2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38
A menedzser gyakran szembesül azzal a ténnyel, hogy alkalmazottai megpróbálják elhárítani a felelősséget, és a megoldatlan feladatok terhét a főnökre vagy egy kollégára hárítják. Ha az ilyen emberek többsége a személyzetben van, akkor ez kézzelfogható csapást jelent az üzletre. Miért történik ez, és annak megértéséhez, hogy az alkalmazottja felelőtlen -e, már az interjún megteheti.
Először is ki kell derítenie, hogy a munkavállalót a félelem vezérli -e, vagy ez személyiségjegy. Kétféle ember létezik: vannak, akik valóban félnek a felelősségtől és kerülik azt, és vannak, akik egyszerűen nem hajlamosak elfogadni a változásokat, hanem konzervatívok. Érdemes meghatározni, hogy a munkavállaló milyen típusba tartozik.
Ez már az interjú során kiderülhet, bizonyos kérdéseket feltéve a jelöltnek. Ne kérdezd meg azonnal, hogy ő a felelős. Jobb, ha körforgalomban halad, és feltesz néhány kérdést a kategóriából: "Ilyen és ilyen feladatot kaptál, hogyan oldottad meg?", "Mit tettél, hogy kikerülj ebből a helyzetből?"? ".
Ezenkívül ebben az esetben az edzők és pszichológusok DISC nevű eszköze kiváló munkát végez a személyiség diagnosztizálásában - ez egy eszköz a viselkedési megnyilvánulások felmérésére. Megmutatja, hogyan viselkedik az ember döntések meghozatalakor, hogyan befolyásolja az embereket, hogyan reagál a változásokra, megfelel -e a szabályoknak és normáknak. Esetünkben az értékelést S skálán (állandóság) végezzük. Megmutatja, hogyan reagál az ember a változásra. Például a konzervatív emberek, akik átesnek ezen a személyiségdiagnosztikai rendszeren, megtanulják, hogy a fent említett személyiségjegyük nem a félelem, hanem inkább a stabilitás iránti vágy. Olyan szavak jellemzik őket, mint a kiszámíthatóság, következetesség, stabilitás. Nagy szükségük van a biztonságra, és meg akarják őrizni azt, amijük van. Ez a személyiségtípusuk.
A személyes beszélgetések ugyanúgy működnek. Ha látja, hogy egy alkalmazott szeretne valamit megváltoztatni, akkor először is el kell magyarázni neki, hogy a változások a munkájának szerves részét képezik, általában az élet szerves részét. Ez a világrend törvénye, amellyel nem lehet vitatkozni. El kell fogadnia ezt a tényt. Továbbá továbbra is javasolhatja, hogy írja le a változtatások minden előnyét és hátrányát, figyeljen a változások minden hátrányára. Ha túl sok a hátránya, akkor érdemes megbeszélni ezt a kérdést a kollégákkal vagy a vezetőséggel, kérni tanácsukat vagy segítségüket. Vagyis látni, hogyan tudná egy alkalmazott ezeket a hátrányokat előnyökre fordítani, vagy ki tudna ebben segíteni.
Néha a felesleges felelősségtől való félelmet diktálja az a tény, hogy az ember fél a közvéleménytől, emiatt az ember nem igazán akar kilépni a tombolásból, megváltoztatni valamit stb. Itt még érdemes elkezdeni kilépni a komfortzónából a ravaszul. A menedzsment részéről: adjon a munkavállalónak olyan feladatokat, amelyeket nem szokott elvégezni, új feladatokat, engedje meg, hogy önállóan megoldja azokat, ahogy jelenleg tudja. A munkavállaló részéről minden elvégzett kellemetlen feladatért jutalmazza meg magát valamivel, dicsérettel.
Az ilyen emberek továbbra is hajlamosak későbbre halasztani a kellemetlen dolgokat. Akkor ezt a tanácsot adhatja: hagyja, hogy a munkavállaló kellemetlen cselekedetekkel kezdje a munka első hetét, majd azok végrehajtását dicséretnek kell követnie, mind a vezetőség részéről, mind pedig öndicséretet és jutalmat minden elvégzett feladatért.
Ha az első típusú emberekről beszélünk, akik valójában félnek a felelősségtől. Ez inkább pszichológiai tényező, múltbeli trauma. Ha egy személy valóban megérti, hogy fél, és egyszerűen nem áll készen a változásokra, akkor ebben az esetben csak egy tanács van. Egy személynek emlékeznie kell arra, hogy a múltbeli események vagy helyzetek közül melyik vezethet ilyen eredményhez, a félelem megjelenéséhez. És hogy újra élje ezt az eseményt, de kívülről, vagyis nézzen rá és önmagára ebben a pillanatban kívülről. Egy személy figyeli a helyzetet, és gondolatokat és képeket modellez arról, hogyan élhetne abban a pillanatban másként a javára, mit tehetne annak érdekében, hogy a lehető legpozitívabban végződjön. Látnia kell egy pozitív folyamatot és ugyanazt az eredményt.
Válaszolva arra a kérdésre, hogy a menedzsmentnek küzdenie kell -e azzal a ténnyel, hogy egy személy fél a felelősségvállalástól, ezt mondom - minden a személyiség típusától függ. Ha ez egy olyan személyiségtípus, amely stabilitásra törekszik, akkor talán nem éri meg. Ekkor felmerül a kérdés: kell -e a cégnek ilyen alkalmazott, vagy jobb távozni? És ha egy személy korábban stresszt tapasztalt a sikertelen felelősséggel kapcsolatban, akkor természetesen érdemes önmagán dolgozni, plusz a vezetőség támogatása és segítsége nagyon hasznos lesz.
Az ilyen típusú emberekre gyakorolt következmények ugyanazok - a beteljesületlenség érzése és a „valahogy más vagyok” gondolat, a stressz és az önmagával való elégedetlenség következtében. Ezért nagyon fontos a "tesztelés" előzetes lefolytatása és annak megállapítása, hogy a munkavállaló miért kerüli a felelősséget. A többi munkát önállóan végzi: felismeri az elért eredményeket, magától értetődőnek tekinti, és önállóan dönt - vagy félelmeivel, pszichotraumáival stb. Dolgozik, vagy elfogadja a változások tagadását.
Ajánlott:
Árulás. Hogyan Kell Kezelni? Mit Kell Tenni? Hogyan Keljünk Fel és Menjünk
Tudod, mi az árulás legnehezebb része? Gyengéd érzések ezek az áruló iránt. Milyen egyszerű lenne, ha az a hihetetlen csalódás, amely olyan fájdalmasan esett a hír sokkja után, minden meleg érzést semmivé égetne. Nincs szeretet, harag és csalódás maradt, lapoztak és mentek.
A Gyermek Megüti Az Anyát - Mit Kell Tenni és Hogyan Kell Reagálni?
Nemrégiben az anyák egyik fórumán sok szülő számára érdekes és releváns kérdést láttam: - Mi van, ha egy gyerek megüti az anyját? Sok válasz és tipp érkezett, minden anya szívesen megosztotta tapasztalatait, de nem minden tipp volt igazán hasznos.
Pszichotrauma Egy Gyermekben. Hogyan Kell Megérteni? Mit Kell Tenni?
A tanácsadás során a szülők gyakran megkérdezik, hogy milyen események és helyzetek pszichésen traumatizálhatják a gyermeket. Leggyakrabban az átlagos szülő saját tapasztalatai és tapasztalatai alapján értékeli a sérülés lehetőségét. Nehéz lehet egyensúlyt teremteni a gyermek tapasztalatainak átélése és a problémák időben történő észrevétele között.
Életben Maradni: Mit Kell Tenni, Ha Eltéved Az Erdőben, és Mit Kell Előre Látni
Az ilyen kérdésekre válaszoló emberek többsége hajlamos válaszolni: ez velem soha nem fog megtörténni. Valószínűleg azok között is, akiket eltévedtem az erdőben, vannak ilyenek is. A túlzott arrogancia, a térség jó ismereteibe vetett bizalom, az erdőben való tökéletes navigálás képessége néha zavarja, hogy készen álljunk arra, hogy szemtől szemben szembenézzünk a valóságban.
El Kell Hagynom A Párom? Állandóan Arra Gondolok. Okok és Mit Kell Tenni? Kapcsolatpszichológia és Személyiségpszichológia
Miért rohanhat az egyik partner a választás között, hogy elhagyja -e a partnert vagy marad? Mit kell tenni ebben az esetben? Valójában ez a jelenség nem ritka - sokan hasonló kéréssel érkeznek személyes konzultációkra. És itt érdemes részletesebben megérteni.
