Könnyű Kezdőnek Lenni?

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Az interjú mögött kérdőívek kitöltése, személyes fájlok, néhány teszt, üzleti játék és képzés. És itt jön az első munkanap idegen csapatban: alig van olyan ember, aki ne aggódna az első találkozáskor kollégáival. Cikkemben az új csapathoz való csatlakozás nagyon fontos pontjaira szeretnék kitérni, segítve a hibák elkerülését és azok követését, a negatív következményeket. Az első találkozás után mindkét oldalon tapasztalható kellemetlen „üledék” a jövőben az egymással, a szervezettel kapcsolatos fontos információk kihagyásához vagy elferdítéséhez vezet, az indokolatlan idő eltöltésére az alkalmazkodáshoz és néha nulla eredményhez.

Számomra, mint gyakorló pszichológusnak, aki hosszú évek óta foglalkozik személyzeti problémákkal egy szervezetben, fontos egy dolgozó pszichológiai kényelme. Ha egy újonnan érkező nem kap figyelmet és tiszteletet, nem tekintik szakembernek, akkor csökken az önbecsülése és a munkáltatóba vetett bizalma, ami csalódást és irritációt generál. Ez viszont negatív véleményeket okozhat a cégről, ezzel rontva a szervezet hírnevét a munkaerőpiacon, és csökkentve a jelentkezők körét a szükséges szakemberek keresésekor.

Először is axiómaként el kell fogadnunk, hogy a más emberekkel folytatott kommunikációnkban minden az interakció minden résztvevőjének belső attitűdjeivel kezdődik. És mindannyian nagyon különbözőek vagyunk. Különböző vágyaink, ízlésünk, érdeklődési körünk és elképzeléseink vannak, ezért az emberek közötti kapcsolatokban ellentmondások vannak: ami az egyik embernek tetszik, a másiknak nem, az egyik azt akarja, a másik pedig az ellenkezőjét. A nézetek, vélemények vagy vágyak közötti különbségek minden kapcsolat természetes velejárói, és aligha reális elvárni, hogy minden kérdésben teljes egyetértés legyen másokkal. A kérdés csak az, hogy képesek leszünk -e konstruktívan feloldani a fennálló ellentmondásokat, vagy éppen ellenkezőleg, hozzájárulunk ahhoz, hogy egy kis probléma fokozatosan súlyos problémává nőjön.

Az emberekkel és mindenekelőtt a kollégákkal való kommunikáció során számos pontra kell emlékezni:

- nincsenek "jó" és "rossz" emberek - vannak, akik osztják személyes értékeit és hozzáállását, és vannak, akik feltűnően különböznek tőletek;

- nem kell félreérthetetlen elfogadást várni a kollégáktól: tiszteletben tartani egy másik személy jogát, őszintén nem szeret, ráadásul csak úgy, nyilvánvaló ok nélkül;

- jobb, ha nem a végső következtetést vonja le az első nap, akár egy hét kommunikáció alapján egy új csapatban, tanácsos nem csak a saját véleményére, hanem több (legalább két) véleményére alapozni, és minden bizonnyal az első érzelmi benyomás elmúltával;

- kívánatos, hogy valaki mást is bevonjunk a kollégák elemzésének folyamatába és a velük való kommunikációs módjukba, például megbeszéljük benyomásaikat a családdal vagy közeli barátokkal, hogy minimalizáljuk az értékelések szubjektivitását;

- nincsenek ideális emberek, ezért nagyon fontos, hogy a velük szemben támasztott követelményeket rangsoroljuk, és a legjobbat válasszuk ki a szoros kommunikációhoz, azaz a legmegfelelőbb az Ön számára a társaság számára, és képes segíteni a nehézségekben;

- bármely vállalkozás eredményes munkájához világosan és helyesen kell megérteni a szervezet stratégiai és taktikai feladatait, és el kell képzelni, hogy pontosan mit tesz Ön és csapata a kitűzött célok elérése érdekében. A célok és prioritások félreértése esetén fennáll annak a veszélye, hogy rossz irányba mozdul el, és hülye szakembernek bélyegzik.

Az új kollégákkal való találkozás előkészítésének másik szükséges pontja az átgondolt interakciós struktúra, amely lehetővé teszi, hogy ragaszkodjon az Önt érdeklő témához, és ennek eredményeként megbízható ötleteket kapjon munkájáról és szervezetéről. Az egyik szakasz kihagyásakor hibák kezdődnek, és a kapott információk megbízhatósága csökken. Mire érdemes tehát összpontosítani?

Az új munkahelyhez való hozzászokás folyamata négy fázisra osztható, amelyek egyfajta tematikus csoportokat alkotnak, amelyek segítségével beszerezzük a szükséges információkat munkánk hatékonyságának felgyorsítása érdekében:

I. Ismerkedés a vállalattal kapcsolatos általános információkkal.

1. A cég története.

2. A társaság küldetése.

3. Célok és stratégiák.

4. Alapvető szervezeti és gazdasági paraméterek: tevékenységek jellemzői, piaci helyzet, tulajdonosi struktúra, fő ügyfelek, partnerek, vállalkozók, szervezeti felépítés és kapcsolatok az ágakkal.

II. A vállalat belső szabályzatának tanulmányozása

1. A javadalmazás elvei: tarififikáció (tarifarendszer, hivatalos fizetések), bónuszok, a növekvő-csökkenő bérek elvei, a felmerült költségek kompenzálása.

2. A munkaidő megszervezése: munkaidő, szünetek, szabadnapok, a túlórák, szabadságok megengedhetősége.

3. Anyagi motiváció: javadalmazás, kiegészítő díjazás elvei; bónuszok - a kialakítás elvei; egyéb ösztönzési formák (felár a mobil kommunikációért, utalványok stb.).

4. Immateriális motiváció: személyzetfejlesztési program (képzés, előléptetési rendszer); a munka hatékony felmérése.

5. A munkavállalók társadalombiztosítása: egészségbiztosítás; nyugdíjrendszer; polgári biztosítás; szakszervezet vagy szakmai szervezet jelenléte; jogi konzultáció.

6. Vezérlőrendszer.

III. Ismerkedés a munkaköri kötelezettségekkel, a javasolt pozícióban végzett munkával kapcsolatos elvárásaik tudatosítása

1. Határozza meg munkahelyi pozíciójának súlyát a szervezeti struktúrában.

2. Ismerkedjen meg a megoldandó feladatokkal és a felelősségi körrel.

3. Tudja meg, vannak -e utasítások az előttünk álló feladatok elvégzésére.

4. Jósolja meg a lehetséges nehézségeket a közelgő feladatok végrehajtása során, és gondolja át azok megelőzésének módjait.

5. Alakítsa át munkahelyét.

IV. Kollégákkal való találkozás

1. Tudja meg, milyen jellegű az osztály dolgozói közötti interakció

2. Határozza meg, hogy megengedett -e, és ha igen, hogyan történik az együttműködés más osztályok / szolgálatok alkalmazottaival.

3. Rendszerezze kapcsolatait az új kollégákkal.

4. Tisztázza a többi alkalmazott által betöltött szerepeket és feladatköröket.

5. Keresse meg azokat a kollégákat, akik képesek vagy hívtak, hogy segítsenek az új alkalmazottnak bejutni a tanfolyamra és elsajátítani munkáját.

Az első három fázis általában segíti a jövevényt az emberi erőforrás szakember és a közvetlen felettes elsajátításában. A nagyvállalatoknál például egy egész tanfolyamot oktatnak a vállalkozás történetéről és arról, hogyan kell viselkedni a munkahelyen, figyelembe véve a hosszú távú örökséget. Mindezt tudni kell, már csak azért is, mert a vállalkozás fő stratégiájának megértése segít ugyanabban a gondolkodásban, és az alapító apa szellemében javasolt javaslatra nagyobb szükség lesz a vezetőség körében, mint egy nagyszerű ötlet. A társaság küldetésére emlékezni kell, és mindig és feltétel nélkül hinni kell benne. Segít összehangolni tetteit vállalati értékeivel és kultúrájával.

A vállalati kultúra mindenütt jelen van, még akkor is, ha az alkalmazottak nincsenek tisztában ezzel. De „nálunk szokás” vagy „itt nem fogadják el”, amelyek az étkezés, a közös ünnepek megünneplésének és a munkahely megszervezésének hagyományaira utalnak - mindezek a vállalati kultúra normái. Természetesen kitűnhet, hogy önállóan cselekszik, és így megteszi az első lépést a kívülállóként való ismertség felé. A szabadidő a vállalati kultúra fontos része is. Ezért nem ajánlott kihagyni a vállalati partikat. Akárhogy is legyen, de mindenkinek, aki részt vesz az ilyen eseményeken, nagyobb esélye van arra, hogy a hatóságok "látókörébe" kerüljön, és a lehető legnagyobb számú kollégájával demonstrálja szocialitását.

A kollégákkal való találkozás szintén fontos része egy új munkának. Gyakran az új munka megkezdésekor a szakember igyekszik jobban és gyorsabban ellátni munkaköri feladatait, és a kollégákkal való kapcsolatainak szerkezete háttérbe szorul. És végül kiderül, hogy a kommunikáció egyes íratlan szabályainak, eljárásainak és finomságainak a tudatlansága romboló hatású, mind a vállalaton belüli karrierre, mind a munkavállaló jólétére a csapatban. És rendkívül nehéz megváltoztatni az első benyomást a jövőben. Éppen ezért fontos, hogy az első napokban kényelmes kommunikációt alakítsunk ki a kollégákkal.

A másokkal való kellemes kapcsolatok fő mechanizmusa a jóindulat. Az új munkatársaknak látniuk kell, hogy az újonnan belépő boldogan csatlakozik csapatához. A legjobb azonban elkerülni, hogy az első napokban senkivel ne kerüljünk túl közel. Általában miért rohanna egyik új kollégája, hogy kávét adjon Önnek, vagy adjon részletes jellemzőket az osztály többi alkalmazottjának? Természetesen normális, ha valaki segít másnak, de a segítség a bevált kollégákkal kapcsolatban indokolt, és nem az elsők, akikkel találkoznak. Nem szabad eltaszítani az önkénteseket, de nem szabad hízelkedni és azonnal bizalmi kapcsolatba lépni. Csak azoknak kell megköszönni a segítséget, akik valóban segítettek, de akkor sem szabad ájulnia és túlzottan dicsérnie. A fáradhatatlan hála hatalmas mennyiségben bosszanthat, sőt felbosszanthat, ha nem is azt, akinek köszönetet mondanak, akkor a körülöttük lévőket - mindig. Mindenhez "arany középút" kell. Ezenkívül korlátoznia kell a kommunikációt azokkal, akik szeretnek pletykálni és kellemetlen dolgokat mesélni a cégről és annak alkalmazottairól. Az ilyen beszélgetésekben való részvétel még senkit sem segített a karrierjükben, és ez a többihez képest aligha etikus.

Az első napoktól kezdve hozzá kell szoknia a pontossághoz. Érdemes tíz perccel korábban érkezni az irodába, és tíz perccel később, mint a hivatalos időpont. Természetesen, ha a szervezetben szokás hosszabb ideig tartózkodni, akkor jobb, ha megbeszélik a menedzserrel az indulás időpontját.

A szorongás enyhítésére ajánlatos kellemes légkört teremteni a munkahelyén: hozza magával kedvenc fényképét, poharat, töltőtollat - az ilyen apróságok segítenek pihenni és kényelmesebben érezni magukat ismeretlen környezetben.

Végül, de nem utolsósorban az újoncnak válás azt jelenti, hogy lehetőséget kapunk egy titokzatos kalandjáték játszására, amely új lehetőségeket nyit meg, rejtett képességeket nyit meg és fejleszti a meglévő készségeket. És még akkor is, ha az első alkalommal nem minden tökéletesen sikerül, a legfontosabb az, hogy magas színvonalon végezze a munkáját, legyen természetes és barátságos a kollégákkal, tiszteletteljes a vezetéssel, és akkor minden rendben lesz. A vereségtől való félelem nem tántorít el a játéktól, de segít elkerülni a hibákat!