A TANÁCS HELYE: A Pszichológiai Segítségnyújtás Tartalom- és Folyamatorientált Módja

2024 Szerző: Harry Day | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 15:38

Néhány tekintélyes pszichoterapeuta (például M. Erickson, V. Frankl, I. Yalom) néha nem riadt vissza attól, hogy tanácsokat adjon munkájában. Ezzel együtt a pszichológusok ragaszkodnak ahhoz, hogy a szakember semmilyen esetben ne vállalja a tanácsadó szerepét. Leggyakrabban az elsődleges oka annak, hogy egy pszichológus (pszichoterapeuta) nem ad tanácsot, az a rendelkezés, hogy a személynek önállóan kell döntenie, és saját felelősségteljes döntést kell hoznia, és a tanácsok megfosztják őt a döntéshozatal felelősségétől. Ugyanakkor az a mondás, hogy „a tanácsadás ezért ingyenesen érkezik hozzánk, és ennek megfelelően értékelik”, azt bizonyítja, hogy a kapott kész tanácsok nem feltétlenül vezetnek ahhoz, hogy egy személy követni fogja, még akkor is, ha megkapta profi embertől. Ezért, amikor tanácsokról van szó, F. Ye. Vasziljuk rámutatott: „a pszichoterapeutáknak nem szabad tanácsot adni, mert ebben vannak bizonyos misztikus veszélyek, és még akkor sem, mert ezáltal megfosztjuk a személyt a felelősségtől, elfogadjuk a döntését, amelyet neki magának kell elkészítenie. Ezt nem lehet megtenni. Próbáljon tanácsot adni egyik barátjának, és megfosztani őt a felelősségtől - legtöbbször nem valószínű, hogy sikerül. Nem tudunk tanácsot adni, mert nincs bölcsességünk."

Valójában nincs semmi természetellenes vagy törvényellenes abban, hogy az egyik ember, aki az élettapasztalat szerint bölcs, megoldást vagy cselekvési programot kínál a másiknak, e tapasztalattal nem bölcsen. Ehhez azonban bölcsességre van szükség, arra a bölcsességre, amellyel Frankl rendelkezett, aki átment a náci koncentrációs táborokon. Így ez egy "tapasztalatcsere", amelynek semmi köze a pszichoterápiához, és amelynek gyakorlatilag nincs helye. Azt mondom "gyakorlatilag", mivel a pszichoterápiás helyzetek sokfélesége bármilyen paradigma megváltoztatását diktálhatja, a pszichoterápia legfőbb értéke és aggodalma azonban a pszichoterapeuta számára nem a megközelítés "tisztasága", hanem az ember és jóléte. És ha egy személy mentális jóléte szenved, akkor a tanács vagy ajánlás csak a gondoskodás megnyilvánulása lesz, és egyáltalán nem a mentori pozíció megnyilvánulása. Ezért azt mondani, hogy szigorúan tilos tanácsot adni, nem igaz a pszichoterápia, mert a pszichoterápiában sok minden megengedett (kivéve azt, amit az etikai kódex előír), azonban nem minden hasznos és biztonságos.

Ha kitűz egy célt, és szótárakra hivatkozik, leírást adhat a "differenciáldiagnosztika" tanácsokról és ajánlásokról. Felkészíthet kész formulákat, hogyan adhat tanácsot vagy ajánlást, és javaslatot tehet azokra az alapokra, amelyek alapján ezek a verbális megfogalmazásokban megvalósított fogalmak elválaszthatók, és számos példát hozhat a szakmailag "helyes" ajánlásokra a problémaorientált tanácsadás során. Ilyen kísérletek megtalálhatók a pszichológiai szakirodalomban. A tény azonban az, hogy a konzultáció és az élő kommunikáció valódi gyakorlatában a fogalmi magyarázatok, valamint a „tanácsadás” és az „ajánlás” elválasztásának alapja elveszíti jellegzetes körvonalait, egyetlen konglomerátummá egyesül. Így egy kifinomult és tapasztalatlan személy közötti tapasztalatcseréről beszélünk a nehéz helyzetből való kiútról. Mindez jellemző a problémaorientált tanácsadásra. Ugyanakkor vannak olyan problémás kérések a tanácsadásban, amelyek különböző módon oldhatók meg, és a tanácsadó javasolhatja, hogy menjen el. Tehát, dolgozva a lány kérésén, hogy „a két udvarló közül melyiket válasszuk”, az egyik tanácsadó, aki a probléma „megoldására” és az eredmények „tapasztalatcserén” keresztül történő megszerzésére összpontosított, felajánlja a „híres” technikát „+ / -”, amelynek egyszerű számítása eredményeként az ilyen tanácsadó tanácsára válassza ki azt, amelyik a legtöbb "+" -t kapja. Míg a másik, egy fenomenológus szemével nézve, ugyanebben a helyzetben keresi azokat a módszereket, amelyek lehetővé teszik az ügyfél számára, hogy meghallgassa belső szándékát, és olyan módszereket, amelyek megkönnyítik a tapasztalatra való közvetlen utalás megvalósítását és annak érzett jelentését. A tanácsadó ezen irányultsága hozzájárul ahhoz, hogy a személy belső alapjaihoz forduljon - ahhoz, hogy „mit jelent számomra a tényleges életemnek ez az eseménye”. Ezzel a megközelítéssel a tanácsadó szabad témát lát egy személyben, és megpróbálja megérteni e személy tapasztalatainak és ítéleteinek szubjektív és egyedi jelentését; felfogni azt a jelentést, amelyet ez az adott személy saját élettapasztalatából generál. A "módszer" megtalálása nem a legnehezebb feladat, tudásának kreatív szintetizálása a megfelelő pillanatban új módszer és módszer születhet, amely megnyitja a lehetőséget, hogy az ember itt és most teljes mértékben kifejezze magát, és a tapasztalatot önmagaként kezelje - elégséges - olyan, amelyet "saját magából" lehet megérteni, külső magyarázat nélkül. Ennek a fajta tapasztalatnak a befejezése lehet születés, "maga a tapasztalat pontján", maga a jelentéstapasztalat. Fenomenológiai kognitív stratégiától vezérelve a tanácsadó megtagadja a foglalkozás külső magyarázatát és a kész ajánlásokat; de leleplező mozdulatot hajt végre az egész egy bizonyos erejének felszabadítására, amelynek segítségével ez az egész megalapozza magát. A fenomenológiai kognitív stratégia alapján felépített párbeszéd lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy felfedezze érzéseit és tapasztalatait, és új szempontokat és új összefüggéseket lásson, amelyekről korábban nem tudott. Vagyis egy ilyen típusú párbeszédben megmarad a "fenomenológiai mozgás" lehetősége. A tanácsadó minden kérdése ebben a párbeszédben egy személy élő tapasztalataira irányul, ami lehetővé teszi, hogy az utóbbi értelmet alkosson egy olyan személyes kritérium alapján, amely abszolút pontossággal és megbízhatósággal rendelkezik - saját belső válasza.

Így az a hagyományos bölcsesség, miszerint a problémán alapuló tanácsadás nem igaz tanács és útmutatás nélkül. Minden természetesen a kérés típusától függ, de még inkább meghatározza a tanácsadó "ideológiája". Ugyanez igaz a pszichoterápiára is. A lényeg nem annyira a "tanácsadás" vagy "pszichoterápia" elnevezésekben van, hanem tartalom- vagy folyamatorientált módjukban. A tartalomközpontú mód gyakran behatol a pszichoterápiába, és a probléma belső tartalmának figyelembevételével valósul meg (szemben a külsővel, amely hagyományosan a problémaorientált tanácsadás feladata-munkahelyi, családi konfliktusok stb.). A probléma tartalma, a személyiséggel kapcsolatban belső, a személy traumatikus helyzethez való hozzáállásának sajátossága. Ugyanakkor a kliens problémájának tartalmára való orientáció egyfajta "beszélt" műfaj, és a pszichoterápiát tanácsadással helyettesíti. A terápia procedurális jellegének gondolata társul azokhoz a modellekhez, amelyek az itt és most tapasztalás élő tapasztalatára összpontosítanak. A fentiek kapcsán idézem J. Bujenthal szavait: „A pszichoterapeuták ugyanúgy különböznek egymástól, mint bármely más terület szakemberei, de még nagyobb különbség tapasztalható művészetükben. Mégis azok, akik sok éven át gyakoroltak "intenzív" vagy "mély" pszichoterápiát, és gyakran elméleti kérdésekben is eltérnek egymástól, a végrehajtásuk módjában, jobban hasonlítanak egymáshoz, mint azokhoz, akik megosztják klánnevüket és közös tudományos gyökereik”. Hasonlóképpen véleményem szerint a problémaorientált tanácsadás (vagy rövid távú pszichológiai segítségnyújtás) lehet tartalomközpontú és eljárási jellegű is. És ez nem annyira "kérés", annyira folyamat vagy tartalmi orientáció.

Visszatérek a tárgyalt kérdés elejére, a pszichoterápia tartalmi elképzeléseivel vagy eljárásrendjével kapcsolatban. Hol van nagyobb valószínűséggel helye a „tapasztalatcserének” (tanácsok, ajánlások) egy értelmes vagy folyamatorientált pszichoterápiás vagy tanácsadási módban? A 20. században a harmadik, vagyis a klasszikus filozófia "igazság" és "tévedés" alapvető fogalmait támadta meg. Felmerült tehát a kérdés: mit jelent ez számomra? Mi az? Mit ad nekem? Egy másfajta felfogást most nem szabad egyértelműen téveszmének tekinteni, mivel ez értelmes lehet egy személy számára. A vágy, hogy megértsünk egy személyt a maga teljességében és integritásában, arra vezette W. Diltheyt, hogy kritizálja a "magyarázó pszichológiát" azzal, hogy megpróbálja az ismeretlent a már ismertre, az összetettet egyszerűre redukálni; hol érteni azt jelenti, hogy megmagyarázza, keresi a történések okát. A külső spekulatív konstrukciókon alapuló oksági elv helyett W. Dilthey egy teljesen más módszertani elvet javasolt - a megértést. Megérteni annyit tesz, mint a belső alapokra térni - ahhoz, hogy mit jelent számomra ez az esemény a tényleges életemben. A megértés tehát kiderül, hogy összefüggésben van a jelentés kitermelésével. Az ilyen szemléletmód egy személyben szabad alanyt lát, és megpróbálja megérteni e személy tapasztalatainak és ítéleteinek szubjektív és minden alkalommal egyedi jelentését; felfogni azt a jelentést, amelyet saját élettapasztalatából generál.

Így a tanácsok inkább a pszichoterápia tartalomközpontú vektorának "gyermekei", ott van a helye, hiszen nincs helye "ennek a személynek a tapasztalatainak és ítéleteinek egyedi jelentésének". A saját jelentés megtapasztalásának és kinyerésének tapasztalatának ez a hiányossága a tanácsot, a szakember ajánlását hivatott betölteni. Az ajánlás szükségessége sürgős és igényes lesz, és egy bizonyos "hiány", hiány következtében kitartóan érvényesíti magát. Ugyanakkor az eljárási terápia, amelyben az ember legmélyebb legbelső tapasztalatai tárulnak fel, megnyitva a lehetőséget, hogy az ember itt és most teljes mértékben kifejezze magát, és hogy az élményhez önellátó legyen - olyan, amely „magától” kell érteni, megtérés nélkül egyszerűen nincs helye külső erőknek, tanácsoknak. Ebben a térben (itt) és időben (most) a tanácsadó tapasztalata nem megfelelő, hiszen egy esemény történt: a belső lény elkezdett mozogni (bár jelentéktelen mértékben), és ez a tény valóságosabbnak és fontosabbnak bizonyul, mint mérvadó szakember ajánlásait. A terapeuta hírhedt "csizmái" nincsenek a helyükön, miután újra egyesültek termelési képességeikkel, és ennek megfelelően, miután megértették önmagukat, saját élő tapasztalataikból kiindulva, az ügyfél saját mintákat épít fel.