olvasnak, mit szerettek csinálni gyermekkorukban, mit gondolnak a legjobban. Az összkép megszerzése után nyugodtan módosítsa annak funkcionalitását. Párosítsa őt olyan munkakörökkel, amelyek megfelelnek természetes erősségeinek. Ha képes minden nap elvégezni ezeket a feladatokat, akkor egy nagyon hatékony alkalmazottat kap, aki néha dolgozhat, és szükség esetén túlórázhat, de erről később.

A második fontos ok a funkcionalitás és a munkavállaló személyiségtípusa közötti eltérés. Minden embernek természetes preferenciája van. A preferenciák négy kategóriája létezik, mindegyik két ellentétes pólussal:

• Mire összpontosítják jobban az emberek figyelmüket, és honnan veszik energiájukat (extraverzió vagy introverzió);
• Hogyan részesítik előnyben az információkat (érzés vagy intuíció);
• Hogyan szeretnek dönteni (gondolkodás vagy érzés);
• Hogyan szeretnek kapcsolatba lépni a külvilággal (ítélet vagy észlelés).

Minden kategóriában a két ellentétes lehetőség egyikét részesítjük előnyben. Előfordul, hogy más pólusokat használunk, de nem egyszerre és nem egyformán magabiztosan. Az általunk preferált módszerek alkalmazásával a legkompetensebbnek érezzük magunkat, ezt természetesen és problémamentesen tesszük. Más szóval, kevesebb energiát és erőfeszítést költünk, ami azt jelenti, hogy hatékonyabban dolgozunk, és nem fáradunk el.

Például, ha egy menedzser egy extrovertált személyt gyűjt kiállításra, hogy kapcsolatokat gyűjtsön, akkor könnyebben megbirkózik ezzel a feladattal, mint egy introvertált. Valószínűleg energikusan feltöltődve tér vissza onnan, hiszen számára ez az "újratöltés" módja. Egy introvertált ugyanolyan hatékonyan gyűjti össze ugyanazokat a kapcsolatokat, de ezt követően sokáig fel kell gyógyulnia, csendben és egyedül önmagával. Hasonlóképpen például, ha az "Érzés" -et preferáló személy azt a feladatot tűzi ki, hogy csökkenti a személyzet 30% -át, akkor ezt meg is teszi, de ezt nagy nehezen megadja neki, mivel a döntések meghozatala alapján érzelmek és érzések. Képzelheti, mit fog tapasztalni ebben a folyamatban, és milyen nehéz lesz számára a helyes döntések meghozatala. A projekt után talán kiég és pusztul. Könnyen lehet, hogy ő maga is felmond. De egy személy számára, aki a "gondolkodást" preferálja, ez a feladat könnyebb lett volna. Mivel természeténél fogva inkább a logika, és nem az érzelmek vezérelnek, ami azt jelenti, hogy ez a folyamat természetesebben megy végbe számára.

Hogyan határozható meg személyiségtípusa? Elég egyszerű. Végezzen tesztet a személyzettel. Ez lehetővé teszi az uralkodó személyiségtípusok meghatározását. Ezután nézze meg, hogy a funkcionalitás és a feladatok megfelelnek -e természetes preferenciáiknak. Ha személyesen rólad beszélünk, akkor is tesztelj és keress olyan állást, ahol természetes hajlandóságod 100 százalékosan megvalósul.

Csak ekkor tűnhet fel Önnek, hogy könnyű és érdekes dolgozni, és reggel munkába akar menni, még akkor is, ha távol van az otthontól, és még vadászik is a nyaraláson.

A harmadik feladat, amelyet meg kell oldani véleményem szerint a nem anyagi motiváció. Itt minden csak a menedzsment és az alapítók megközelítésén múlik. Még akkor is, ha az első két pontot figyelembe vesszük: az ember felismeri erősségeit és tehetségét a munkahelyen, ezt természetes preferenciái szerint teszi, vagyis egyszerre töltődik fel, és nem feszül meg - ez nem mindig elegendő. Az ember úgy van teremtve, hogy meg kell becsülni, tisztelni, dicsérni és felelősséget kell vállalni. Más szóval, nem anyagi motivációról beszélünk. Képzelje el, hogy egy alkalmazott mindent tökéletesen, hatékonyan, könnyen és örömmel végez, és valamikor rájön, hogy senkinek nincs rá szüksége. Pontosabban senki sem értékeli. Őt mindennek ellenére továbbra is folyamatosan figyelemmel kísérik, „szárnyakat levágnak”, amikor repülni szeretne, a munka azonos típusú és egyhangú, és minden ötlet blokkolva van. Ennek eredményeként elveszít egy ilyen embert, nem tud lelkesen dolgozni. Gondolkodni fog azon a tényen, hogy van valahol egy hely, ahol megbecsülnek, megengedi neki, hogy kezdeményezzen, meghallgassa a véleményét és felelősséget adjon neki.

Hogyan kell ezt kezelni? Elég egyszerű. Tárja fel a "csillagokat"! Adjon nekik változatosságot, dicsérje meg őket, vonja be őket egy közös ügybe, adjon lehetőséget a teremtésre és kímélje meg őket egy kis szabadsággal. Hidd el, megéri! Cserébe egy motivált alkalmazottat kapsz magadnak, aki olyan funkciókat lát el, amelyeket természetesen könnyen és örömmel végez, és energiát is kap, és úgy fut a munkába, mint egy ünnep, még akkor is, ha munkaidőn kívül van, és tényleg haza akarsz menni.