Vásárlói élmény

Videó: Vásárlói élmény

Videó: Vásárlói élmény
Videó: CSEPREGI ÉVA VENDÉGSÉGBEN A SPATREND-NÉL / SPATREND VÁSÁRLÓI ÉLMÉNY 2024, Lehet
Vásárlói élmény
Vásárlói élmény
Anonim

Miután elkezdtem saját képzésem következő szakaszát, meglehetősen furcsa jelenséggel szembesültem a világképem szempontjából: kezdők, és még furcsább, cselekvő tanácsadó pszichológusok saját ügyfélélmény nélkül. Ez sok ellentmondásos érzelmet váltott ki belőlem, és ezért kísérletet tett arra, hogy felfogjam magamnak egy ilyen jelenséget.

A professzionális pszichoterapeuta egyik fő feladata, hogy az ügyfélnek a lehető legtorzulásmentesebb képet adjon élethelyzetéről, miközben továbbra is érdeklődő és semleges marad terápiás helyzetében. Nem könnyű semlegesnek maradni, mert a terapeuta élő ember, és lehetetlen, utópisztikus elképzelni, hogy mindent átdolgozott, sőt minden lehetséges lelki gyötrelmet, és most sok ügyfél történetében semmi sem reagál a sajátjukra traumatikus élmény. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék ezeket a torzulásokat, saját tapasztalataik és saját átadásaik bevonását, maga a terapeuta is terápiára jár.

Ebben a pillanatban elismerem a "kezdetben sikeres" terapeutát - akinek erőteljes érett pszichológiai védelme van, általában erős és rugalmas pszichéje van, és aki sikeresen megbirkózott saját korával és személyiségválságával. Szó szerint "emberi alkalmazkodóképesség", fejlett reflexióval rendelkezik, és képes megbirkózni a személyes történelem átadásával más szakember részvétele nélkül. Az ilyen, minden értelemben sikeres egyének ritkák, mint a rögök, de vannak, és a mi hivatásunkban vannak.

Saját terápiánk tapasztalatai nélkül nem világos, hogy az "alkalmazkodó személyünk" hogyan lesz képes valóban megérteni és megosztani mindazt a félelmet, szégyent, tehetetlenséget és sok más lehetséges nehéz érzést, amelyek az ügyfélben születtek, amikor eljött minket. Hogyan másként, kivéve a "saját bőrén", hogy megtanulják a terápiás hatás dinamikáját, érezzék és megtanulják megteremteni azt a nagyon biztonságos terápiás teret. Valószínűleg ezen a helyen a mesterség művészetté fejlődik; egy tanulmányi csoportban nehéz megtanulni, hogyan kell együtt dolgozni és gyógyítani a lélekkel anélkül, hogy megtapasztalnánk. És számomra úgy tűnik, hogy ezen a helyen kell elhelyezkednie a terapeuta felelősségének - ennek a biztonságos térnek a megteremtésében és fenntartásában, valamint abban a képességben, hogy önmagát keressük.

Sajnos hazánkban egy ilyen fontos pontot semmilyen módon nem szabályoznak, és teljesen az egyes tanácsadók lelkiismeretén marad. Ennek fényében különösen fontos a terapeuta és a terápiás folyamat egésze iránti bizalom, és minden potenciális ügyfélnek „az utcáról” előre meg kell határoznia azokat a kritériumokat, amelyek alapján képes lesz arra, hogy próbálja bízni a terapeuta. Az ilyen kritériumok külső példái lehetnek a rendszeres felügyelet, a szakmai pszichoterápiás egyesületekben való tagság, a kapcsolódó területek szakembereinek ajánlásai, és mindenkinek egyénileg kell foglalkoznia a belső kritériumokkal.

Ajánlott: