Stressz és Tanult Tehetetlenség Szindróma Az Irodai Dolgozókban

Tartalomjegyzék:

Videó: Stressz és Tanult Tehetetlenség Szindróma Az Irodai Dolgozókban

Videó: Stressz és Tanult Tehetetlenség Szindróma Az Irodai Dolgozókban
Videó: Dr. Almási Kitti előadásán jártunk. : Önszabotázs, tanult tehetetlenség 2024, Április
Stressz és Tanult Tehetetlenség Szindróma Az Irodai Dolgozókban
Stressz és Tanult Tehetetlenség Szindróma Az Irodai Dolgozókban
Anonim

Minden irodai dolgozó ismeri az olyan fogalmakat, mint a stressz, az érzelmi kiégés, a tehetetlenség. Mindannyian tudjuk, hogy ez az ülő életmóddal és szokásokkal együtt rossz egészségi állapothoz és másokkal való kapcsolatokhoz vezet. A várva várt hétvégét tévésorozatok nézésével töltjük, vagy csak nem csinálunk semmit, és bámulunk az űrbe.

Hogyan jutottunk erre?

Tekintsük a pszichológiai stresszorok fő összetevőit, amelyeket R. Sapolsky azonosított:

  1. Kiút a frusztrációból … A frusztráció negatív mentális állapot, amelybe akkor kerülünk, amikor nem tudjuk elérni azt, amit szeretnénk. Itt az ideje, hogy hazamenjen, és nem tudja befejezni a projektet, mert várja a menedzser aláírását. Várnia kell, és az irritáció percről percre nő. Vár egy órát, másfél kettőt. A végén közli, hogy ma túl elfoglalt. Amikor irritáció halmozódik fel, a szervezet mozgósítja az energiát a támadásra, azonnal felszabadítja a megfelelő hormonokat, rohan a vér, felgyorsul a pulzusszám, a légzés sekély és gyors lesz. Készen állsz a harcra! De tartsa vissza magát, és az arc megmenekül. Hová tegye a felhalmozott energiát? Egy csirke például megver egy junior csirkét, egy tesztpatkány vizet iszik, eszik vagy körbefut a ketrecben. A gyakorlat hasznos lesz számodra és nekem. A kilépés akkor lesz hatékony, ha elvonja a figyelmet a stressztől, és pozitív érzelmeket tapasztal.
  2. Szociális támogatás. Még stresszes helyzetben is kevesebb negatív érzelmet fogunk tapasztalni, ha barátok vannak körülöttünk. Van egy fogalom a "biztonságos barátokról". Lisbeth Marcher testpszichoterapeuta javasolta. Ezek olyan emberek, akikkel ok nélkül megoszthatja érzéseit, hangulatát, megadhatja a szükséges támogatást a nap bármely szakában. Nem kell barátoknak vagy családnak lenniük. Ahhoz, hogy hatékonyan megbirkózzon a nehéz helyzetekkel, legalább húsz ilyen embernek kell lennie. Ne csüggedjen, ha még nincsenek ott. Írjon egy listát azokról az emberekről, akiket ismer, és mindegyikkel szemben - mit tehet Önért. Segítsen például zsákok elhozatalában az üzletből, válasszon repülőjegyet, támogassa az interjút, kölcsönadjon pénzt, engedje meg, hogy néhány napig veled maradjon, csak beszélgessen szívből szívhez stb.
  3. Előreláthatóság csökkenti a stresszorok stresszkeltő képességét. Az előre figyelmeztetett felkarolt. Tudja, hogy minden nap 30 oldalt kell szerkesztenie a monográfia szövegéből, és a szokásos módon kell dolgoznia. A felettes azt mondja, hogy a második szerkesztő kilépett, és a következő hónapban naponta 60 oldalt kell szerkesztenie. A terhelés megkétszerezése mindenképpen megterhelő. De itt van a második helyzet - 30 oldalt szerkeszt, a nap véget ér, és hirtelen értesül arról, hogy ma egy nagyon fontos megrendelést kell benyújtania, még 40 oldalt. A második helyzetben a stressz sokkal erősebb, mert nem volt ideje felkészülni rá.
  4. Az irányítás. A legtöbb irodai dolgozó számára a stressz a nagyfokú felelősségvállalásból és az önuralom hiányából fakad. Például Ön irányít egy projektet, és az eredménye közvetlenül függ mások munkájától. Néha egyszerűen lehetetlen befolyásolni azt az eredményt, amelyről el kell számolni. Az is fontos, hogy képes legyen irányítani a munkakörülményeit. Például áthelyezés másik helyre, a világítás megváltoztatása, a zajszint csökkentése, rövid szünetek stb. Az a stresszor, amelyet nem lehet ellenőrizni vagy elkerülni, sok negatív változást okoz az emberben. Meggyőződése, hogy egyáltalán nem tud uralkodni egyetlen helyzeten sem, tehetetlen, és a megszerzett tehetetlenség állapotába kerül. Az ilyen személy közömbös az élet örömei iránt, pszichomotoros retardációt, étvágytalanságot, alvásminőség -romlást, és a jövőben a stresszhatásokkal szembeni ellenállás csökkenését fejleszti. Neurokémiai szinten is változások következnek be, és mindez együtt, hosszan tartó expozíció esetén depresszió kialakulásához vezethet.
  5. Az a benyomás, hogy az élet egyre nehezebb. Korábban időben elhagyta a munkát, de most késik. Csapatban dolgoztál, és most nem vonzódsz az érdekes projektekhez. Állapotunk nem csak attól függ, hogy mi van már ott, hanem attól is, hogy mit várunk el. Ha úgy gondolja, hogy ez csak tovább fog nehezedni, akkor az erős stresszreakció valószínűsége, még az apró stresszorok esetén is, megnő. Tegyük fel, hogy lehetősége van egy hónapig nyomon követni az értékesítési terv teljesítését és a bónusz összegét. A hónap elején az összeg 100%, egy hét múlva az eredmények rosszabbodtak, és az összeg 70%, újabb hét után - 30%. Csökken annak az esélye, hogy a dolgok helyrehozhatók. Ezek magasabbak lennének, ha a hónap elején az összeg 0%lenne, és a terv teljesülésétől függően növekedne. Ez azt a benyomást kelti, hogy a helyzet javul, és ésszerűbb erőfeszítéseket tenni.

Mi van, ha Ön vezető, és beosztottjai stresszben szenvednek?

  • Fogadja el, hogy maga stresszforrás a beosztottjai számára.
  • Adjon nekik esélyt, hogy kimenjenek az irodából sétálni.
  • Javasoljon közös nyaralást. A bowling, a gokartozás, a sziklamászás, a túrázás vagy más fizikai tevékenység hasznos lehet.
  • Tudassa velük, hogy Ön mellettük áll, és kész meghallgatni a tanácsokat és kéréseket.
  • Biztosítson kényelmes munkakörnyezetet.
  • Adjon lehetőséget alkalmazottainak, hogy gyakrabban kommunikáljanak. Igen, pont munkaidőben.
  • A munkateher elosztása az alkalmazottak között, hogy előre tudják, mire kell készülniük. Állítson be feladatokat naponta egyszer, reggel, és ne ejtsen semmit felülről a nap folyamán.
  • A munkavállalóknak képesnek kell lenniük bevételeik befolyásolására. Bonyolultabb projekteket vállalnak, ha tudják, hogy ez növelni fogja a bevételeiket. De nem fog működni, ha nincs lehetősége a leiratkozásra.
  • Osszon meg információkat a vállalat terveiről és változásairól, mutassa meg, mi változott a jobb irányba.
  • Legyen minden alkalmazottnak ideje és lehetősége megmutatni tehetségét, segíteni egy kollégának.

Mit kell olvasni:

Robert Sapolsky "A stressz pszichológiája"

"A test enciklopédiája: az izomrendszer pszichológiai funkciója", Lisbeth Marcher

Szegje meg a szabályokat először Kurt Coffman

Ajánlott: