Etikai Alapelvek Az Internet Korában (Mit Szeretnék Elvárni A Pszichológusoktól és Pszichoterapeutáktól)

Tartalomjegyzék:

Videó: Etikai Alapelvek Az Internet Korában (Mit Szeretnék Elvárni A Pszichológusoktól és Pszichoterapeutáktól)

Videó: Etikai Alapelvek Az Internet Korában (Mit Szeretnék Elvárni A Pszichológusoktól és Pszichoterapeutáktól)
Videó: AZ INTERNET TÖRTÉNETE #1 - 🖥🌍A KEZDETEK🌍🖥 2024, Április
Etikai Alapelvek Az Internet Korában (Mit Szeretnék Elvárni A Pszichológusoktól és Pszichoterapeutáktól)
Etikai Alapelvek Az Internet Korában (Mit Szeretnék Elvárni A Pszichológusoktól és Pszichoterapeutáktól)
Anonim

Egy nap az Egyesült Államok úgy döntött, hogy feltalál egy hálózatot, amely túlélheti az atomháborút. Ehhez intelligens fejlesztőket vettek fel, akik digitális adatátvitelt fejlesztettek ki, amely fokozatosan világszerte az emberek használatába lépett. Nem lesz hangos azt mondani, hogy az internet megjelenése megváltoztatta az egész világot, amely soha nem lesz olyan, mint korábban. Az Internet feltalálásával hihetetlenül sok nehézség merült fel, beleértve azokat is, amelyek a személyes adatok megőrzésével kapcsolatosak. Ha korábban a szovjet társadalomban azt mondták, hogy nincs ember papír nélkül, akkor most néha előfordul, hogy amikor egy személyről szóló feljegyzések eltűnnek a számítógépes adatbázisokból, egy személy nem tudja bizonyítani, hogy ő az. Például a jól ismert "The Network" című filmben az alkotók világossá tették, hogy milyen egyszerű az adatok helyettesítése, és ezáltal a hálózaton lévő adatok megváltoztatásával megváltoztatják a világ szemléletmódját. Az emberek gyorsan rájöttek, hogy az interneten bárki lehet, vagy inkább nem „lenni”, hanem „látszani”. A környezet megváltoztatása megköveteli a terapeuták munkájának megváltoztatását is.

A világ ilyen globális változása miatt fontos, hogy éberek maradjunk, és vegyük figyelembe azokat az árnyalatokat, amelyekkel a terapeuta szembesülhet, amikor egy ügyféllel dolgoznak ebben az új világban, és tartsák be az erkölcsi és etikai elveket, hogy segítsenek az ügyfélnek, és ne ártsanak neki ahelyett, hogy segítenének neki. Sajnos az etikai elvek fogalma meglehetősen homályos, bár sok megalkotott kódex és írott cikk található ebben a témában. Ez a cikk megvizsgálja az alapvető etikai elveket és az azokhoz kapcsolódó dilemmákat az Internet használatával összefüggésben.

Mi az etika?

Az etika (görögül ἠθικόν, ógörögből ἦθος - ethos, "hajlam, szokás") egy filozófiai tudományág, amelynek alanyai az erkölcs és az etika.

Kezdetben az etosz szó jelentése közös lakóhely és szabályok voltak, amelyeket egy közös közösség generált, normák, amelyek egyesítik a társadalmat, leküzdik az individualizmust és az agresszivitást. A társadalom fejlődésével ez a jelentés kiegészül a lelkiismeret, a jó és a rossz, az együttérzés, a barátság, az élet értelmének, az önfeláldozásnak a tanulmányozásával. Az etika által kidolgozott fogalmak - irgalom, igazságosság, barátság, szolidaritás és mások - irányítják a társadalmi intézmények és kapcsolatok erkölcsi fejlődését.

A tudományban az etikát tudásterületként értik, az erkölcsöt vagy etikát pedig tanulmányozza. Az élő nyelvben ez a megkülönböztetés még mindig hiányzik. Az "etika" kifejezést néha egy adott társadalmi csoport erkölcsi és etikai normáinak rendszerére is használják.

A következő etikai problémák kerülnek kiemelésre, amelyek nagyon egzisztenciálisak:

A jó és a rossz kritériumainak, az erénynek és a bűnnek a problémája Az élet értelmének és az ember céljának problémája A szabad akarat problémája A szükség kérdése, kombinációja a boldogság természetes vágyával

Azt mondhatjuk, hogy az etika nagyrészt az oktatás és az élettapasztalatból levont következtetések következménye. A pszichológus munkájának etikája pedig egyetemes emberi erkölcsi és etikai értékeken alapul.

A tisztelet és a pártatlanság elve

A pszichológus mindig a személyes méltóság, az emberi jogok és szabadságok tiszteletben tartásából indul ki,

A tisztelet elve magában foglalja az egyén méltóságának, jogainak és szabadságainak tiszteletben tartását.

A terapeuta egyenlő tisztelettel bánik az emberekkel, tekintet nélkül korukra, nemükre, szexuális irányultságukra, nemzetiségükre, egy adott kultúrához, etnikai hovatartozáshoz és fajhoz, valláshoz, nyelvhez, társadalmi-gazdasági helyzethez, fizikai képességekhez és egyéb okokhoz.

Természetesen a pszichológus nem emberfeletti, így nem minden terapeuta tud dolgozni és mindenkinek segíteni. Az etikai probléma az, hogy önként kivonulok a segítségre való képtelenség érzéseitől vagy a faji, szexuális irányultsággal vagy más, ügyfelekkel kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos elfogultságtól. Meg kell jegyezni, hogy a pszichológus önértékelését az érték- és érdekütközés következtében kényes és nem káros módon kell elvégezni, amely nem rontja az ügyfél méltóságát.

Ezenkívül az internet megjelenésével, amikor mindenki ennyire nyitottá és szabadon megoszthatta életnézetét és álláspontját, fontos, hogy a terapeuta emlékezzen arra, hogy az etika szempontjából nincs joga kifejezni olyan szempontokat, amelyek hátrányosan megkülönböztetnek más embereket, valamint a közterületen más emberekkel szembeni cselekményekre való agitációt. Aztán pszichológusból a szakember nyilvános agitátorrá vagy bárkivé válik, de nem tudja fenntartani pszichoterápiás funkcióját, mint a terápiás folyamatok katalizátora.

Tehát példát tudunk hozni, amikor néhány fejlett országban a szexuális bűncselekményekkel foglalkozó bírákat kizárhatják, ha olyan tartalmat (videó, fotó, bejegyzés, hasonlók stb.) Találnak a közösségi hálójukon, amely valamilyen módon ösztönzi a szexuális cselekményeket.. Ebből azonnal az a következtetés vonható le, hogy nem tudnak pártatlanok lenni az elkövetővel és az áldozattal szemben, ezért nem hozhatnak a bűncselekménynek megfelelő ítéletet. De egy pszichológus vonatkozásában ez nem csak az élet egyik vonatkozására vonatkozik, mivel a szakma feltételezi, hogy a pszichológus teljesen más emberekkel foglalkozik. Ezért figyelembe kell venni, hogy senkit sem lehet semmilyen ponton megkülönböztetni. Mivel a terapeuta feladata az egyéni választás folyamatának katalizálása, valamint a nehéz élethelyzetekben lévő személy segítése és támogatása, az ügyfél bármilyen döntésre való hajlama, az ügyfél elítélése faji, nemzetiségi, szexuális irányultsága miatt, a vallás és egyebek mélyen etikátlanok. A pszichológus köteles kerülni azokat a tevékenységeket, amelyek bármilyen okból hátrányos megkülönböztetéshez vezethetnek az ügyféllel vagy az emberek bármely csoportjával szemben. Az egzisztenciális pszichológus köteles tiszteletben tartani az ügyfél életével kapcsolatos minden emberi döntést, ezért a kampányok bármely nézőpont mellett vagy ellen etikai dilemmát jelentenek. Ezért amikor maga a pszichológus értékei ütköznek az ügyfél értékeivel, és ugyanakkor ez a konfliktus nem oldható fel, a pszichológusnak joga van a konzultáció során megtagadni az ügyfelet, miközben nem csorbítja a méltóságot az ügyfél. A pszichológusnak azonban nincs joga nyilvánosan elítélni mások értékeit, többek között az internetes térben, és embercsoportokat agitálni a valláshoz, nemzetiséghez, szexuális irányultsághoz, fajhoz és más jellemzőkhöz kapcsolódó értékek ellen vagy azok ellen. embercsoportokból. Arra is emlékeznie kell. ha az ügyfél sürgősségi pszichológiai segítségre szorul, a pszichológus köteles azt nyújtani. Ha az ügyfelet megtagadják a sürgős pszichológiai segítségnyújtástól, mivel a pszichológus nem fogadja el az ügyfél fajtáját, nemzetiségét, szexuális irányultságát, vallását és egyéb jellemzőit, egyes országokban a pszichológust megbüntetik az engedély megszakításával (megfosztva tőle a konzultációs lehetőséget) a bíróság által kijelölt időtartamra. Ilyen jogszabályok hiányában ez a probléma az erkölcsi és etikai kategóriába tartozik, továbbra is a pszichológus és a közösség lelkiismeretén marad, amelyhez a pszichológus tartozik.

Titoktartás

A pszichológusnak gondoskodnia kell az ügyfél méltóságának és jólétének védelméről, valamint az információk bizalmas kezeléséről.

A pszichológusnak nem szabad olyan információkat kérnie az ügyfélről, amelyek túlmutatnak a pszichológus szakmai feladatain. Más szóval, a pszichológus csak egy bizonyos helyen (vagy online térben) találkozik az ügyféllel, konzultációkra és heti bizonyos órákra, amelyeket a szerződés összeállításakor egyeztettek az ügyféllel. A pszichológus nem kereshet további információkat az ügyfélről az interneten, és nem tud kapcsolatot létesíteni az ügyféllel a közösségi hálózatokon. Ugyanakkor érdemes megfontolni, hogy a technológia fejlődésével megjelentek módok a konzultációk biztosítására különböző internetes erőforrások felhasználásával. Itt érdemes megfontolni az ügyfél és a pszichológus lehetőségeit és választását, hogy melyik erőforrást kell használni, és hogyan kell megvédeni azokat az információkat, amelyeket az ügyfél a foglalkozások során a harmadik felek tudomására hoz. Mindig érdemes emlékezni arra, hogy az internetes térbe belépett információk soha nem lehetnek 100% -ban védettek a további terjesztéstől és harmadik feleknek való továbbadástól.

A pszichológus által az ügyféllel való bizalmi kapcsolat alapján végzett munka során szerzett információkat nem lehet szándékosan vagy véletlenül nyilvánosságra hozni a megbeszélt feltételeken kívül. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél bízik a pszichológusban, és itt az etikai probléma az, hogyan a pszichológus rendelkezésére bocsátja azokat az információkat, amelyeket az ügyfél rábíz. A pszichológus köteles az információkat bizalmasan kezelni. A bizalmasságot csak számos egyedi esetben lehet megsérteni, például veszélyt jelentve az ügyfélre vagy más személyekre. Ha egy pszichológus információt kap a bűncselekmény elkövetésével kapcsolatos cselekvésekről (ez már teljes vagy tervezett), a pszichológus köteles ezt jelenteni a bűnüldöző szerveknek.

Külön szeretném kiemelni ezen információk helyes kezelését az ügyféllel együtt. Az információ, például a különböző életeseményekről, nézetekről, szokásokról, kapcsolatokról, alvásról, élelemről és egyéb teljesen más információkról, amelyeket az ügyfél a pszichológusnak szolgáltat, minden bizonnyal nagyon fontos, segítheti a pszichológust az ügyféllel végzett terápiás munkában. Az etikai probléma abban rejlik, hogy a pszichológus hogyan használja fel az ügyfél által szolgáltatott információkat. Ez azt jelenti, hogy néha annak ellenére, hogy az információt nem hozták nyilvánosságra harmadik félnek, az információt más célokra használják fel. Például egy pszichológus használhat tisztességtelen módszereket, például manipulációt. Példa hozható a szexuális erőszak áldozataival való együttműködés tapasztalatai alapján. Ha egy nőt megerőszakoltak ismerősei, akkor a folyamatban, beleértve a jogi eljárásokat is, amikor az erőszaktevő harmadik felek jelenlétében egyértelművé teszi az áldozat számára, hogy sokat tud róla. Például beszélgetést kezd a szokásairól, könyveiről, napi rutinjáról. Ugyanakkor nem vádolható azzal, hogy megsértette, vagy elvileg rosszul cselekedett. Ugyanakkor az áldozat ismételt traumatizációt él át, mert erős pszichológiai nyomás nehezedik rá. Tehát néhány etikátlan pszichológus éppen ebben az összefüggésben használhatja fel az ügyféltől kapott információkat, egyedül az ügyféllel, találkozik vele egy másik helyen vagy az online térben. Az online térben a helyzetet súlyosbítja, hogy nő a tanúk száma és az ügyfelek kiszolgáltatottsága. Még akkor is, ha a dialógusban olyan részlet került említésre, amely csak az ügyfél és a pszichológus közötti interakció során derült ki, az ügyfél csoportos nemi erőszak áldozatának érzi magát. Amikor az ügyfél bízik, kiszolgáltatottá teszi magát a pszichológussal szemben, így amikor az információkat durván és más célokra használják fel, ezt a sebezhetőséget durván és alkalmatlanul használják fel. Az ilyen kezelés következményei nagyon változatosak lehetnek.

A terápia végrehajtása során szerzett adatok ellenőrizetlen tárolása károsíthatja az ügyfelet, a pszichológust és általában a társadalmat. Szigorúan szabályozni kell a tanulmányokban kapott adatok kezelésének és tárolásának eljárását.

Ezenkívül meg kell jegyezni, hogy a titoktartás megőrzéséért az ügyfél is felelős. Tájékoztatjuk az ügyfelet, hogy nem ajánlott részletesen leírni, hogy mi történik a terápiás foglalkozásokon másoknak a beszélgetések során vagy az online térben. A titoktartás elve vonatkozik az ügyfél által kapott információkra is.

A pszichológusnak nincs joga kettős kapcsolatba lépni az ügyféllel

Ha a pszichológus bármilyen kapcsolatban áll az ügyféllel (ugyanabban a szervezetben dolgozik, együtt tanul, rokonok, bármilyen módon függnek egymástól), akkor a terápia nem lehet sikeres és nem lehet elég etikus az összeférhetetlenség miatt. A pszichológusnak más terapeutahoz kell utalnia az ügyfelet, vagy meg kell tagadnia a terápiát ezzel az ügyféllel.

Azt is meg kell jegyezni, hogy a terápia megkezdése után felmerülhet az ügyféllel való kettős kapcsolat lehetősége. Ez a helyzet akkor fordul elő, amikor egy ügyfél vagy pszichológus megpróbálja átlépni a szakmai kapcsolat határait. Például az ügyfél és a pszichológus nem korlátozódik a kommunikációra a munkamenetre szánt idővel, hanem továbbra is kommunikál az ügyfél problémájával, és nem csak más időpontokban, környezetben vagy az internetes térben, valamint más kapcsolatokat is létesít, nem korlátozódik a terápiás megoldásokra, valamint például olyan helyzetben, amikor a pszichológus kihasználja az ügyfél állapotát, és más dolgokat fogad el fizetésként, nem pedig pénzt.

Előfordul, hogy a pszichológus és az ügyfél közötti kommunikáció folytatódik az interneten fórumokon, csevegésekben vagy a közösségi médiában. hálózatok. Egy olyan helyzetben, amikor a kliens a terapeuta „barátja” lesz a szociális. hálózatok, valamint az ügyfél és a terapeuta számára a terápiás üléseken kívül egyéb további információk is elérhetővé válnak. Ilyen információk lehetnek fényképek, kedvelések, újraküldések és egyéb műveletek a közösségi hálózatokon. Lehet, hogy a terapeuta és a kliens eltorzította elképzeléseit egymással kapcsolatban, és nem kívánt személyes adatokat is megoszthatnak.

Ez nagymértékben befolyásolhatja a terápia menetét, a kliensnek a terapeuta általi felfogását és a terapeuta felfogását az ügyfél körében Ilyen körülmények között felmerül a kettős kapcsolatok és a személyes adatok bizalmas kezelésének problémája. Az ilyen problémák elkerülése érdekében ne lépjen online kapcsolatba az ügyféllel a közösségi hálózatokon, valamint kövesse önmagának, mint személynek és terapeutának a közösségi médiaprofilokon való önkifejezését. Más szóval, ha egzisztenciális terapeutának nevezi magát, akkor egzisztenciális terapeutaként olyan életet kell élnie, amely egzisztenciális terapeuta értékeivel és elveivel rendelkezik, beleértve az online teret is, amely modern életünk szerves része.

Vevői tudatosság

Az ügyfelet tájékoztatni kell a munka céljáról, az alkalmazott módszerekről és a kapott információk felhasználásának módjairól. Az ügyféllel csak akkor lehet dolgozni, ha az ügyfél tájékozott beleegyezését adta a részvételhez. Ha az ügyfél nem tud döntést hozni a munkában való részvételéről, akkor ezt a döntést törvényes képviselőinek kell meghoznia.

Az ügyféllel írásos vagy szóbeli szerződést kell kötni, amelyben egyértelműen fel kell tüntetni a terápia feltételeit, a terapeuta és az ügyfél feladatait. Beleértve a terápia kifizetésének összegét, a helyet, az órák számát és az üléseket.

A pszichológusnak tájékoztatnia kell az ügyfelet minden fontos lépésről vagy kezelésről. Fekvőbeteg kezelés esetén a pszichológusnak tájékoztatnia kell az ügyfelet a lehetséges kockázatokról és az alternatív kezelési módszerekről, beleértve a nem pszichológiai módszereket is.

A pszichológus csak akkor készíthet video- vagy hangfelvételt egy konzultációról vagy kezelésről, ha az ügyféltől beleegyezést kapott. Ez a rendelkezés vonatkozik a telefonbeszélgetésekre és a választott kommunikációs eszközökre is (beleértve az online eszközöket, például a Skype -ot, a WhatsApp -ot, a táviratokat, a közösségi hálózatokban folytatott csevegéseket). A pszichológus csak akkor engedélyezheti harmadik felek video-, hang- és egyéb tárgyalási és konzultációs felvételeinek megismerését, miután az ügyféltől beleegyezést kapott.

Ez vonatkozik az ügy felügyeletre vitelére is. Az ügyfelet tájékoztatni kell arról, hogy ügyét más szakemberekkel megbeszélik, és beleegyezését adja. Ezenkívül az ügy felügyeletre történő benyújtásakor a terapeuta mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy az ügyfél személyazonosságát ne lehessen azonosítani, betartva a titoktartás minden feltételét.

Az ügyfelet a számára érthető formában tájékoztatni kell a terápia céljairól, jellemzőiről és a lehetséges kockázatokról, kellemetlenségekről vagy nemkívánatos következményekről, hogy önállóan dönthessen a pszichológussal való együttműködésről. A terapeuta köteles minden szükséges óvintézkedést megtenni annak érdekében, hogy biztosítsa az ügyfél biztonságát és jólétét, és minimalizálja az előre nem látható kockázatok lehetőségét.

A felelősség elve

A pszichológusnak szem előtt kell tartania szakmai és tudományos kötelezettségeit ügyfeleivel, a szakmai közösséggel és a társadalommal szemben. A terapeutának törekednie kell a károk elkerülésére, felelősségre kell vonni tetteiért, és amennyire csak lehetséges, biztosítania kell, hogy szolgáltatásaikkal ne éljenek vissza. A pszichológus felelős azért, hogy lehetővé tegye az ügyfél számára, hogy segítséget kapjon, valamint a kezelés indításáért és leállításáért, amint azt az ügyfél jelzi. Más szóval, ne indítsa el a terápiát, ha erre nincs ok, és fejezze be a terápiát időben, ha annak oka van. Ilyen okok lehetnek: az ügyfél pszichológiai állapota, az ügyfél kérése, életkörülményei stb. Ha a pszichológus arra a következtetésre jut, hogy tettei nem vezetnek az ügyfél állapotának javulásához, vagy nem jelentenek kockázatot az ügyfélre, akkor hagyja abba a beavatkozást. A pszichológusnak csak az ügyféllel együtt választott terápia helyére vonatkozó döntést kell betartania. Például ne folytassa a terápiás foglalkozást az ülés végén, és ne folytassa a személyes találkozót az interneten, párbeszédek formájában a közösségi hálózatokon.

Összefoglalva szeretném megjegyezni, hogy ha egy pszichológust erkölcsi és etikai problémák jelenléte gyötör, ez már nagyon jó jel. Fontos, hogy a szakember fenntartsa magas szintű reflexióját és kritikáját önmagával kapcsolatban, emlékezzen felelősségének határaira a terápiában, és legyen lehetősége a személyes terápiára és a felügyeletre is.

Hivatkozások:

2. Guseinov AA Etika // Új Filozófiai Enciklopédia / Orosz Tudományos Akadémia Filozófiai Intézete; Nat. társadalomtudományos. alap; Előző tudományos-szerk. Tanács V. S. Stepin, alelnökök: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. mp. A. P. Ogurtsov. - 2. kiadás, Rev. és hozzá. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Tankönyv az egyetemeknek, 16. o

4. Az Orosz Pszichológiai Társaság etikai kódexe

Ajánlott: