Szervezési Tanácsadás. Szervezeti Intézkedések Az üzleti Tanácsadás Részeként

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

A szervezeti csillagképekben, mint általában a csillagképekben, sok mítosz és legenda létezik. Próbáljuk kitalálni, hogy mi jelzi a konstellációt, és miben különbözik ez a módszer a szervezeti tanácsadás más módszereitől? Mennyire különleges ez a módszer, tekintettel fenomenológiájára, különbözik a szervezeti tanácsadás számos más módjától. Tehát, amit leginkább használnak egy külső szervezeti tanácsadó gyakorlati munkájában (nem tévesztendő össze pszichológusokkal, üzleti trénerekkel):

• pénzügyi és gazdasági elemzési módszerek,
• az ellenőrzés módszerei és elvei,
• számviteli módszertan,
• stratégiai menedzsment,
• a menedzsment alapjai, beleértve az időgazdálkodást,
• coaching,
• adó számvitel;
• Vezetői számvitel;
• vezetési tanácsadás;
• válságellenes tanácsadás;
• a működési és irányítási ellenőrzés módszerei és elvei;
• a joggyakorlat alapjai a jogi személyek létrehozása, megalakítása és irányítása területén;
• szabályzat (az Állami Adóhivatal, az NBU, a Központi Bank levelei stb.)

és egy nagyon "fejlett" szervezeti tanácsadó számára:

• a kommunikáció pszichológiája,
• konfliktusok pszichológiája,
• motiváció
• személyiségdiagnosztika stb.

Nem vagyok újdonsült a szervezeti tanácsadás területén, és sokáig elegendőek voltak ezek a módszerek számomra, amit "szemmel" hívnak, de az idő telik, növekedünk, és szakmai fejlődésünkkel együtt ügyfeleink és kéréseik nőnek, ill. Néhány évvel ezelőtt az egyértelműség kedvéért elkezdtem aktívan használni a makrogazdasági és üzleti folyamatok modellezési és gazdasági előrejelzési módszerét. Lényege az ügyfél kérésének térbeli modellezésében rejlik, valamint a folyamatból kért legfontosabb számadatok levezetésében és hozzárendelésében, például a versenytársak alakjában, a politikai vektorban (Ukrajna esetében ez nagyon erős befolyásoló tényező), Nyereség, költségek, fogyasztók, részvényesek, árfolyam, adókedvezmény stb. Az ilyen kérések feldolgozása során észrevettem, hogy minden egyes esetben ugyanazok a hozzárendelt számok „máshogy néznek ki”, néha még, néha „leesnek”, néha „lengnek” stb. Szakemberi fejlődésem következő szakasza pedig a csillagképek tanulmányozása volt Hellinger, a rendszer törvényei szerint (itt is rendkívül szerencsés voltam, a terápiás tanárom csodálatos orvos volt, akit "Istentől" hívnak, aki belénk oltott, még tanulók, a rendszerszabályok alapjai és elvei, kijelentve, hogy a beteg nem különálló szervezet, mögötte rokonai, családja, kollektívája, hivatása, képességei, megvalósításuk mértéke, az élni és egészséges lenni vágy, végül!). Emlékszem, furcsa volt számunkra, hogy a beteg „nem akar meggyógyulni, vagy kórházban akar lenni”, és csak miután a gyakorlatban találkozott, egyértelmű megerősítést kaptam arról, hogy az, aki igazán akarja, túléli és felépül. De egy kicsit elkanyarodok a témától.

Tehát világossá vált számomra a szervezeti kérések esetei, amikor a menedzsment, az elemzési és gazdasági módszerek és megközelítések szempontjából minden rendben van, de a valóságban nincs eredmény, vagy az eredmény nagyon más a tervezettől. Azok. a tanácsadás területén bizonyos elemek jelennek meg, amelyek befolyásolják a kérelem tisztázását, és nem kapcsolódnak annak gazdasági összetevőjéhez. És ebben az esetben a konstelláció az ügyfél belső világára való utalás fenomenológiai módszere - ez az a pillanat, amely kulcsfontosságúan megkülönbözteti a konstellációs módszert az orkonsultációban használt bármely más módszertől. Talán egyeseknek igényesen hangzik, de kész vagyok vitázni, mert, ahogy mondani szokás - "a gyakorlatban tesztelték". Ez a módszer azon túlmenően, hogy tisztázza és megérinti az ügyfél személyiségének mély és belső összetevőit, ez a módszer lehetővé teszi, mint mondják, "érintse és hallja" a szervezet lelkét, saját kibővített szervezeti rendszerét, amely a jogi, gazdasági és pénzügyi összetevők, magában foglalja (szervezetek) "Saját története", olyan egyedi és egyedi, mint azok, akik létrehozzák és befolyásolják annak működését. A szervezetek „kollektív lelkiismeretének” jelensége - az első törvény -, amely megteremti az egyensúly szükségességét, azonban az egyensúly felé irányuló mozgás nagyrészt rejtve marad tudatunk számára (!). Azok, akik a rendszer kirekesztett tagjait képviselik, nem tudják, hogy "kiválasztottak" az egyensúly kialakítására, nem tudnak a rendszer egyensúlyhiányáról. A kollektív lelkiismeret célja, hogy visszahozza azt, ami elveszett, és ezáltal helyreállítja a rendet a rendszerben. Ezeket a mozgásokat semmilyen gazdasági-elemzési módszerrel (!) Nem lehet kiszámítani. A második törvény, amelyet a kollektív lelkiismeret szolgál - és amelyet vissza kíván állítani, ha megsértették -, hogy a szervezetben mindenki foglalja el azt a helyet, amely hozzátartozói rangja szerint tartozik neki. Ez azoknak az előnye, akik korábban csatlakoztak a rendszerhez, mint a későbbiek. A szervezet elsőbbségi törvényét megsértik, ha valaki, aki később csatlakozott a szervezethez, a tervezettnél magasabb rangú helyet kíván elfoglalni, és ez a fajta jogsértés gyakran a szervezet egészének kudarcához és a szervezet leértékeléséhez vezet. a szervezet ilyen tagjának munkáját. Sok szervezet kudarcot vall a belső konfliktusok miatt, széttépve az ellentmondásoktól, az „áramok alól”, az informális vezetők által létrehozott úgynevezett „harmadik” hatalomtól (B. Hellinger, „Háromféle lelkiismeret”).

Elemezzük a leggyakoribb kéréseket a szervezeti tanácsadás területéről:

- Mennyire járul hozzá az alapító (k) személyisége és személyes történelme a szervezet történetéhez?

- Mennyire érzékeny a szervezeti rendszer alkotói szisztémás összefonódására?

- Mennyiben esnek egybe a szervezetnek a Chartában előírt és jóváhagyott céljai és célkitűzései a létrehozó emberek valódi céljaival?

- Mennyit tudnak ők maguk erről?

- Hogyan befolyásolják a szervezet működését a jogilag nem hitelesített társalapító megállapodások?

- Hogyan befolyásolják a szervezet működését a társalapítók szerződései, amelyek jogilag elő vannak írva, de valójában megsértik őket?

-Hogyan befolyásolják a hivatalon kívüli kapcsolatok a szervezet működését?

- Hogyan befolyásolja a családi vállalkozás a szervezet működését, különösen, ha ezt a dinamikát nem egy generáció, hanem több generáció erősíti?

- Milyen dinamika uralkodik a szervezetben a következő esetekben:

• Átszervezések?
• Egyesületek?
• Új márka létrehozása?
• Új termékek megjelenése?
• Belépés és új piaci szegmens fejlesztése?
• Változások az adótörvényekben?
• Új belső / külső ellenőrzési rendszer bevezetése?
• A politikai hatalom változása, a jelenlegi politikai vektor?
• Változások az állam külpolitikájának külső gazdasági vektorában?

- Hogyan befolyásolja a szervezet működését a számítógépesítés és a kézi munka speciális berendezésekkel történő helyettesítése, amelyek elkerülhetetlenül többszörös létszámcsökkenést okoznak?

- Melyik az olcsóbb, a "régi" személyzet kiképzése, vagy újat vesz fel?

- Hogyan befolyásolja a felső vezetés menedzsmentje a szervezet funkcionalitását és az általa elvégzett feladatokat, ha a szervezetben a hatalmat ellenőrzés alá vették, és a vezetőváltást raider átvételével hajtották végre?

- Hogyan befolyásolja az alkotójának eltávolodása és a menedzser kinevezése a szervezet funkcionalitását, ha korábban a vállalkozás irányítását kizárólag a tulajdonosa látta el?

- Hogyan befolyásolja a szervezet működését és fejlődését az a tény, hogy a vállalat jelenlegi pénzügyi politikája jelenleg „fekete számvitelt” alkalmaz?

- Hogyan befolyásolja az adóelkerülésre irányuló vezetési számviteli politika az aktuális feladatok működési teljesítményét és a vállalkozás egészének működését? Szándékos törvénysértés?

- Hogyan befolyásolja a szervezet működését a külföldi befektetővel való szoros partnerség ténye? Idegen állam?

- Hogyan befolyásolja a szervezet működését a karitatív tevékenység, amelyet a szervezet nyereségének rovására hajtanak végre?

- Hogyan befolyásolja a szervezet egészének tevékenységét és jelenlegi működési feladatainak megoldását, a személyzetfejlesztésbe fektetett költségeket, beleértve szociális kiadások?

- Hogyan befolyásolja az illegális tevékenységekből származó bevételek legalizálása révén elért nyereség a szervezet tevékenységét és működését? A csapatért? Egyéni dolgozóknak? A szervezet érdekében?

- Hogyan befolyásolja a szervezet küldetése és céljai a szervezet tevékenységét és működését?

- Hogyan befolyásolja tevékenysége a szervezet tevékenységét és működését, ha a végfelhasználó megtévesztésével jár?

- Hogyan befolyásolja egy külső befektető befektetési hatása, ideértve a idegen eredetű?

- Hogyan befolyásolja a szervezet tevékenységét és működését, a menedzsment / tulajdonos intézkedéseit a főtevékenységből származó nyereség offshore zónákba történő átutalására?

- Hogyan befolyásolja az alapítók összetételének változása a szervezet tevékenységét és működését? Az egyik alapító? Számos?

- Hogyan befolyásolja bármely személyi változás a szervezet tevékenységét és működését? Külső? Belső?

- Hogyan befolyásolja a vállalat hitelkötelezettsége a szervezet tevékenységét és működését? Ezek hiánya? A vállalkozás jelenlegi / működési feladatai kapcsolódnak a hitelkötelezettségekhez?

- Hogyan befolyásolja a külső tanácsadó kiválasztása a szervezet tevékenységét és működését?

A megközelítések sokoldalúsága biztosítja, hogy ezek a szervezeti tanácsadási kérelmek multivalens megoldások legyenek, amelyek célszerűsége természetesen az ügyfél választásától függ. A fentieken kívül van egy egész része az úgynevezett irracionális ügyfélkéréseknek, amelyeket a strukturális konstellációk módszerével sikeresen megoldanak.

Ezek a következő típusú kérések:

• erőforrás -összetevők keresése az ügyfél számára;
• harmónia megtalálása a fő tevékenység és a család között;
• "jelentés" keresése - például tetrális elrendezés;
• "jó" megoldás keresése;
• „Mi aggaszt”, „aggaszt”;
• "cél", cél, tevékenység keresése;
• „Ami akadályoz”;
• Előnyök és hátrányok keresése; érvek és ellenérvek;
• „Mi rejtett”, „a szervezet története”;
• Választási variációk;
• Helyzetvizsgálati és kiválasztási algoritmusok;

A fenomenológiai megközelítés egy másik különlegessége abban rejlik, hogy ezzel a módszerrel lehetőség van az időfaktorral való munkavégzésre (a pszichodramatikus órák technikájára, amelyet mind a múlt, mind a jövő időszámítása irányában hajtanak végre), és különböző kontextusokban dolgozhat a kérések módjában, amelyek hátterében »Események a tesztelt területen, például:

• a szervezet története;
• az ügyfél személyes kontextusa;
• egy másik állam, szárazföld területe;
• háború;
• Egy élet;
• halál;
• célja;
• sors;
• forradalom, puccs;
• földrengés,
• katasztrófa;
• katasztrófa.

És egy pont, amelyet nem tudok csak megérinteni, a szervezetekben a konstellációk módszere magában foglalja a konstellátor hatását is a szervezeti rendszerbe, bár ideiglenes, de ez a hatás megvalósul, és véleményem szerint nagyon fontos hogy tisztában legyen a helyével az ügyfél szervezeti rendszerében, szigorúan tartsa be a "semlegesség" elvét, és ez számomra is fontos és alapvető elv "ne okozz kárt".

Befejezésül B. Hellinger szavaival szeretném befejezni: „Először is, a növekedésnek szüksége van táplálékra. Másodszor, a növekedésnek ellenállnia kell a növekedést gátló erőknek. A Help gyakran a táplálkozásra összpontosít, és elrejti a konfliktusok elől. Ezért a második növekedési tényezőnek meg kell szereznie a helyét. Ebben a megértésben a támogatás azt jelenti, hogy segítünk másoknak elfogadni és beteljesíteni az útjukat, ami megköveteli tőlük, hogy szembenézzenek a konfliktussal, és elsajátítsák a készségeket, még akkor is, ha elsajátítják az ellenzék és az elutasítás helyzetét.”