Helyes Kérés, Vagy Hogyan Segíthetek?

Videó: Helyes Kérés, Vagy Hogyan Segíthetek?

Videó: Helyes Kérés, Vagy Hogyan Segíthetek?
Videó: A Legerősebb Gyerekek a Világon! Akik Hatalmas Izmokat Növesztettek! 2024, Április
Helyes Kérés, Vagy Hogyan Segíthetek?
Helyes Kérés, Vagy Hogyan Segíthetek?
Anonim

Tipikus panaszok az első konzultáción: „Nem értem - hogyan tehette ezt?”, „Nem vagyok házas. Valahogy nem jön össze. Segítség”,„ A gyermek egyszerűen elviselhetetlenül viselkedik! Már megbüntettem. Mondd, igazam van? "," Itt ilyen lehetőséget kínáltak nekem. Nem tud dönteni. Mit kellene tennem?". A végtelenségig folytathatja. Úgy tűnik, hogy minden kérés más. És a témák különbözőek, és a konfliktusok. Van azonban valami közös, ami az ilyen lekérdezéseket változatlanul egy kategóriába sorolja.

Ez az általánosság kérdés formájában is kifejezhető: hogyan tudok pontosan segíteni?

Egy személy felháborodottan jött pszichológushoz egy harmadik személy elfogadhatatlan viselkedéséről, és vágyik rá, megértést igényel. Meg lehet érteni. De aztán eljött a pszichológushoz, hogy elmondja neki, hogy ez a harmadik személy áh-ay-ay, milyen rosszat tettek vele. És ez így van, ez az arc, nem jó. És a pszichológus hallgat. Nos, vagy olyan kérdéseket tesz fel, amelyek ahhoz vezetnek, hogy mit szeretnél megváltoztatni? Érti, hogy "hogyan tudott"? És mit kell válaszolni? Nos, egy pszichológus nem tudja megmondani egy harmadik személy indítékait, akit soha nem látott és nem ismer, és még hozzáférhető formában sem tudja megmagyarázni. Itt kellene kitalálnunk - miért ragaszkodik hozzátok ennyire? Mit éreztél? Hogyan viselkedett? Találkozott már ilyennel? Édesanyád hogyan mondta neked gyerekkorodban? És menjünk el erről a helyről részletesebben … És jóváhagyás helyett egy személy elemzést kap a családi koncepcióról és hatalmas erőforrást szeretett személyének tanulmányozásához.

A második lehetőség még jobb. Azonnal megkérdezheti - és HOGYAN segíthetek? Szeretnél megházasodni? Csodálatos. Mit akarsz tőlem kapni ezért? Nos, nem egy fiatal, ígéretes és nőtlen bankár telefonszáma, igaz? Nem, nem lenne rossz, de a pszichológusnak nincs ilyen telefonja. És lehetőség nyílik arra, hogy másképpen fogalmazza meg kérését, hogy feltárja a nőiességet, a családmodellt, az elképzelések ellentmondásait. Nehéz, messziről, néha rossz tapasztalatokba és gyermekkori emlékekbe ásni. Mi lesz az önbecsüléssel? Ki akar férjhez menni, te vagy az anyád követeli? És tovább, tovább az önmegértés és elfogadás kiaknázatlan útjain. És csendben a fejemben az ok és a következmény a „szeretett, majd boldog” helyről „boldog, majd szeretett” helyek felcserélése.

Anya is várja tettei jóváhagyását, festékkel festi az elviselhetetlen utódokat. És vár, vár … Amikor a kedves pszichológus támogatni fogja, és azt mondja, hogy mindent jól csinált. Enyhítse a bűntudatot. És a pszichológus megint nem azt adja, amit akar, hanem azt, amire szüksége van. Határok, megértés, elfogadás. A gyermekkor is. Az anya pedig távozik, keményen gondolkodva - valóban csak a gyermekben van minden probléma?

És a legcsodálatosabb dolog a választás. Döntsön helyettem! Ma egy csodálatos anekdotával találkoztam a hálózaton:

„A felső menedzsernek elege volt mindenből, leköpte a nagy üzleteket, és távozott a külvárosba. Találtam egy kolhozot, eljöttem az elnökhöz, és kértem, hogy vegyék fel.

Az elnök ránéz erre a dandyra: tiszta haj, körmök, fehér ing. Beszél:

- Ember, rossz helyre jöttél. Ez nem a te dolgod.

A menedzser meggyőzi:

- Napi 18 órát tudok dolgozni, nem dohányzom, nem iszom. Adjon nekem bármilyen munkát, be fogom bizonyítani, hogy bírom.

Az elnök pedig úgy döntött, hogy leckét tanít a városi dandynak - utasította, hogy tisztítsa meg a trágyával töltött tehénistállót ragyogásig. Estére ragyogott az istálló.

A második napon az elnök reményvesztés nélkül utasította az igazgatót, hogy csavarja le a tyúkólban lévő összes csirke fejét. Estére a fej nélküli csirketetemeket szépen dobozokba rendezték, és készen álltak a szállításra az ügyfeleknek.

Ekkor vette észre az elnök, hogy milyen szerencsés, és hogy ne veszítsen el egy ilyen értékes alkalmazottat, a harmadik napon úgy döntött, hogy a legegyszerűbb feladatot adja neki - a burgonya kalibrálását. Reggel egy zsák burgonyát adott a menedzsernek, és utasította, hogy a kicsiket tegye jobbra, a nagyokat balra.

Amikor este megérkezett, a menedzser teli zsák előtt ült, semmi nem válogatott, teljesen piros, nyakkendő az oldalán, burgonyát tartott a kezében, és gyűlölettel nézett rá.

- Hogy hogy??? Amikor megkértem, hogy takarítson ki egy istállót, amelyet öt éve nem takarítottak, estére felragyogott. Amikor megkértem, hogy csavarja le egy egész csirkefej fejét, estére minden kész volt. De miért, amikor megkérdeztem a legegyszerűbb dologról - a krumpli terítéséről, méretétől függően, nem sikerült ???

- Nem érted? Ott és akkor folyamatosan dönteni kell!"

Mennyire szeretné áthárítani a felelősséget a döntésért valakire! Anyának, apának, férjnek, főnöknek, legrosszabb esetben - pszichológusnak. Mi van, ha nem sikerül? Legalább lesz valaki, akit szidhat a szabadidejében. De nem. Ismétlem, egy gonosz pszichológus nem tanácsokat ad, hanem megtanít bennünket arra, hogy megalapozott döntéseket hozzunk és felelősséget vállaljunk értük.

Minden második ügyfél rossz kéréssel érkezik, amellyel később dolgozni fog. Minden harmadik megpróbálja egyszerűen jóváhagyást szerezni, vagy felelősséget vagy hibát hárítani egy pszichológus vállára.

De milyen jó, hogy jönnek! Végül is egy helyesen feltett kérdés a válasz 90% -a. A helyesen megfogalmazott kérés már hatalmas erőforrás az ember számára a problémáinak megoldásában.

Sok sikert minden ügyfélnek az ideális szakember keresésében, a pszichológusoknak pedig - türelmet és profizmust.

Ajánlott: