Memo. Hogyan Válhat Vezetővé! 11-12

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

A szerzőtől: Vezetői edzőként néhány évvel ezelőtt arra a meggyőződésre jutottam, hogy bármely vezetőnél fel lehet szabadítani a vezető rejtett potenciálját, és sok éves sikeres munka után úgy döntöttem, hogy elkészítem a „Hogyan válhat vezetővé” jegyzetet?.

Ma tévhitekről, mentális csapdáinkról és illúzióinkról fogunk beszélni.

(Folytatás)

11. rész. Tévedéseink, mentális csapdáink és illúzióink

(Kutatásaim mellett K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra kutatásaira támaszkodtam.)

1. Nézem és látom

• Ez rossz. A híres "láthatatlan gorilla" kísérlet, amikor a kísérlet résztvevői azt a feladatot kapják, hogy megszámolják a fehér egyenruhás játékosok által leadott passzok számát. A játék során egy fekete gorilla jelmezbe öltözött férfi lép be a pályára, és nem látják közelről.
• És íme egy eset a történelemből: 2001 -ben a Greenville nukleáris tengeralattjáró, a legújabb technológiával felszerelve, nagy sebességgel felbukkant közvetlenül a japán Ehime Maru vonóháló alatt, anélkül, hogy észrevette volna a vonóhálós periszkópot. Az Ehime Maru valószínűleg látható volt a periszkópon keresztül, Weddle parancsnok bámulta, de még mindig nem vette észre.
• A legtöbb sofőr emlékezik a kemény fékezésre, hogy ne ütközzön egy olyan autóval, amelyet egy pillanattal ezelőtt nem látott.

2. Hallgatom, de nem hallom

Kísérlet a zseniális hegedűvirtuóz, Joshua Bell részvételével. Csúcsforgalomban elvitte több mint hárommillió dolláros Stradivari hegedűjét, és metróval játszott. Elkezdett klasszikus darabokat előadni. A koncert 43 percig tartott. Ez idő alatt emberek ezrei mentek el, és csak heten álltak meg zenét hallgatni

3. Azt hiszem, csak emlékszem

Az emlékezet illúziója alapvető ellentmondáson alapul emlékeink és a valós események között, amelyeken alapulnak. Emlékszem, mire számítottam. Elferdítem az emlékeimet, a saját elvárásaimhoz és felfogásomhoz igazítom.

W. Brewer és D. Trayens pszichológusok kísérletet végeztek. A vizsgálat résztvevőit arra kérték, hogy menjenek el a posztgraduális iskola területére, és várjanak ott. 30 másodperc múlva a kísérletező egy másik szobába vitte a résztvevőt, ahol megkérte a résztvevőt, hogy írjon le mindent, amit az előző szobában látott. Szinte minden résztvevő emlékezett arra, hogy látott bútorokat, könyveket, szekrényeket. De abban az irodában nem volt semmi, üres volt

4. A bizalom illúziója

A magabiztosságom és a képességeim annyira ellentmondhatnak a képességeimnek, hogy az elsőben bízva a saját tudatom által a leg alattomosabb csapdába eshetek, és ez szomorú következményekhez vezethet.

5. A tudás illúziója

Csak azt hiszem tudom. Amit szerintem egyszerűnek tartok, általában sokkal nehezebbnek bizonyul, ha terveink ütköznek a valósággal. A tudás illúziója mindig meggyőz bennünket arról, hogy mélyen megértünk egy tárgyat vagy témát, bár a valóságban ez csak felszínes ismeretség.

A 32 éves B. Hunter 2005 -ben 75 millió dollárt keresett, miközben a greenwichi hedge fundnál dolgozott. Foglalkozott határidős földgázszerződésekkel. A befektetők számára pedig 1 milliárd dollárt keresett. Ám a tudás illúziójába esett, és egy évvel később 6,5 milliárd dollárt veszített az aukción

6. Az okság illúziója

Ez az illúzió minden alkalommal felmerül, amikor találok valamilyen mintát vagy mintát egy véletlen eseményben. Ez gyakran előfordul, ha biztos vagyok abban, hogy megértem a történtek okát. Ha vannak olyan meggyőződéseim, hogy létezik valamilyen ok -okozati összefüggés, akkor észrevéve a mintát, összekapcsolom a hitemmel és elképzeléseimmel. Az általam észlelt minták pedig új képzelt hiedelmekhez vezetnek. Még a szuper képzett emberek is hibáznak, ha látják, amit várnak, és kimaradnak abból, ami nincs összhangban elképzeléseikkel és meggyőződésükkel.

7. A kompetencia illúziója

• Azok az emberek, akik amatőr szinten golfoznak, sok időt töltenek a legjobb golflövéseik gyakorlásával. És egyáltalán nem szentelnek időt azoknak a mozgásoknak, amelyek rosszabbnak bizonyulnak.
• Minden évben tanúi lehetünk egy másik nagy cég összeomlásának, amely valaha vezető szerepet játszott az iparágban, de elmaradt egy új, zavaró technológia megjelenésétől. Nos, ki emlékszik ma a kütyük gyártásával foglalkozó vezető, a finn Nokia cég hatalmas szörnyére.

A vezetők túl nagy hangsúlyt fektetnek erősségeikre, tévesen úgy vélik, hogy az a megközelítés, amely segítette őket a múltbeli sikerben, köteles biztosítani, hogy a jövőben is ezt tegyék. És ne add fel a reményeidet.

8. A saját passzivitás illúziója

Ez abban a hitben áll, hogy az életben sok a körülményektől, a szerencsétől és más jelentős gazdag emberektől függ, de nem tőlem.

Biztos vagyok benne, hogy sok vezető indokolja kudarcait körülményekkel, válsággal, szankciókkal stb. stb.

… Amikor saját vállalkozást vezettem, sok illúzióm volt. A legerősebbek közül néhány az ok -okozati illúzió és a saját tehetetlenség illúziója. 28 éves voltam, most kezdtem megszokni. Természetesen először is úgy döntöttem, hogy lakást veszek. Akkoriban nagy volt a cserekereskedelem az üzleti életben. A cégeknek nem volt "valódi" pénzük, és saját termékeikkel fizettek. Három nagy fejlesztő tehát lakást ígért nekem a cégem termékeiért cserébe. És háromszor nem tartották be szavukat.

Összeszedtem az erőmet, ahogy mondani szokták, hittem magamban. És szerencsém volt, megjelent egy nagy ügyfél, sőt "valódi" pénzzel fizetett a rendelésért. A pénz egy részét kivonhatnám a forgalomból, és vásárolhatnék egy régóta várt lakást, de akkor nem lennék képes fizetni adót és időben teljesíteni a megrendelést. Úgy döntöttem, hogy őszinte leszek (lásd a Jegyzet 1. bekezdését a vezetővé válásról), vagy talán csak attól féltem, hogy elveszítem a hírnevemet és az arcomat. Úgy döntöttem, hogy második nagy megrendelést adok le. Nehéz volt elhinni, de pontosan 2 héttel később kaptam egy második nagy ügyfelet. És vettem egy lakást. Az üzlet ugrásszerűen fejlődni kezdett. A legfontosabb, hogy jól tudom, hogy lehetséges és szükséges leküzdeni az ok-okozati kapcsolat illúzióit és tehetetlenségemet.

A lakással való eposz egyébként nem ért véget. Egy évvel később házunk szomszédai, nyugdíjasok, a múltban a Szovjetunió Kommunista Pártjának regionális bizottságának vezetői jöttek hozzám, és felajánlották, hogy költözzek a három rubelükhöz, további fizetés ellenében, és kopeck darab. Néhány nappal később jött egy másik szomszéd, a volt regionális bizottság munkatársa, és megkért, hogy költözzek a 4 szobás lakásába. Ő és a felesége három rubel bankjegyben telepedtek volna le, az első szomszédok költöztek volna a kopekás darabomra. És elég sok ilyen tény volt a változó tudatos életemben.

Mielőtt elkezdtem edzői pályafutásomat, még 12 év volt hátra.

12. rész. Beszéljünk tovább az illúzióinkról

(Kutatásaim mellett M. Goldsmith és M. Reiter kutatásaira támaszkodom.)

1. Ha megértem, meg tudom csinálni

Itt fel kell ismerni a különbséget a megértés és a cselekvés (tett) között. A legtöbb ügyfelem, mielőtt hozzám jött, nagyon hozzáértően készítette el éves terveit, amelyek legfeljebb tíz százalékban valósultak meg.

2. Elegendő akaraterőm van a tehetetlenség leküzdésére

Ez az illúzió túlzott önbizalmat vált ki. És amikor komoly kihívások elé nézünk, hajtogatni kezdünk, nem vagyunk készek. Sajnos az akaraterő önmagában gyakran nem elegendő.

3. Ma különleges nap, kivételt lehet tenni

Szuper futball, születésnap, csak egy szabadnap … Így indokoljuk tétlenségünket, és bizonytalanságot mutatunk, ami árt a terveink megvalósításának.

4. Legalább jobb vagyok, mint sokan

Sajnáljuk magunkat, mentegetjük kudarcainkat és csökkentjük motivációnkat.

öt. Nincs szükségem segítségre és integrált megközelítésre

Korábban gyakran hallottam az ügyfelektől, hogy az edzők csak kereskedők (csalók), akik egyszerűen pénzt keresnek az ügyfelektől. De amikor látják az eredményeket, behúzzák őket, és a kérések szintje emelkedni kezd.

6. Soha nem fáradok el

A nap közepére elfáradunk, a hét végére kimerülünk, sőt hibákat is elkövetünk, néha súlyosakat.

7. Még sok időm van, mindenben időben leszek

Ezzel nagyon alábecsüljük az időt, és utolérjük magunkat az utolsó pillanatban. Lesz időm elkezdeni edzeni, leszokni a dohányzásról, és ez évekig tart.

8. Összpontosítok és mindent megteszek

Alábecsüljük a legideálisabb pillanatban fellépő interferenciát. Forgalmi dugó, fájt a foga, de sosem lehet tudni, hogy mit.

9. Infantilis mágikus gondolkodásunk

Reméljük, hirtelen történik valami, és minden jobbra fordul. A lány egy hercegről álmodik, az ivó biztos abban, hogy nem lesz részeg, a játékos úgy véli, hogy megüti a főnyereményt.

10. Boldog leszek, ha …

Milliót keresek, veszek egy behu -t, feleségül veszem Miss Russia -t, veszek egy lakást stb. A boldogságot félretolják és visszaszorítják. Ha így priorizálsz, soha nem leszel boldog. Szükséges a jelenben élni, és szinergiapontokat keresni benne.

11. Ha egyszer megoldom a régi problémákat, soha nem veszek be újakat

Ez nem így működik. Ha az egyik szinten megoldjuk a problémákat, és áttérünk egy másik szintre, mindig új kihívásoknak fogunk megfelelni, és ez így is lesz.

12. Az élet tisztességes, és az erőfeszítéseim jutalomban részesülnek

Amikor ez nem történik meg, becsapva érezzük magunkat. Ha megteszünk valamit a jutalomért, ez zsákutca. Ha a jutalom az egyetlen motiváció, az illúzió. A cél az, hogy jobbak legyünk, ez a jutalom, és akkor a pénz magától jön.

13. Nem fogok megváltozni, senkinek nincs rá szüksége

De ez elsősorban neked és csak neked szükséges. Sikerei energiát adnak és még több sikerhez vezetnek.

14. Ha megváltozom, akkor nem leszek önmagam

A helyzet az, hogy kudarcaid és bizonytalanságaid a hamis énedből fakadnak. Találd meg valódi identitásodat, válj végre önmagaddá, és azonnal érezni fogod a siker ízét.

15. Magam tudom értékelni és látni magam, nincs szükségem senkire

Hogyan tudsz a tudatodban lévén egyszerre értékelni a tudatosságodat? Vagy, lévén a pszichéjében, elemezze a pszichéjét, ha nem skizofrén? Csak felosztva, több alszemélyiségre bontva elemezheti egymást.

A túlzott önbizalom, a tudatlanságban való kitartás, az infantilis varázslatos gondolkodás, a halogatás, a zavartság a gondolkodásban, a csalódottság és az elégedetlenség könnyen alááshatja minden jó szándékát és vágyát, hogy azzá váljon, aki lenni szeretne.

Ezért minden a kezedben van. Mindezek az illúziók könnyen leküzdhetők, és ha kívánják, gyökeresen megváltoztathatják az életedet.

Öntudat + cselekvés = ragyogó siker!

… Az első ügyfeleim üzletemberek voltak, és konkrét kéréseket tettek, amelyeket együtt teljesítettünk. És valóban, kemény szavakat kellett hallanom az edzőkről. Igazuk volt. Amikor az edzők, trénerek, pszichológusok azt mondják, hogy hány tízezer előadást hajtottak végre, hány ezer ügyfélük van, hány tízes területet tökéletesen elsajátítottak és gyakoroltak - mindez bizonyos kételyeket vet fel, nem csak a számokban és varázslók - minden szakma jackja. Oktatási tanfolyamok és mesterkurzusok leendő vállalkozók számára, több száz embert toborozva, amelyek közül csak kevesen válnak sikeressé … (Itt analógiát lehet rajzolni egy kaszinóval, ahol több százan játszanak, és csak néhány nyer).

Azt hiszem, ilyen esetekben nem a mennyiségről, hanem a minőségről kell beszélni. Konkrétan hány ügyfele ért el konkrét mérhető sikert az üzleti életben, a magánéletben? El tud képzelni nem "halott" számokat, hanem konkrét "élő" ügyfeleket? Mennyire megváltozott a világnézetük és a hitük. Hogyan élnek szó szerint holisztikus, kiteljesedett életet örömben, elégedettségben, mennyire boldogok végül.

Éppen tegnap hívott fel egy új ügyfél, és boldogtalan hangon azt mondta, hogy szerintük edzőre van szüksége, de azt olvasta, hogy az edzők nem felelősek, abban az értelemben, hogy az ügyfél felelős mindenért. Mondtam neki, hogy megértésem szerint az edző személyesen felelős a munkájáért. Központunkban ez a norma.

Edzői pályafutásom kezdete óta eltelt 15 év.

A mások számára lehetetlen hamarosan lehetővé válik számodra

Folytassuk.

Sínai Damian, vezetőedző, szakértő pszichoanalitikus

Az „Innovációs értékek” stratégiai coaching és pszichoterápiás központ vezetője