Az Empátia Jobbá Teszi Az életed

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Szimpátia szimpátia viszály

A hatékony kommunikáció lehetetlen anélkül, hogy képessé válnánk egy másik személy pozíciójának felvételére. És itt nem egyszerű szimpátiáról van szó, amikor vállon csapjuk a beszélgetőtársat, és azt mondjuk, hogy minden rendben lesz. Az empátia lényege, hogy úgy látjuk a helyzetet, ahogy a másik látja, hozzászokunk szubjektív világképéhez, anélkül, hogy elveszítenénk a kapcsolatot saját érzéseivel. A mások gondolatainak és érzéseinek felismerésének képessége nem elegendő, megértését is ki kell fejeznie, hogy a beszélgetőpartner érezze.

Az empátia az úgynevezett érzelmi intelligencia egyik eleme, amely a modern üzleti tanácsadók és pszichológusok kedvenc kifejezésévé vált. A kutatások szerint a jól ismert intelligencia hányados (IQ) gyakorlatilag nem függ össze a személyes és szakmai teljesítménnyel. Ehelyett kiderül, hogy sokkal hasznosabb az élet különböző területein - EQ - érzelmi intelligencia, amely négy összetevőt tartalmaz:

• Egy személy tudatában a tapasztalatainak
• Viselkedésének szabályozása érzelmei szerint
• Egy másik személy állapotának és indítékainak olvasása
• Kapcsolatok építése a másik személy belső kontextusán alapulva

Mindez együtt segít az emberekkel folytatott kommunikációban az úgynevezett "platinaszabály" követésében: ne úgy viselkedjünk másokkal, ahogyan szeretnénk, ha velünk bánnának velünk - hanem úgy, ahogyan a másik embernek valóban szüksége van rá. A családi kapcsolatok a fejlett érzelmi intelligencián alapulnak, és ez az első dolog, amit a házastársak dolgoznak ki a páros pszichoterápiában. Segít a vállalat vezetőjének, hogy bevonja a beosztottakat a munkafolyamatba, fenntartsa érdeklődésüket, és megtalálja az egyes munkavállalók számára a legmegfelelőbb feladatokat és jutalmazási módokat. Rendkívül alacsony EQ -k mellett lehetetlen csapatban dolgozni, vagy bármely iparágban válaszolni az ügyfelek kérdéseire.

Az érzelmi intelligencia és különösen az empátia minden ember veleszületett képessége, amelyhez speciális neurofiziológiai mechanizmusok is rendelkezésre állnak az emberi agyban. Sajnos az e-mail és az automatizált vezérlőrendszerek korában nehéz az érzelmi intelligenciát a legjobban tartani. De ha úgy gondolja, hogy nehéz lett kapcsolatba lépni az emberekkel, akkor ez csak gyakorlat és vágy kérdése. Másfajta gondolkodásmód beállítása és közelebb kerülni önmagadhoz és a körülötted lévőkhöz nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik.

A pozitív érzelmek segítenek önmagad fölé nőni

A nyitottság és megértés felé vezető első lépés a pozitív életszemlélet. A pozitív érzelmek radikálisan megváltoztatják a világ felfogását, és új lehetőségeket nyitnak meg önmaguk és mások megértéséhez. Még akkor is, ha úgy tűnik számodra, hogy a körülötted lévő világ omladozó, szabadon irányíthatod a figyelmedet, és olyan tevékenységeket választhatsz, amelyek felemelik a lelkedet. Cserélj csatornát, ha a hír kedvetlenné tesz. Ne találkozz olyan emberekkel a kommunikációból, akikkel szíved szomorú. Kerülje azokat a helyzeteket, amelyekben semmi sem függ az erőfeszítéseitől.

Ennek a folyamatnak a legnehezebb része az, hogy pozitívan álljon önmagához. A túlzott önkritika, az önsajnálat és a kétségbeesés rontja az önbecsülést és elszív minden erőt. A pesszimizmus körének megszakításához írjon papírra negatív gondolatokat, és objektíven elemezze azokat. Az érzelmileg fejlett emberek egyik tulajdonsága az a képesség, hogy józanul gondolkozzanak, és elkerüljék az öncsapkodást olyan szavak használatával, mint a "soha" és a "legrosszabb".

Ha a negatív érzelmi hátteret pozitívra kívánja cserélni, keresse meg azt, ami boldoggá tesz. Minél többet tapasztal örömöt és hálát a nap folyamán, annál ellenállóbb lesz a stresszes helyzetekben. Ezért tanulja meg, hogy mindennapjait töltse meg mosolygós okokkal, szórakoztassa barátait és kollégáit, és a legforgalmasabb napokon is hagyjon időt kedvenc tevékenységeire.

Hangoljon egy érzelmi hullámra

Ha újra fel tudja ébreszteni optimizmusát és megerősíti pozitív hozzáállását, ideje gyakorolni empátiás készségeit. Először is győződjön meg arról, hogy az élő kommunikáció az életében nem kevesebb, mint a virtuális. Találkozzon családjával, ügyfeleivel és felettesével négyszemközt. Csak a területen lesz lehetősége csiszolni az empátia készségét. Hogyan lehet bekapcsolni a kihalt neuronokat, amelyek felelősek az együttműködésért és a kölcsönös megértésért?

1. Néz. Nézz körül, és figyelj magadra. Amint látja a helyzeteket a való életben, könyvekben és filmekben, amikor az emberek segítenek egymásnak, meghallgatják vagy kompromisszumot kötnek - tegyen egy kullancsot az agyába, vagy írja le a megfigyelési naplóba.
2. Beszélgetni. Amikor kommunikálsz egy személlyel, tanulj meg gondolkodni érte, hogyan látja a helyzetet, mit jelent. De ne gondolja, hogy képes olvasni a gondolatokban - használjon helyette empatikus hallgatási eszközöket. Például mindig illik megkérdezni: "Jól értem, hogy csalódott vagy?" vagy "Mi idegesített fel pontosan ebben az egész történetben?"
3. Érdeklődj. A technikák elsajátítása nem elég ahhoz, hogy a párbeszéd mestere legyen. Meg kell tanulnia minden beszélgetőpartnerben látni valami kíváncsit, még akkor is, ha egész életében ismerte egymást, vagy véletlenül ütközött össze egy buszmegállóban. Ha sikerül érdeklődéssel kapcsolatba lépnie minden élő emberrel, ez segít abban, hogy folyamatosan új dolgokat tanuljon, és figyelembe vegye a különböző nézőpontokat. És minél őszintébb az érdeklődése, annál könnyebb lesz megmutatni.
4. Kísérlet. Nincs jobb módja annak, hogy megtanuljunk másokat érezni, mint élni az életüket. Ha át kell hatnia az ügyfelek igényeire, vállalja, hogy egy hétig dolgozik az ő pozíciójukban, és menjen át minden napi nehézségükön. Vegyen részt szokatlan szemináriumokon, önkénteskedjen olyan területeken, amelyek idegenek Öntől és más országokban. Az ilyen kísérletek változatlanul gazdagítják a belső világot, és új szintre nyitják az empátiát.
5. Képzeld el. Ha nincs mód arra, hogy valaki más életét a való világban élje, olvasson tovább, nézzen jó minőségű filmeket az emberek sorsáról. Figyeld meg, hogyan érzik magukat a kitalált karakterek, és képzeld el, hogyan cselekednél a helyükben.

Az érzelmi intelligencia fejlesztése természetes és egyszerű, és érzelmileg érett emberek mindig messziről láthatók. Magabiztosan és energiával teli, ragyogóak, karizmatikusak és vonzzák a figyelmet, még akkor is, ha nem kapják meg a modell megjelenését. Ha figyelnek saját és mások érzéseire, belső bizalommal töltik el őket, így nincs szükségük más emberek dicséretére és jóváhagyására ahhoz, hogy értékesnek és méltónak érezzék magukat. Másrészt az a képesség, hogy figyelembe vegyük más emberek érzéseit, elvezeti őket ahhoz a megértéshez, hogy nem jobbak és nem rosszabbak másoknál - és ebből a megértésből a Föld minden embere iránti tagadhatatlan tisztelet születik. Milyen csodálatos lenne egy olyan társadalomban élni, ahol minden ember őszinte önmagához és másokhoz, értékeli egymás véleményét és folyamatosan új okokat talál az élet szeretetére.